문서번호	관광사업과-8080
결재일자	2017.8.11.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	관광마케팅팀장	관광사업과장	관광체육국장
이은경	조경익	김태명	08/11 안준호

해외 서울관광사무소 운영을 위한

학술연구용역 추진 계획

2017. 8.

관광사업과

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□	서울연구원
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□	서울연구원
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	□	■
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	■

해외 서울관광사무소 운영을 위한

학술연구용역 추진 계획

2천만 서울관광시대 조기 달성 및 효율적인 관광 마케팅 추진을 위해 해외 주요도시 서울관광사무소 운영에 대한 기본구상 제시 및 사업 타당성을 조사하기 위한 연구 용역을 추진하고자 함

Ⅰ		연구용역 개요

□ 과업 필요성

○ 관광산업은 세계에서 가장 성장률이 빠르고 큰 산업으로 세계 주요 도시들이 관광객 유치를 위해 치열하게 경쟁 중

※ 세계관광객: 2500만명 ('50)→12억 ('15)→18억 ('30), 연평균 3.3%↑

○ 외래 관광객 유치를 확대하기 위해서는 해외 현지에 서울관광 사무소를 설치하여 국가별 효과적인 관광객 유치 및 홍보․마케팅 전략 수립 필요

○ 이를 위해 해외 서울관광사무소의 설치 필요성을 검토하고, 필요 시 효과적인 설치․운영방안을 제시

※ 뉴욕, 도쿄, 싱가포르, 홍콩 등 해외관광청 운영 중(뉴욕 18개, 도쿄 3개)

□ 사업근거

○ 관광진흥법 제48조(관광 홍보 및 관광자원 개발)

○ 서울특별시 관광진흥 조례 제5조(관광홍보 및 관광자원 개발)

○ 해외 서울관광사무소 운영을 위한 용역추진 계획('17.7.17)

□ 과업개요

○ 과업명: 해외 서울관광사무소 운영 기본구상 및 타당성 조사 용역

○ 과업기간: 2018. 3 ~ 9월 (7개월)

○ 과업내용

- 세계 관광산업 환경 분석 및 예측

- 해외 서울관광 사무소 설치·운영 기본구상

- 해외 서울관광 사무소 설치·운영 타당성 조사 등

○ 수행기관 선정방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

- 연구용역기관의 신뢰성 확보를 위하여 용역 수행에 필요한 인력을 갖추고, 유사용역을 수행해 본 경험이 있는 기관과 우선 협상

○ 소요예산: 9천 8백만원

□ 과업효과

○ 서울방문 해외 관광객의 지속적 증가 및 유치 확대를 위한 해외 서울관광사무소 설치․운영의 필요성(타당성) 제시

○ 해외 서울관광사무소 설치가 필요한 경우 최적의 규모, 인원, 기능, 사업비 등 효율적인 추진방안 마련 가능

Ⅱ		세부 과업내용

□ 세계 관광산업 환경 분석 및 예측

○ 세계 관광산업 환경 및 트랜드 분석

○ 국가(도시)별 서울 방문 외래관광객 추이 분석 및 예측

□ 세계 주요 경쟁도시의 관광마케팅 사업 현황 분석

○ 세계 주요도시의 해외 관광기관 운영 및 운영실태 분석

○ 세계 주요도시의 관광객 유치 사업 및 사업비 현황 분석

□ 해외 서울관광 사무소 설치·운영 기본구상

○ 서울관광 사무소 설치·운영 해외도시 분석

○ 해외 서울관광 사무소의 운영 방안 제시

○ 운영 방법에 따른 사업비 분석

□ 해외 서울관광 사무소 설치·운영 타당성 조사

○ 기본 구상안에 대한 경제적·기술적·환경적·정책적 타당성 평가

○ 사업 수지 분석 등

Ⅲ		자체 학술용역 심의

□ 심의위원회 구성- 7명

○ 내부위원(3): 관광체육국장, 관광정책과장, 관광사업과장

○ 외부위원(4): 황조혜(경희대학교 Hospitality경영학부 교수), 윤은주(한림 국제대학원대학교 컨벤션이벤트경영학과 교수),     윤세목(경기대학교 호텔경영학과), 김영준(한국문화관광연구원)

□ 심의일시: 2017. 8. 11(금)

□ 심의방법: 서면심의

○ 용역계획(과업지시서 포함)을 서면으로 송부하고, 의결서에 적정여부 표기

○ 심사위원 2/3 이상 참여, 과반수 이상 찬성으로 의결

□ 심의내용: 연구계획의 방향‧범위 등 적정성과 보완사항 검토, 발전방안 제시 등

□ 소요예산: 400천원(외부위원 4인 × 100천원)

○ 예산과목: 서울만의 특화관광자원을 활용한 서울관광활성화, 해외 홍보마케팅 강화, 서울 글로벌 마케팅, 사무관리비

Ⅳ		향후일정

○ '17. 9월 : 학술용역 심의회 심의

○ '18. 1 ~ 2월 : 용역 발주 및 연구기관 선정

○ '18. 3 ~ 9월 : 연구용역 시행

○ '18.10 ~12월 : 해외 서울관광사무소 기본계획 수립

붙임: 과업내용서 1부.  끝.