	고유사업	●	수탁사업			2018년도
정책사업	인재양성	○
	유통마케팅 지원
	창업보육 지원
	기업경쟁력 강화
	콘텐츠산업 육성
	미래성장동력 육성

2018년도 신직업리서치센터

사 업 계 획 서

2018. 1. 10.

신직업리서치팀

목   차

0		주요사항 요약보고	02
Ⅰ		2017년 주요성과	06
Ⅱ		2018년 사업목표 및 중점추진방향	07
Ⅲ		2018년 사업예산	11
Ⅳ		세부 추진계획	12
Ⅴ		추진일정	16

주요사항 요약보고

단위사업명	구분		‘17년 예산	‘18년 예산	증감	주요 증감사유
신직업리서치센터	고유	지출	1,574,613	1,401,000	△173,613	‣ 혁신포럼, 생각배움 등 일부 사업 폐지

미래사회변화 대비해야하는 혁신 중소기업과 일자리가 필요한 서울시민, 사회혁신역량이 필요한 미래세대를 대상으로, 신직업과 혁신 인사이트에 대한 조사·연구, 저변확대, 지식정보서비스 제공으로 SBA 신직업 시민인지도 제고

사업 체계	전략목표	정책사업	단위사업	프로그램(활동)
	기업인재 확보 및 취업지원	인재양성	신직업리서치센터	①조사·연구
				②저변확대
				③지식정보서비스 제공

1	고객 분석

○ 외부고객

- 혁신중소기업 14,274개사: 서울 소재 벤처, 메인비즈, 이노비즈 인증기업(통계청, 2017)

- 경제활동인구 5,340천명: 일자리 변화와 준비에 관심이 있는 서울시민(통계청, 2016)

- 미래세대 1,398천명: 사회혁신역량이 필요한 서울 거주 미래세대(국가교육통계센터, 2017)

→ 기업의 미래사회변화 대비, 시민의 혁신역량 대비, 일자리 변화와 창출에 필요한 정보와 인사이트 제공 및 역량 제고 필요

○ 내부고객

- 일자리본부, 창업본부, 콘텐츠산업본부 등 일자리, 기업 관련 사업 및 신직업과 혁신 관련 인사이트 현장과 고객이 많은 부서

→ SBA 사업에서 발생하는 신직업, 일자리, 혁신 관련 데이터 조사·연구하여 현장력을 가진 SBA 자산 체계적 축적·활용 필요

2	사업목표

○ 추진목표

- 기업현장, 직무 중심 신직업 발굴 및 안착 연구강화로 신직업 발굴 컨트롤타워 역할

- 파급력 있는 신직업 지속 발굴 및 포착을 위한 내외부 거버넌스 확충으로 저변확대 강화

- 신직업 총서/총론 발간 및 정보제공 등을 통해 연구성과 공유 및 활용성 제고

○ KPI 분석

‘15년 ~ ’17년 실적		핵심성과지표	단위	‘15년 실적	‘16년 실적	‘17년 목표 및 실적
						목표(A)	실적(B)	달성률 (B/A*100)
		신직업 발굴수	개	-	27	70	100	143%
		포럼 개최수	회	-	7	20	22	110%
		선순환	천원	-	-	10,000	-	-
KPI 분석		◦ 신직업 발굴수 - 신직업 발굴 체계 변경으로 파급력 있는 신직업에 집중하기 위해 KPI지표 폐지 ◦ 포럼 개최수 - 혁신포럼 폐지로 인한 사업조정으로 KPI지표 폐지 ◦ 선순환 - 기관 공통 방향에 따라 선순환 KPI지표 폐지 [신규지표 개발] ◦ 연구과제 발간, 지식서비스 콘텐츠 개발 - 파급력 있는 신직업 안착모델 등 연구 및 SBA 내외부로 연구 커버리지 확대하여 SBA 사업효과 제고하기 위한 신규지표 개발 ◦ 시민인지도 - 신직업 조사·발굴, 확산 노력을 통한 신직업 인지도 제고 및 신직업 대표 기관으로의 위상 정립을 위한 신규지표 개발 ◦ 저변확대 및 성과 공유 - 현장 기반의 신직업 발굴 및 신직업 관련 인사이트 제시, 일자리 현안 및 정책제언 등의 저변확대를 위한 신규지표 개발

○ 2018년 핵심성과지표 목표설정

지표구분		핵심성과지표	단위	‘18년 목표
공통	특성화
	●	연구과제 발간, 지식서비스 콘텐츠 개발	건	50 (’17년 2건)
	●	시민인지도	%	기준지표+10
	●	저변확대 및 성과 공유	건	23 (’17년 5건)

※ 시민인지도 기준지표 : ’18년 1월 현재 신직업에 대한 시민인지도의 값. ’18년 상반기 중 조사할 예정.

3	중점 추진사항

시민인지도 제고: 기준지표+10%(’18) → +20%(’19) → +50%(’20~’22)

○ 신직업 컨트롤타워: 신직업 시민인지도 국내1위 (신직업은 SBA!)

