시내버스 120번 경동시장 안내멘트 개선 건의

(국민신문고 민원)

현 황 :

며칠 전 서울 시내버스 120번을 탑승했다. 하차 지점마다 차내 안내방송이 잘 되고 있었다. 그러나 넓은 경동시장 주변을 순회하면서는 각기 다른 지역에서 하차를 3회 하게 된다. 하치 지점이 다름에도 ’이번 내리실 역은 경동마켓’이라는 동일한 안내멘트가 나오고 있었다.

문제점 :

알려진 것처럼 경동시장은 광범위하다. 그래서 120번 시내버스도 각기 다른 지점에서 3번이나 하차 안내멘트를 하게 된다. 그러나 같은 경동시장이라도 하차 지점은 다르다. 하차 지점이 분명히 다름에도 불구하고 동일한 안내멘트로 "이번 하차역은 경동마켓입니다"라는 멘트는 승객을 혼동하게 하여 정확이 내려야할 지점을 놓치게 된다. 그리고 만나기로 약속한 사람도 어디서 기다려야 할지 난감하다.

개선방안 : 하차 안내멘트를 "이번 내리실 곳은 경동마켓1번입니다." "이번 내리실 곳은 경동마켓2번입니다." "이번 내리실 곳은 경동마켓3번입니다." 라고 하든지 아니면 번호 1, 2, 3 대신에 하차 지점의 랜드마크의 이름을 넣으면 될 것이다.

기대효과 1 : 승객이 하차 지점을 정확히 알고 하차 할 수 있다.
2 : 승객과 만나기로 약속한 사람은 만날 하차 장소를 정확하게 알 수 있다.