문서번호	복지정책과-5366
결재일자	2018.3.7.
공개여부	대시민공개
방침번호

주무관		복지기획팀장		복지정책과장		주민생활국장
이지연		이상수		김인영		전결 03/07 김형곤
협조

★ ◉

‘상담할 때 꿀 tip!’

2018. 복지업무 수첩 제작계획

2018.  3.

(복지정책과)

사 전  검 토 사 항

::: 해당사항에 ☑ 표시하시기 바랍니다.
항 목		검 토 여 부
사업구분		신규사업 □ 공약(약속)사업 □ 계속사업 ☑ 인센티브/공모사업 □
소통분야 고려사항		●	구민		:		유 □ ( ) 무 □
		●	전문가		:		유 □ ( ) 무 □
		●	이해당사자		:		유 □ ( ) 무 □
기타 고려사항		일 자 리 □ 환경영향 □ 안 전 □ 유지비용 □ 바른 공공언어 □
		성 인 지 □ 취약계층 □ 장 애 인 □ 디 자 인 □ 갈등발생 요인 □
타자원 활용		●	중앙부처	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	서울시	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	기업	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	민간단체	:		유 □ ( ) 무 ☑
언론홍보 계획		기획보도 □ 보도자료 □ SDTV □ 성동뉴스레터 □ 성동구소식지 □
		기 고 문 □ 전자행정서비스 □ S N S □ 기타 (리플릿 등) □ 없 음 ☑
	● 홍 보 제 목 :
	● 중점 홍보사항 - -
	※ 우리 구만의 차별화된 사업내역과 중점 부각하여 홍보할 사항을 중심으로 ‘홍보제목’을 선정하여 간결하게 기재하시기 바랍니다.

‘상담할 때 꿀 tip!’

2018. 복지업무 수첩 제작계획

다양화된 사회보장서비스와 수요자 간 신속·정확한 연계를 통한 복지행정 효율성 제고를 위하여 업무용 수첩 형태의 매뉴얼을 제작하고자 함

Ⅰ. 제작배경

신규직원 및 보조인력 등 복지업무 수행 직원 증가

적극적 방문 행정 추진 시 업무 매뉴얼의 휴대성 중요

수요자의 상황에 신속한 자원 공급 등 복지행정 효율성 제고 필요

Ⅱ. 추진방향

가정방문·내방 민원 안내 시 원활한 초기상담을 위한 사회보장제도,       사회복지서비스 개요 수록

해당 사업팀의 교정을 통한 내용의 정확성 강화

Ⅲ. 제작개요

제작기간: 2018년 2월~ 3월 초

제작목적: 적극적 방문행정 및 내방민원 등 상담 시 참고

수    량: 총 300권

규    격: B5(182×257mm)

수록내용

사회복지통합	2018. 사회보장제도 소득·재산기준
	지역사회서비스투자사업
사회 보장 제도	의료급여	의료급여 / 틀니·임플란트 / 건강생활유지비 / 임신·출산진료비 / 암환자의료비
	주거급여	월 임차료+보증금 환산액 계산
	교육급여	교육급여 vs 초중고 교육비
	자활급여	조건부과제외 vs 조건제시유예, 자활 유형별 급여기준표
	기타	소득인정액 / 기초수급자 면제·감면제도
	긴급지원	생계·의료·주거·그 밖의 지원 / 국가 긴급복지 vs 서울형 긴급복지
	장애인	장애인연금 급여 현황
	기초연금	기초연금액 / 기초연금 소득인정액 산출방법
	한부모가족	한부모가족 및 청소년한부모가족 지원 현황
	맞춤형보육	영유아보육료 / 양육수당
사회 복지 서비스	어르신	노인장기요양보험 / 노인돌봄종합서비스 / 안 검진 및 개안수술 / 치매검진
	장애인	장애인활동지원서비스 / 가사간병방문 지원 / 발달재활서비스 / 언어발달 지원사업 / 장애인콜택시 / 장애인 감면제도
	한부모	한부모가족 무료 법률상담
	임신·출산	난임부부수술비지원 / 저소득층 기저귀·조제분유 지원 산모·신생아 건강관리사 지원 / 청소년산모 임신·출산 의료비 지원 서울아기 건강 첫걸음 사업
	다자녀	국민연금 출산크레딧 / 다둥이 행복카드 / 다자녀 가정 임대·전세주택 우선공급 지원 / 도시가스 요금 할인 / 전기료 할인
	청소년	청소년상담복지센터 / 학교 밖 청소년 지원센터 / 청소년쉼터
	여성	여성 안심귀가 스카우트 / 여성 안심주택 / 여성 안심택배
	주거	주택바우처 / 노숙인 임시주거 지원사업 / 에너지 바우처 지원사업
	자산형성	희망두배청년통장 / 꿈나래통장
기타	보훈	국가유공자 수당

참여인원: 16명(7과 11팀)

○ 제작총괄: 복지정책과장

○ 감수 및 기획: 복지기획팀

○ 교정

내용	담당
매뉴얼 내용 구성 및 자료수집, 보완	복지정책과	복지기획팀	이지연
2018 소득재산기준, 교육급여·초중고교육비, 소득인정액, 청소년 지원 기초수급자 감면지원, 기초연금, 어르신 지원, 임신·출산 지원
바우처, 국가유공자 수당			박성호
긴급지원, 자산형성지원사업
		복지자원팀	김명훈
		통합관리팀	윤애라
사회보장급여 기준표 지원
장애인지원 서비스	어르신장애인 복지과	장애인복지팀	정재신
장애인연금			정윤
의료급여		생활보장팀	최승빈
암환자 의료비 지원	보건의료과	검진팀	이미연
조건제시유예vs조건부과제외, 자활급여, 가사간병 지원	어르신장애인 복지과	자활주거팀	박현정
주거급여, 주택바우처			김하영
노숙인 임시주거 주거지원			이정대
맞춤형 보육	여성가족과	보육기획팀	김민성
여성지원		여성정책팀	김종원
한부모가족, 다자녀 지원			김미현
에너지바우처	맑은환경과	녹색에너지팀	김은영
문화누리카드	문화체육과	문화팀	유호정

배부계획

○ 배부일정: 2018년 3월 중순

○ 배부내역: 찾동사업 수행주체 및 복지사업부서

- 기초·생활복지팀: 127권

- 방문간호사: 28권

- 복지업무 보조인력: 15권

- 복지사업부서 및 기타: 130권

Ⅳ. 소요예산

소요예산: 2,414,000원

구 분		금 액	비고
내지 및 디자인 레이아웃	125*128mm	664,000
인쇄비		327,495
기성내지 및 커버, 제본	300부	890,000
부가가치세 등		532,505
총 계		2,414,000

예산과목: 복지정책과, 주민생활지원, 주민생활지원 기반 구축, 복지서비스                전달체계 개선 및 역량강화, 일반운영비, 사무관리비

붙임  복지매뉴얼 원고(안) 1부.  끝.