- 신직업 컨트롤타워 구축을 통한 자원의 선택과 집중으로 시민인지도 제고

① 조사·연구

○ (조사·발굴) 신직업 발굴 체계 변경으로 파급력 있는 신직업에 집중

신직업 발굴(’17년)		신직업 발굴(’18년)
‣신직업 발굴 체계 구축(신직업위원회) ‣국내외 사례조사, 문헌조사 중심	▶	‣기업현장 중심 발굴 강화(신직업위원회, 하이서울기업 등) ‣내외부 거버넌스 확충으로 파급력 강화

- 신직원위원회 개편확대를 통해 신직업(기존 발굴, 신규 발굴) 현장성 확보의 종합적인 코디네이팅 역할 강화

- 내외부 기업현장(비즈니스 콘서트, 스타트업 데모데이 등) 거버넌스 확충으로 기업현장 중심 신직업 발굴 강화로 파급력 강화

※파급력 : 수요처(기업 및 공공, 교육기관, 일반시민 등)별 인지, 활용, 안착으로 규모와 지속성 확보

○ (연구·개발) sba 발굴 파급력 있는 신직업(신직업 3대 영역인 기술과 혁신, 창의와 비즈니스, 인간과 행복 중 연구·선정) 안착모델 연구(주요 연구과제, 신직업·신산업 관련 상시 리포트 발간·배포)

- 3대 주요 연구과제

□ 기업혁신활동 및 신직업 수요 조사·연구(서울시 중소·벤처기업 대상)

□ 신직업군 경력경로 분석을 통한 신직업형 일자리 안착 방안 연구

□ 신직업형 공공서비스모델 개발

- 기타 신직업·신산업 관련 주요 이슈 및 통계 수시 조사·연구

○ (내부 커버리지 확대) SBA 사업효과 제고를 위한 리서치 수행

연구를 통한 인사이트 제공(’17년)		연구를 통한 인사이트 제공(’18년)
‣내부: 없음 ‣외부: 신직업 총서, 인사이트 조사 등 2건	▶	‣내부: 사업 리서치, 상시 리뷰(관련 이슈) 등 40건 ‣외부: 신직업 총서, 총론, 연구보고서 등 10건

- 내부 : SBA 내부 리서치 수요 해소, 분석을 통한 인사이트 제시·공유 등

- 외부 : SBA 외부고객 분석을 통한 인사이트 제시 및 지식공유 등

② 저변확대

신직업 확산 노력(’17년)		신직업 확산 노력(’18년)
‣신직업 발굴위한 신직업위원회 개최 ‣혁신이슈, 트렌드 분석 위한 혁신포럼	▶	‣기업 네트워킹 현장에서 신직업 발굴·정보 공유 ‣일자리 중심 전문가 네트워킹 개최

○ (신직업 현장포착)네트워킹 플랫폼 활용 신직업 발굴/공유 (4회(’17) → 20회(’18))

- 신직업 발굴 플랫폼 확대 : 내부, 외부 일자리/BM 혁신기업과의 네트워킹 현장 참여로 신직업 발굴 및 신직업 수요처인 기업에 직접적 신직업 정보 공유(연 20회 개최)

- 혁신이슈 분석: 현장에서 포착된 인사이트를 리포트, 카드뉴스 등의 형태 가공 및 공유하고, 신직업 총서 콘텐츠로도 활용

○ (신직업 공모) 신직업 발굴 및 인지도 제고를 위한 ‘신직업 공모전’ 개최 (연1회)

- 신직업에 대한 시민 인지도 제고 및 시민 개개인의 활용 기회 확대

○ (일자리 워크숍) ‘일의 미래’ 일자리관련 워크숍 개최 (1회(’17) → 3회(’18))

- 신직업 3대 영역(기술과 혁신, 창의와 비즈니스, 인간과 행복)을 기준으로 일자리 전문가, 영역별 신직업인, 신직업위원, SBA 사업 참여기업 등이 함께 일자리 변화와 미래에 대한 현장감 있는 토론으로 일자리 현안 및 정책제언까지 도출할 수 있는 워크숍 개최 (연 3회 개최)

- 워크숍 결과물을 지상토론 및 보도화하여 SBA만의 차별화된 신직업 콘텐츠 공유

③ 지식정보서비스 제공

○ (출판 기능 강화) 신직업 정보 선도 및 sba 출판 활성화

- 신직업 총서: 현장기반의 신직업 발굴 콘텐츠를 신직업 총서로 출판하여 유망 신직업 확산

- 신직업 총론: 신직업 총론을 통한 실천적 신직업 이론을 제시하여 신직업 연구 성과 제고

- sba 지식자산화: sba 내부 지식정보(내부 연구성과, 우수사례 등)의 가공 및 발간

○ (신직업 아카이브) 신직업 정보의 큐레이션을 위한 아카이브 구축

- (브랜드 확산) 신직업과 일자리 혁신에 대한 수요처별 정보 가공 및 제공서비스

<사업효율화 방안>

프로그램명	효율화방안	주요내용
포럼 운영	폐지	선택과 집중을 통한 사업효율화를 위한 폐지
청소년 생각배움

4	추진 일정

일정	상시	주요내용
18. 1월	‣ 신직업 콘트롤타워 역할 - 신직업 중심 체계 → 시민인지도 제고 - 내부 커버리지 확대 ‣ 저변확대 - 현장 기반의 신직업 포착 / 공유 ‣ 지식정보서비스 제공	‣ 사업계획 수립
18. 2월		‣ SBA 내부 리서치 수요 조사 및 대상 확정
18. 3월		‣ 신직업 포착 현장 수요 조사 및 대상 확정
18. 5월		‣ 시민인지도 기준지표 조사
18. 10월		‣ 신직업 총서, 총론 발간
18. 11월		‣ 시민인지도 지표 조사
18. 12월		‣ 사업결과 보고

