문서번호	총무과-1878
결재일자	2018.3.8.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
★주무관		총무과장	서울시립과학관장
강순모		김호식	03/08 이정모
협 조
	교육훈련팀장			조병건
	주무관			남지현

2018년 서울시립과학관

직장내 성희롱 ·CS 및 산업안전보건 교육 결과보고

2018.  03

서울시립과학관

(총무과)

2018년 서울시립과학관

직장내 성희롱․․CS 및 산업안전보건교육 결과보고

서울시립과학관 직원을 대상으로하는 성희롱예방․CS(친절교육) ․산업안전예방보건 교육을 병행 실시하고 그 결과를 보고드림.

Ⅰ		관련근거

□ 양성평등기본법 제30조, 서울특별시 성평등기본조례 제20조

□ 『남녀고용 평등과 일․가정 양립 지원에 관한 법』13조②항 및 동법 시행령 제3조

□ 직장내 성희롱 재발방지 종합대책(시장방침 제247호)

□ 성희롱 언어폭력 재발방지 대책(행정1부시장방침 제302호)

□ 공무직 관리규정 제17조 및 산업안전보건법 제31조

Ⅱ		교육결과

○ 교육일시 : 2018. 03.07(수)

- 교육시간(3시간) : 성희롱․CS교육(14:00~16:00)/산업안전보건교육(16:00~17:00)

○ 교육참석(47명) : 일반직(16명), 공무직(22명), 뉴딜 및기간제(9명)

※ 전시운영요원(용역), 운전원,주차관리(용역) 직원은 용역사 자체교육 예정

○ 교육진행 : 성희롱․CS교육(외부강사), 산업안전보건교육(자체교육)

- 성희롱․CS교육은 한국성희롱센터 김수진 강사 진행(각 1시간)

- 산업안전보건교육은 산업안전공단 배포용 자료 활용 자체교육 실시(총 1시간)

○ 교육성과내용

- 성희롱에 대한 명확한 정의를 이해하고 예방법을 통해 건전한 직장생활이 되도록 함

- 직장예절 및 비즈니스매너 CS(친절교육)

- 교육이후 밝고 건강한 직장문화 및 고객서비스 향상에 기여함

- 산업안전보건교육을 통해 사업장 안전사고를 미연에 방지

- 과학관 공무직 「SSC 3포인트 프로그램」을 운영하여 제로 재해사고유지

※  SSC 3포인트 프로그램 : ① 작업전(회의․방법) ② 다중(작업자)현장 주변상황체크  ③ 2인1조 현장작업실시

○ 교육별 진행사진

CS교육	성희롱예방교육	산업안전보건교육

Ⅲ		향후방향

□ 성희롱 등 4대폭력에 대한 부서장 책임운영

○ 신규 전입자, 특수직렬 임용자 특별관리(전입후 6개월 이상)

○ 고충사건 발생시 초기대응 철저 및 피해자 보호, 비밀유지 등

- 가해자와 피해자간 2차 피해 파악후 업무공간 분리등

○ 고충사건 발생시 언론동향 보고 철저 : 초기대응 협의

- 과학관 부서장, 여성정책담당관, 인사과, 조사담당관, 인권담당관

○ 사건 피해자 대상 2차 가해 등 사후 점검 : 최소 2년

□ 성희롱 고충사건 사후처리 강화

○ 가해자 직무배제 및 즉시 전보요청, 가해자 의무교육 시행

○ 피해자 심리치료 및 상담 진행(서울시 인사과, 여성정책과 연계)

○ 사건처리후 2차 가해 발생 및 불공정 처리 호소시 변화 연계 무료지원

□ 성희롱 상시 예방체계 구축 및 조직문화 인식개선

○ 언어폭력 금지, 직원 존댓말 하기, 성적농담 금하기 등 분위기 조성

○ 회식자리 술잔돌리기 및 강요 지양 등 건전한 술자리 조성

□ 친절교육(CS)개선

○ 내․외부 고객 만족을 위해 지속적 친절교육 실시(각 부서별 담당자)

○ 전화친절도 향상을 위해 전화안내서 배부

○ 직원 상호간 눈 마주치면 인사합시다! 적극 홍보 및 장려

□ 과학관 현장 산업안전을 위한 개선

○ 과학관 시설유지관리 「SSC 3포인트 프로그램」을 운영하여 제로 재해사고유지

※  SSC 3포인트 프로그램 : ① 작업전(회의․방법) ② 다중(작업자)현장 주변상황체크  ③ 2인1조 현장작업실시

○ 2018년 산업안전보건교육 지속적 실시- 6월, 9월, 12월(분기별)

- 산업안전보건법 제31조(안전보건교육)에 따른 정기교육실시

• 사무직 종사 근로자 –매 분기 3시간 이상

• 사무직 종사 근로자 외의 근로자 –매 분기 6시간 이상

Ⅴ		행정사항

□ 한국성희롱센터 전문강사료 지급

□ 일반직 교육시간 3시간 인정처리– 교육담당주무관

□ 과학관 교육용(산업안전보건교육, 성희롱, 전기안전교육) 배너제작 - 3월경

□ 과학관 산업안전예방을 위한 「SSC 3포인트 프로그램」운영 - 3월경

붙 임 : CS(이수증), 성희롱예방교육(이수증), 교육참석자명단 각 1부.  끝.