겨울철 재난피해시민 긴급구호 서비스

□ 현실태

❍ 최근 제천·밀양 화재 등 연이은 대형화재 발생으로 수많은 이재민 발생

❍ 겨울철 화재 등 재난사고 발생 시 피해시민이 경황이 없어 의류 등을 챙기지       못하고 긴급 대피하는 사례 발생

□ 문제점

❍ 피해시민에 대한 긴급 지원할 예산이 없으며 예산을 사용하는 절차가 복잡하여       지원에 적절한 시기를 놓치는 경우 허다함

❍ 재난으로 심리적 충격을 받은 이재민에 대한 심리적 안정 프로그램 지원 등       사후관리 제도가 전무함

□ 개선방안

❍ 피해시민 응급구호 서비스 추진

- 겨울철 재난피해 시민의 보온유지를 위한 구호물품(방한용 담요, 핫팩 등)을        지휘차에 비치하여 필요 시 현장에서 피해시민에게 즉시 제공

방한용 담요	방한용품(장갑, 슬피퍼, 넥워머, 핫팩 등)

❍ 피해시민 재난심리안정 지원 서비스 제공

- 지휘차에 따뜻한 물과 차를 구비하여 피해시민에 제공하고 직원 중 심리        안정상담사를 지정하여 대화를 통한 심리적 안정 유도

- 재난 피해시민 명부작성을 통한 사후 관리(외부강사 PTSD 교육시 재난         피해시민 참여 추진)

- 지속적인 전문기관 심리안정 지원에 필요한 경우 서울시 재난심리회복지원        센터(운영주체: 대한적십자사) 이용 적극 안내