Ⅰ		2017년 주요성과

1	2017년 주요 성과

○ 신직업 정의․확정시스템 구축 및 전문적인 조사․연구 수행

- (조사·발굴) 유망 혁신영역에 대한 다양한 발굴 체계 구축

․ (1단계) 국내·외 사례조사, 교육·기업 현장 사례 등을 통해 후보군 1,000여개 도출

․ (2단계) 신직업위원회 구성(10명) 및 분야별 전문가 pool(100명) 구축

․ (3단계) 신직업 심의 기준 마련 및 유망 혁신 영역 정의(신직업위원회 심의)

※심의기준 : 지속성(경제성, 인력양성측면), 혁신성(신규성, 차별성), 사회성(긍정성, 건전성)

- (연구 조사)미래 직업변화와 일자리 전망, 미래 산업트렌드 전망 등에 대한 인사이트 도출

․ 서울소재 중소・중견기업 CEO 등 500명 대상으로 경기전망, 미래 산업변화 전망, 기업의 대응현황, 인재수급현황, 미래 인재 필요역량, 신직업관련 정책제안 등에 대한 조사 시행

○ 산업 트렌드 및 일자리 변화에 관한 토론의 장 마련

- (혁신포럼)4차 산업혁명 및 일자리 변화 등에 관해 중소·중견기업에 실질적 인사이트를 줄 수 있는 포럼 운영(총 8회, 1,462명 참여)

․ 4차 산업혁명 주요 동인인 AI, 빅데이터 등을 주제로 선정, 트렌드 변화 및 이에 따른 일자리 변화 등에 대한 포럼 운영 ․ 경북도청, 한국에너지재단, 대구창조경제혁신센터 등 포럼 운영 관련 서울혁신 포럼 포맷 벤치마킹 및 협력 ․ 포럼 리포트 및 도서, 보도자료 등으로 포럼 성과확산

- (신인재·일자리 포럼)협회, 학회 등 연계 신직업, 일자리 변화 정보공유(총 10회, 1,185명 참여)

· ‘뉴 노멀 창의적 인재육성을 위한 교육혁신방안’, ‘기술빅뱅시대 예술경영-융합형 인재 양성’ 등 직업세계 변화, 미래인재 육성을 위한 고용‧교육정책 등 정보공유를 통해 대학 및 기업 대상 실질적 도움이 되는 정보 공유의 장 마련

2	우수 성과사례

○ (총서발간)2017년 sba 발굴 신직업 수록 ‘미래를 여는 새로운 직업’ 발간

- 2017년 신직업 교육, 신직업 조사 발굴, 기업 현장 등을 통해 발굴되어, 신직업위원회를 통해 확정된 신직업 중 유망 신직업 70개에 대한 직업안내, 시장전망, 관련 직업인 인터뷰 등 수록 - 신직업 3대 혁신영역(기술과 혁신, 창의와 비즈니스, 인간과 행복)으로 나누어 5권 1set로 제작, 신직업의 전국적 확산을 위해 시중 서적 판매

Ⅱ		2018년 사업목표 및 중점 추진방향

1	고객 분석

○ 외부고객

- 혁신중소기업 14,274개사: 서울 소재 벤처, 메인비즈, 이노비즈 인증기업(통계청, 2017)

- 경제활동인구 5,340천명: 일자리 변화와 준비에 관심이 있는 서울시민(통계청, 2016)

- 미래세대 1,398천명: 사회혁신역량이 필요한 서울 거주 미래세대(국가교육통계센터, 2017)

→ 기업의 미래사회변화 대비, 시민의 혁신역량 대비, 일자리 변화와 창출에 필요한 정보와 인사이트 제공 및 역량 제고 필요

○ 내부고객

- 일자리본부, 창업본부, 콘텐츠산업본부 등 일자리, 기업 관련 사업 및 신직업과 혁신 관련 인사이트 현장과 고객이 많은 부서

→ SBA 사업에서 발생하는 신직업, 일자리, 혁신 관련 데이터 조사·연구하여 현장력을 가진 SBA 자산 체계적 축적·활용 필요

2	사업목표

○ 추진목표

- 기업현장, 직무 중심 신직업 발굴 및 안착 연구강화로 신직업 발굴 컨트롤타워 역할

- 파급력 있는 신직업 지속 발굴 및 포착을 위한 내외부 거버넌스 확충으로 저변확대 강화

- 신직업 총서/총론 발간 및 정보제공 등을 통해 연구성과 공유 및 활용성 제고

○ KPI 분석

‘15년 ~ ’17년 실적		핵심성과지표	단위	‘15년 실적	‘16년 실적	‘17년 목표 및 실적
						목표(A)	실적(B) (5월말기준)	달성률 (B/A*100)
		신직업 발굴수	명	-	27	70	100	143%
		포럼 개최수	명	-	7	20	22	110%
		선순환	%	-	-	10,000	-	-
KPI 분석		◦ 신직업 발굴수 - 신직업 발굴 체계 변경으로 파급력 있는 신직업에 집중하기 위해 KPI지표 폐지 ◦ 포럼 개최수 - 혁신포럼 폐지로 인한 사업조정으로 KPI지표 폐지 ◦ 선순환 - 기관 공통 방향에 따라 선순환 KPI지표 폐지

