등록번호

도시재정비과-449

주무관

공정관리팀장

도시재정비과장

환경도시국장

등록일자

2018.1.12.

김명애

문현우

代문현우

01/12

기봉호

결재일자

2018.1.12.

공개구분

대시민공개

협  조

도시관리과장

조용기

주택과장

강환복

2018년 도시정비사업 민원상담관 채용계획

서 대 문 구

도시재정비과

2018년 도시정비사업 민원상담관 채용계획

도시정비사업 민원상담관을 채용하여 집단(갈등)민원 및 고충민원의 효율적 대응과 적극적인 해결방안을 마련하고자 함

Ⅰ		추진근거

❍ 2018년 도시정비사업 민원상담관 운영계획 (도시재정비과-428호, '18. 1. 12)

Ⅱ		채용개요

□ 채용분야 및 근로조건

채용분야 (신분)	채용 인원	근무기간	근무시간	임금수준	담당업무	근무장소
민원상담관 (기간제근로자)	1명	채용일~ 2018.12.31	공무원에 준함	일급 60,240원 (주휴수당 등 별도, 사회보험 의무)	고충민원 전담상담 지원업무	도 시 재정비과

□ 응시자격

❍ 응시연령 및 성별 : 제한없음

❍『지방공무원법』제31조(결격사유)의 결격 사유가 없는 자

❍ 서울시 공무원으로 20년 이상 재직하여 6급 이상으로 퇴직한 자

❍ 민원부서(도시계획, 재개발·재건축, 건축 등분야) 근무 경력자

❍ 봉사정신이 투철하고 고충민원 등에 대한 대응 가능자

❍ 상담관련 자격증 보유 또는 전문적 소양을 갖춘자

Ⅲ		응시원서 접수 및 시험일정

구 분	일 시	장 소	비 고
공 고	2018.01.15.(월)～01.22(월)	서대문구청 홈페이지 등
응시원서 접수	2018.01.22.(월)～01.24(수) (09:00～18:00)	서대문구청 도시재정비과(4층)	직접 방문제출
1차 서류전형	2018. 01. 25.(목)	상 동	서류전형 합격자에 한하여 개별통보
2차 면접시험	2018. 01. 29.(월)	상 동	시간 및 장소 추후 안내
최종합격자 발표	2018. 01. 30.(화)	상 동	합격자에 한하여 개별통보

Ⅳ		채용방법 및 심사

□ 채용방법 : 공개모집

□ 채용심사

❍ 1차 서류심사 : 제출된 서류에 의거 선발자격 기준 등 확인

- 합격자 결정 : 공고된 선발자격 등의 기준에 적합한자

❍ 2차 면접심사 : 채용심사위원회 구성·운영

- 심사위원 : 환경도시국장, 도시재정비과장, 주택과장, 도시관리과장

- 심사방법 : 심사위원의 평가점수 합산·평균하여 최고득점자 순으로 결정

- 평가항목 및 배점

평가항목	민원상담관으로서의 가치관 및 자세	민 원 대응능력	관련분야 전문지식	전산능력	용모 및 품행
배점(100점)	20점	20점	20점	20점	20점

Ⅴ		행정사항

❍ 우수인력 확보를 위한 공고 등 홍보강화(홈페이지 게재 등)

❍ 최종 시험합격자 채용준비 철저

❍ 1차, 2차 공고후 미접수 시 추천을 통해서 채용

붙임 : 서대문구 도시정비사업 민원상담관(기간제근로자) 모집 공고(안) 1부.  끝.