○ 2018년 핵심성과지표 목표설정

지표구분		핵심성과지표	단위	‘18년 목표
공통	특성화
	●	연구과제 발간, 지식서비스 콘텐츠 개발	건	50 (’17년 2건)
	●	시민인지도	%	기준지표+10
	●	저변확대 및 성과 공유	건	23 (’17년 5건)

※ 시민인지도 기준지표 : ’18년 1월 현재 신직업에 대한 시민인지도의 값. ’18년 상반기 중 조사할 예정.

핵싱성과지표	산출 코드	산출세부내역		목표
연구과제 발간, 지식서비스 콘텐츠 개발	-	목표 설정근거	2018년 신직업리서치팀 신규 지표	50건 (’17년 2건)
		지표정의 및 내용	신직업리서치팀에서 발간한 연구과제 및 지시콘텐츠 개발 건수
		증빙방식	사업결과 및 연구보고서, 리포트 등
시민인지도	-	목표 설정근거	2018년 신직업리서치팀 신규 지표	기준지표+10%
		지표정의 및 내용	신직업 관련 시인인지도 기준지표와 비교하여 시인인지도 상승분
		증빙방식	사업결과 및 조사보고서 등
저변확대 및 성과 공유	-	목표 설정근거	2018년 신직업리서치팀 신규 지표	23건 (’17년 5건)
		지표정의 및 내용	신직업리서치팀에서 참여하여 인사이트 등을 조사한 SBA 내외부 네트워킹 수
		증빙방식	사업결과 등

3	2018년 중점 추진사항 및 사업효율화 방안

① 조사·연구

○ (시민인지도) 신직업 컨트롤타워: 신직업 시민인지도 국내1위(신직업은 SBA!)

- 신직업 컨트롤타워 구축을 통한 자원의 선택과 집중으로 시민인지도 인지도 제고

□ 서울시민 대상 SBA 신직업 활동(조사·연구, 저변확대, 지식정보서비스 제공)에 대한 인지도 조사

→ 시민인지도 목표 : 기준지표+10%(’18) → +20%(’19) → +50%(’20~’22)

※ 시민인지도 기준지표 : ’18년 1월 현재 신직업에 대한 시민인지도의 값. ’18년 상반기 중 조사할 예정.

□ 수행방식 : SBA 신직업 발굴과정에서 도출되는 혁신 인사이트를 아카이빙하고, 혁신 인사이트를 거버넌스 활용을 통해 인지도 있는 학술지, 포털사이트 고정게시물, 블로그 등에 공유

○ (조사·발굴) 신직업 발굴 체계 변경으로 파급력 있는 신직업에 집중

신직업 발굴(’17년)		신직업 발굴(’18년)
‣신직업 발굴 체계 구축(신직업위원회) ‣국내외 사례조사, 문헌조사 중심	▶	‣기업현장 중심 발굴 강화(신직업위원회, 하이서울기업 등) ‣내외부 거버넌스 확충으로 파급력 강화

- 신직원위원회 개편확대를 통해 신직업(기존 발굴, 신규 발굴) 현장성 확보의 종합적인 코디네이팅 역할 강화

- 내외부 기업현장(비즈니스 콘서트, 스타트업 데모데이 등) 거버넌스 확충으로 기업현장 중심 신직업 발굴 강화로 파급력 강화

※파급력 : 수요처(기업 및 공공, 교육기관, 일반시민 등)별 인지, 활용, 안착으로 규모와 지속성 확보

○ (연구·개발) sba 발굴 파급력 있는 신직업(신직업 3대 영역인 기술과 혁신, 창의와 비즈니스, 인간과 행복 중 연구·선정) 안착모델 연구(주요 연구과제, 신직업·신산업 관련 상시 리포트 발간·배포)

- 3대 주요 연구과제

□ 기업혁신활동 및 신직업 수요 조사·연구(서울시 중소·벤처기업 대상)

□ 신직업군 경력경로 분석을 통한 신직업형 일자리 안착 방안 연구

□ 신직업형 공공서비스모델 개발

- 기타 신직업·신산업 관련 주요 이슈 및 통계 수시 조사·연구

○ (내부 커버리지 확대) SBA 사업효과 제고를 위한 리서치 수행

연구를 통한 인사이트 제공(’17년)		연구를 통한 인사이트 제공(’18년)
‣내부: 없음 ‣외부: 신직업 총서, 인사이트 조사 등 2건	▶	‣내부: 사업 리서치, 상시 리뷰(관련 이슈) 등 40건 ‣외부: 신직업 총서, 총론, 연구보고서 등 10건

- 내부 : SBA 내부 리서치 수요 해소, 분석을 통한 인사이트 제시·공유 등

- 외부 : SBA 외부고객 분석을 통한 인사이트 제시 및 지식공유 등

② 저변확대

신직업 확산 노력(’17년)		신직업 확산 노력(’18년)
‣신직업 발굴위한 신직업위원회 개최 ‣혁신이슈, 트렌드 분석 위한 혁신포럼	▶	‣기업 네트워킹 현장에서 신직업 발굴·정보 공유 ‣일자리 중심 전문가 네트워킹 개최

○ (신직업 현장포착) 네트워킹 플랫폼 활용 신직업 발굴/공유 (4회(’17) → 20회(’18))

- 신직업 발굴 플랫폼 확대 : 내부, 외부 일자리/BM 혁신기업과의 네트워킹 현장 참여로 신직업 발굴 및 신직업 수요처인 기업에 직접적 신직업 정보 공유(연 20회 개최)

- 혁신이슈 분석: 현장에서 포착된 인사이트를 리포트, 카드뉴스 등의 형태 가공 및 공유하고, 신직업 총서 콘텐츠로도 활용

○ (신직업 공모) 신직업 발굴 및 인지도 제고를 위한 ‘신직업 공모전’ 개최 (연1회)

- 신직업에 대한 시민 인지도 제고 및 시민 개개인의 활용 기회 확대

○ (일자리 워크숍) ‘일의 미래’ 일자리관련 워크숍 개최 (1회(’17) → 3회(’18))

- 신직업 3대 영역(기술과 혁신, 창의와 비즈니스, 인간과 행복)을 기준으로 일자리 전문가, 영역별 신직업인, 신직업위원, SBA 사업 참여기업 등이 함께 일자리 변화와 미래에 대한 현장감 있는 토론으로 일자리 현안 및 정책제언까지 도출할 수 있는 워크숍 개최 (연 3회 개최)

- 워크숍 결과물을 지상토론 및 보도화하여 SBA만의 차별화된 신직업 콘텐츠 공유

③ 지식정보서비스 제공

○ (출판 기능 강화) 신직업 정보 선도 및 sba 출판 활성화

- 신직업 총서: 현장기반의 신직업 발굴 콘텐츠를 신직업 총서로 출판하여 유망 신직업 확산

- 신직업 총론: 신직업 총론을 통한 실천적 신직업 이론을 제시하여 신직업 연구 성과 제고

- sba 지식자산화: sba 내부 지식정보(내부 연구성과, 우수사례 등)의 가공 및 발간

○ (신직업 아카이브) 신직업 정보의 큐레이션을 위한 아카이브 구축

- (브랜드 확산) 신직업과 일자리 혁신에 대한 수요처별 정보 가공 및 제공서비스

<사업효율화 방안>

프로그램명	효율화방안	주요내용
포럼 운영	폐지	선택과 집중을 통한 사업조정으로 폐지 결정
청소년 생각배움

Ⅲ		2018년 사업예산

○ 세부사업(내용)별 소요예산

구분		세부내역		예산액 (천원)
		건명	산출근거
신직업 리서치센터	조사·연구	현장수요조사(Trend&Insight)	98,000천원 × 2회	196,000
		기업혁신활동	20,000천원 × 2회	40,000
		신직업 안착 모델 발굴 연구	40,000천원 × 2회	80,000
		신공공서비스모델 연구	40,000천원 × 2회	80,000
		신직업위원회(신직업 발굴)	3,500천원 × 20회	70,000
		시민인지도 조사	40,000천원 × 2회	80,000
		시민인지도 홍보	10,000천원 × 10회	100,000
	소 계			646,000
	저변확대	내부 혁신활동 및 조사연구	5,000천원 × 40회	200,000
		일의 미래 네트워킹	20,000천원 × 3회	60,000
		홍보책자 및 홍보물 제작	5,000천원 × 5회	25,000
	소 계			285,000
	지식정보 서비스 제공	신직업 총서 발간	98,000천원 × 1회	98,000
		신직업 총론 발간	98,000천원 × 1회	98,000
		내부 지식정보 가공 및 발간	10,000천원 × 10회	100,000
		발간물 홍보비	10,000천원 × 6회	60,000
	소 계			356,000
	사업관리		일반수용비, 평가수당, 도서구매 등	114,000
총 계				1,401,000

Ⅳ		세부 추진계획

1	조사·연구

○ 추진 개요

- (목적) 신직업 조사·발굴, 확산 노력을 통한 신직업 인지도 제고 및 신직업 대표 기관으로의 위상 정립

- (추진방법) 파급력 있는 신직업 안착모델 연구, 해외 선진사례 연구, 상시 리포트 발간, 집중 홍보를 통하여 신직업 시민 인지도 제고

○ 추진내용

- (인지도 조사) 시민인지도 제고 ‘신직업 시민인지도 국내1위’

‣신직업 컨트롤타워 구축을 통한 자원의 선택과 집중으로 시민인지도 인지도 제고

· 서울시민 대상 SBA 신직업 활동(조사·연구, 저변확대, 지식정보서비스 제공)에 대한 인지도 조사

→ 시민인지도 목표 : 기준지표+10%(’18) → +20%(’19) → +50%(’20~’22)

※ 시민인지도 기준지표 : ’18년 1월 현재 신직업에 대한 시민인지도의 값. ’18년 상반기 중 조사할 예정.

※ 타 기관 인지도 조사비교

- 고용노동부 청년(대학생, 미취업청년 등) 대상 청년고용정책에 대한 인지도 조사 결과

· 27.3%(’15) → 48.3%(’16) → 50.9%(’17)

· 수행방식: SBA 신직업 발굴과정에서 도출되는 혁신 인사이트를 아카이빙하고, 혁신 인사이트를 거버넌스 활용을 통해 인지도 있는 학술지, 포털사이트 고정게시물, 블로그 등에 공유

- (조사·발굴) 신직업 발굴 체계 변경으로 현장성, 파급력 있는 신직업에 집중

신직업 발굴(’17년)		신직업 발굴(’18년)
‣신직업 발굴 체계 구축(신직업위원회) ‣국내외 사례조사, 문헌조사 중심	▶	‣기업현장 중심 발굴 강화(신직업위원회, 하이서울기업 등) ‣내외부 거버넌스 확충으로 파급력 강화

‣신직원위원회 개편확대를 통해 신직업(기존 발굴, 신규 발굴) 현장성 확보의 종합적인 코디네이팅 역할 강화

‣내외부 기업현장(비즈니스 콘서트, 스타트업 데모데이 등) 거버넌스 확충으로 기업현장 중심 신직업 발굴 강화로 파급력 강화

- (연구·개발) 기업 혁신 활동 및 신직업 안착모델 연구기능 강화

‣3대 연구과제(안)

① 서울시 중소·벤처기업을 대상으로 기업혁신활동 및 신직업 수요 조사·연구

· OECD Oslo Manual 등을 토대로 기업의 산업·지역별 기술·조직·마케팅 혁신활동 조사

· 혁신기업(Innovative Firms)의 새로운 일자리 수요 조사·연구

② 신직업군 경력경로 분석을 통한 좋은 일자리 안착 방안 연구

· 파급력 있는 신직업의 인식, 교육, 구직, 경력경로 등 특성 도출을 통한 신직업 안착을 위한 시사점 제시

③ 신직업형 공공서비스모델 개발

· 서울시 1인가구 및 중소·벤처기업의 수요·역량 조사를 통한 신공공 서비스 모델 개발

· sba의 파급력 있는 신직업(빈집 코디네이터, 치매전문 관리사, 사이버보안 관리사, 스마트 헬스케어 서비스 개발자 등)을 활용한 신공공서비스 분야 발굴

· 서울시 일자리·산업 정책 추진을 위한 과학적 증거자료 제시(신직업 일자리 창출, 공공구매를 통한 중소·벤처기업 지원, 서비스 분야 신산업 창출, 1인가구 지원 정책 등)

‣기타 신직업·신산업 관련 주요 이슈 및 통계 수시 조사·연구 및 배포

※ sba 발굴 파급력있는 신직업 예시

1. (기술과 혁신) 메디컬빅데이터 전문가

- 메디컬 빅데이터 시장 ’15년~’19년 연평균 42% 고성장 전망(테크나비오(Technavio) 보고서)

2. (창의와 비즈니스) 문화콘텐츠 디자이너

- 문화콘텐츠 산업은 파급효과가 매우 큰 고성장 고부가가치 산업

* 매출: 24조 6,456억원(’16년 2분기) → 25조 7,419억 원(’17년 2분기)/4.4% 성장

* 수출: 13억 2,893만달러(’16년 2분기)→ 15억 3,390만 달러(’17년 2분기)/15.4% 성장(한국콘텐츠진흥원, 2017.9)

- 서울시 IT·콘텐츠 관련 사업 지속적으로 성장 전망

3. (인간과 행복) 치매 전문 관리사

- 급격한 노령화로 치매 진료인원 ’24년 100만 명에 이를 것으로 전망

* 치매 진료인원 : 357,089명(’14년) → 386,607명(’14년) → 424,239명(’16년)(건강보험심사평가원, 2016)

- 정부는 ‘치매국가책임제’ 발표, 치매원스톱 관리시스템 구축 예정 및 치매전문관리사 자격 신설 검토

- (내부 커버리지 확대) SBA 사업효과 제고를 위한 리서치 수행

연구를 통한 인사이트 제공(’17년)		연구를 통한 인사이트 제공(’18년)
‣내부: 없음 ‣외부: 신직업 총서, 인사이트 조사 등 2건	▶	‣내부: 사업 리서치, 상시 리뷰(관련 이슈) 등 40건 ‣외부: 신직업 총서, 총론, 연구보고서 등 10건

‣내부 : SBA 내부 리서치 수요 해소, 분석을 통한 인사이트 제시·공유 등

‣외부 : SBA 외부고객 분석을 통한 인사이트 제시 및 지식공유 등

○ 소요 예산 : 총 646,000,000원

구 분		산출내역	예산액 (원)
조사·연구	현장수요조사(Trend&Insight)	98,000천원 × 2회	196,000
	기업혁신활동	20,000천원 × 2회	40,000
	신직업 안착 모델 발굴 연구	40,000천원 × 2회	80,000
	신공공서비스모델 연구	40,000천원 × 2회	80,000
	신직업위원회(신직업 발굴)	3,500천원 × 20회	70,000
	시민인지도 조사	40,000천원 × 2회	80,000
	시민인지도 홍보	10,000천원 × 10회	100,000
합 계			646,000

2	저변확대

신직업 확산 노력(’17년)		신직업 확산 노력(’18년)
‣신직업 발굴위한 신직업위원회 개최 ‣혁신이슈, 트렌드 분석 위한 혁신포럼	▶	‣기업 네트워킹 현장에서 신직업 발굴·정보 공유 ‣일자리 중심 전문가 네트워킹 개최

○ 추진 개요

- 내·외부 기업인 네트워킹 현장 및 일자리 중심 워크숍을 신직업 플랫폼으로 활용하여 현장기반 신직업 발굴, 신직업 저변확대 노력

○ 추진내용

- (신직업 현장포착)네트워킹 플랫폼 활용 신직업 발굴/공유 (4회(’17) → 20회(’18))

[네트워킹 현장]		[인사이트 발굴]		[사업연계]		[KPI]
◽캠퍼스 CEO TOK ◽비즈니스 콘서트 ◽스타트업 데모데이		◽신직업 발굴 ◽홍보 콘텐츠 도출 ◽유망기업 발굴		◽총서 콘텐츠 활용 ◽인사이트 도출 ◽하이서울 기업연계		저변확대 및 성과 공유 23건

‣신직업 발굴 플랫폼 확대

· 기존 문헌 조사 연구 통한 신직업 발굴 체계에서 → 내부(캠퍼스 CEO TOK, 하이서울 비즈니스 콘서트 등), 외부(스타트업 데모데이 등) 일자리 / BM 혁신기업과의 네트워킹 현장 참여로 신직업 발굴 및 신직업 수요처인 기업에 직접적 신직업 정보 공유

‣네트워킹 현장 인사이트 발굴

· 현장에서 포착된 신직업, 인사이트를 월간 리포트, 카드뉴스 등의 형태 가공하여 sba홈페이지, 소식지 등을 활용하여 신직업 인지도 제고를 위하여 내용을 정기적으로 공유하고, 신직업 총서 콘텐츠로도 활용(OSMU)

- (신직업 공모)신직업 발굴 및 인지도 제고를 위한 ‘신직업 공모전’ 개최(연1회)

‣신직업에 대한 시민 인지도 제고 및 활용도 제고, 신직업 시민 발굴 기회 포착

· 2017년 발굴 신직업 3대 영역(기술과 혁신, 창의와 비즈니스, 인간과 행복)을 기준 아이디어 공모전 통한 신직업 발굴 및 시상 통한 시민 관심 유도 및 신직업에 대한 인지도 제고

· 시민공모를 통해 발굴 된 신직업이 실제로 활용될 수 있도록 신직업 교육 및 총서 콘텐츠로 활용

※ 2017년 발굴 신직업 3대 영역

기술과 혁신	새로운 기술을 직접 활용하여 직무 혁신 도모 영역
창의와 비즈니스	새로운 매체, 기존 콘텐츠 간의 융복합을 통한 비즈니스 혁신 영역
인간과 행복	인간과 환경의 조화, 생활의 편의를 대상으로 한 직무 혁신 영역

- (일자리 워크숍) ‘일의 미래’ 일자리관련 워크숍 개최 (1회(’17) → 3회(’18))

‣ 일자리 전문가와 신직업인 네트워킹

· 신직업 3대 영역별 및 종합 토론 추진으로 영역별 일자리 전문가, 신직업인, 구직자 등이 함께 일자리 변화와 미래에 대한 현장감 있는 토론으로 일자리 현안 및 정책제언까지 도출할 수 있는 오픈 워크숍 개최 (연 3회 개최)

· 워크숍 결과물을 지상토론 및 보도화하여 sba만의 차별화된 신직업 콘텐츠로 확보

○ 소요 예산 : 총 285,000,000원

구 분		산출내역	예산액 (원)
저변확대	내부 혁신활동 및 조사연구	5,000천원 × 40회	200,000
	일의 미래 네트워킹	20,000천원 × 3회	60,000
	홍보책자 및 홍보물제작	5,000천원 × 5회	25,000
합 계			285,000

3	지식서비스 제공

○ 추진 개요

- 시민들의 미래 신직업 커리어 설계를 지원하는 지식정보 서비스 제공을 위해 sba 출판 콘텐츠의 다각화 및 지식정보 아카이빙 기능의 강화

○ 추진 내용

- (출판 기능 강화) 신직업 분야 간행물 발간을 통한 미래 신직업 확산

‣(신직업 총서) 현장기반의 신직업 발굴 콘텐츠를 신직업 총서로 출판하여 유망 신직업 확산

· 목적: 내부(비즈니스 콘서트), 외부(스타트업 데모데이 등), 일의 미래 워크숍 등 일자리·BM혁신 기업 현장에서 발굴한 유망 신직업을 단행본으로 제작하여 확산

· 내용: 유망 신직업 비전, 종사자 인터뷰, 필요역량 등 신직업 커리어 로드맵 제시

‣(신직업 총론) 신직업 총론을 통한 실천적 신직업 이론을 제시하여 신직업 연구 성과 제고

· 목적: 각계 전문가의 전망 및 제언 등을 통해 미래사회변화에 부응하는 일자리 창출 및 신직업 인재양성 정책수립에 관한 아젠다를 제시하여 sba의 위상 제고

· 내용: 미래사회 변화 동인, 산업과 직업의 변화, 미래인재 양성 등에 관한 ‘신직업’ 중심의 각계 전문가의 전망 및 제언

‣(신직업 정보 선도) 신직업 총서 및 총론 등 신직업 연구 결과물을 활용한 출판

· 신직업 콘텐츠 활용을 희망하는 외부 기관과 협력하여 타깃에 적합한 형태의 발간물로 가공

- 청소년 대상 진로 교재화: 신직업 콘텐츠를 미래세대를 위한 교육용 만화, 보드 게임 등 진로직업 교재로 가공하여 정규교육과정(자유학기제, 진로·직업 과목)에 활용

- 경력단절여성 새일센터(‘18년 160개소) 및 퇴직자를 위한 새로운 커리어 패스 설계 정보를 제공

‣(sba 지식자산화) sba 내부 지식정보(내부 연구성과, 우수사례 등)의 가공 및 발간

- (신직업 아카이브) 신직업 정보의 큐레이션을 위한 아카이브 구축

구 분	내 용
이슈 리포트	일자리·BM혁신 기업 현장 분석을 통한 시의성 있는 이슈 리포트
뉴스레터	sba 뉴스레터를 통해 신규발간물, 리포트 등을 정기 발송
신직업 자료실	sba서울신직업인재센터의 간행물, 카드뉴스, 인터뷰 등을 아카이빙

‣(브랜드 확산) 국내 신직업과 일자리 혁신에 대한 정보제공서비스로 브랜딩

· 이용객 분석을 통해 주요 고객군 파악 및 신직업 정보 큐레이션

· 대상별 맞춤 정보섹션 운영 : 미래세대, 구직자, 전직희망자, 퇴직자 등

○ 소요 예산 : 총 356,000,000원

구 분		산출내역	예산액 (원)
지식정보 서비스 제공	신직업 총서 발간	98,000천원 × 1회	98,000
	신직업 총론 발간	98,000천원 × 1회	98,000
	내부 지식정보 가공 및 발간	10,000천원 × 10회	100,000
	발간물 홍보비	10,000천원 × 6회	60,000
합 계			356,000

Ⅴ		추진 일정

시기		추 진 건 명		세 부 내 용	소요예산
					금액 (천원)	누적비율
1월		▪사업계획 수립		▪조사연구, 저변확대, 지식정보서비스제공	0	0%
2월		▪신직업위원회 ▪내부 혁신활동 및 조사연구		▪신직업위원회 2회 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 4회 등	55,500	4.0%
3월		▪현장수요조사 ▪신공공서비스모델 연구 ▪기업혁신활동 ▪신직업위원회 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 ▪내부 지식정보 가공 및 발간		▪현장수요조사 1건 ▪신공공서비스모델 연구 1회 ▪기업혁신활동 1회 ▪신직업위원회 2회 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 4회 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 1회 등	62,000	20.3%
4월		▪신직업 안착 모델 연구 ▪신직업위원회 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 ▪일의 미래 네트워킹		▪신직업 안착 모델 연구 1회 ▪신직업위원회 2회 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 4회 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 1회 ▪일의 미래 네트워킹 1회 등	97,000	27.2%
5월		▪현장수요조사 ▪신공공서비스모델 연구 ▪신직업위원회 ▪시민인지도 조사 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 ▪내부 지식정보 가공 및 발간		▪현장수요조사 1회 ▪신공공서비스모델 연구 1회 ▪신직업위원회 2회 ▪시민인지도 조사 1회 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 4회 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 1회 등	258,500	33.8%
6월		▪신직업위원회 ▪시민인지도 홍보 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 ▪내부 지식정보 가공 및 발간		▪신직업위원회 2회 ▪시민인지도 홍보 2건 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 4회 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 1회 등	67,000	50.4%
7월		▪신직업위원회 ▪시민인지도 홍보 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 ▪내부 지식정보 가공 및 발간		▪신직업위원회 2회 ▪시민인지도 홍보 2건 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 4회 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 1회	72,000	55.6%
8월		▪신직업위원회 ▪시민인지도 홍보 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 ▪발간물 홍보		▪신직업위원회 2회 ▪시민인지도 홍보 2건 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 4회 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 1회 ▪발간물 홍보 1건	95,500	60.3%
9월		▪기업혁신활동 ▪신직업위원회 ▪시민인지도 홍보 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 ▪일의 미래 네트워킹 ▪발간물 홍보		▪기업혁신활동 1회 ▪신직업위원회 2회 ▪시민인지도 홍보 2건 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 4회 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 1건 ▪일의 미래 네트워킹 1회 ▪발간물 홍보 1건	112,000	68.3%
10월		▪신직업 안착 모델 연구 ▪신직업위원회 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 ▪신직업 총서 ▪신직업 총론 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 ▪일의 미래 네트워킹		▪신직업 안착 모델 연구 1회 ▪신직업위원회 2회 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 4회 ▪신직업 총서 1건 ▪신직업 총론 1건 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 1회 ▪일의 미래 네트워킹 1회 등	401,000	90.0%
11월		▪신직업위원회 ▪시민인지도 조사 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 ▪내부 지식정보 가공 및 발간		▪신직업위원회 2회 ▪시민인지도 조사 1회 ▪내부 혁신활동 및 조사연구 4회 ▪내부 지식정보 가공 및 발간 1회 등	180,500	100%
12월		▪사업결과보고		▪조사연구, 저변확대, 지식정보서비스제공	0	100%

첨 부 1. 2018년 예산서(안) 1부.  끝.