쪽방상담소지원단 자문회의결과

2017.08.23.(수) 이종문 작성

회의개요

￭ 회 의 명 : 서울시 50+보람일자리 사업 쪽방상담소지원단 자문회의

￭ 일    시 : 2017.08.23.(수) 10:00-12:00 (2H)

￭ 장    소 : 서울역쪽방상담소, 동자희망나눔센터 지하1층

￭ 쪽방상담소 5개소 간호사(5명), 내부인원(2명) 총 7명

- 외부 6명(자문위원) : 감명도 서울역쪽방간호사, 한진희 남대문쪽방간호사, 김소은 돈의동쪽방간호사, 장미숙 동대문쪽방간호사, 신인숙 영등포쪽방간호사

- 내부 2명 : 나여정 PM, 이종문 보람전담매니저

￭ 회의안건 : 쪽방상담소지원단 참여자 활동에 대한 업무협의 및 개선방향 협의

회의내용

1. 서울시 50플러스재단 중부캠퍼스 홍보 동영상

2. 공지사항

○ 공동활동 일정계획 안내(9월~12월): 보수교육, 전체회의

○ 활동계획표,활동확인표,활동일지 중점 확인 및 검토내역 설명

○ 사업활동진행 상황 및 향후 협력사항 설명

3. 쪽방상담소지원단 활동에 대한 점검 및 자문

○ 쪽방 위생 및 환경 개선

○ 참여자 간호사 쪽방 동행 시 마스크 착용 건

○ 간호사 동행 참여자의 2인 동반 활동 참여 건

○ 참여자 주업무 및 보조업무의 구분

○ 참여자 결핵 검사

4. 쪽방상담소지원단 협력방안 및 공동제안

○ 참여자의 보건,위생 안전 및 예방을 위해 서울시, 50플러스재단, 쪽방상담       소의 긴밀한 협조 및 결핵검사 비용 지원 필요

◎ 쪽방상담소지원단 일정 공지사항 및 활동서류 중점 확인.검토사항  설명

(이종문전담매니저)

- 서울시50플러스재단 중부캠퍼스 홍보 영상자료 시청

- 9월~12월 쪽방상담소 주요 일정(전체회의 및 보수교육) 안내

- 통합된 활동관련서류(활동계획표, 활동일지, 활동확인표) 중점 확인이 필요       한 사항과 활동처에서 확인이 되어야할 사항에 대한 설명

◎ 쪽방상담소지원단의 전반적인 활동 및 사업진행 내용 설명:

(나여정PM)

- 5월 참여자 활동이후 8월까지의 활동 내용 및 참여자 활동에 대한 피드백

- 9월 이후 사업진행에 대한 협조 사항 및 내용 설명

◎ 쪽방상담소지원단 참여자 질의 및 제안사항 설명

(이종문전담매니저)

○ 쪽방 위생 및 환경 개선

○ 참여자 간호사 쪽방 동행 시 마스크 착용 건

○ 간호사 동행 참여자의 2인 동반 활동 참여 건

○ 참여자 주업무 및 보조업무의 구분

○ 참여자 결핵 검사

쪽방상담소지원단 협력방안 및 공동제안:

○ 쪽방 위생 및 환경 개선 : 쪽방거주민 개인 위생 및 음식물관리 홍보

○ 참여자 간호사 쪽방 동행 시 마스크 착용 건: 간호사분들은 업무상 즉시 마스크 착용은 어렵지만 점차 간호사분들도 마스크를 착용하기로 하고  참여자분들은 활동시 마스크를 착용하도록 적극 권장

○ 간호사 동행 참여자의 2인 동반 활동 참여 건: 일반적으로 간호방문 시에는 참여자 1인 동행이며 필요에 따라서는 2인 동행도 가능하도록 유연하게 관리. 간호사 부재중이라도 참여자가 사무실이나 참여자분들로 중점관리대상 안부방문 등 일부활동 영역을 확대

○ 참여자 주업무 및 보조업무의 구분: 방문간호업무 보조활동을 주로 하고 참여자의 사전 협의 및 동의에 따라 사무실업무 보조 등 업무 가능

○ 참여자 결핵 검사: 참여자의 보건,위생 안전 및 예방을 위해 서울시, 50플러스재단, 쪽방상담소의 긴밀한 협조 및 결핵검사 비용 지원 필요

[붙임. 쪽방상담소지원단 자문회의 회의록]

◎ 질의 및 제안사항에 대한 협의 및 실행방안 합의:

○ 쪽방 위생 및 환경 개선

- (이종문 전담매니저): 참여자가 간호사 동반 쪽방 방문 시에 바퀴벌레 등으로 인한 비위생적인 환경을 우려하고 있는데 이에 대한 계획이나 대책이 있는지?

- (영등포 신인숙간호사): 쪽방상담소에서는 특별한 계획은 없으며 서울시 또는

구청 등 관할 행정관서에서 필요 시 불규칙적으로 소독을 하고 있으나 별다른 효과는 없다.

- (돈의동 김소은간호사): 대기업의 도움으로 소독을 일제히 한적이 있지만 오

히려 바퀴벌레가 죽지 않아 대기업에서 홍보의 역효과를 이유로 더 이상 지원해 주지 않아 사실 해충소독이나 위생환경 개선 관련 계획은 없는 것으로 알고 있다.

- (동대문 장미숙간호사):  참여자분들이 쪽방 방문 후에 개인적인 위생관리를

철저히 하거나 각 쪽방 거주자들이 음식물관리를 통해 위생환경을 개선하는    방법밖에 없다.

○ 참여자 간호사 쪽방 동행 시 마스크 착용 건

- (이종문 전담매니저): 참여자가 간호사 동반 쪽방 방문 시에 결핵 등 호흡기

감염에 대한 예방으로 마스크 착용을 원하는 데, 이에 대한 계획이 있는지?     - (돈의동 김소은간호사): 돈의동은 이미 간호사 자신이 예방 차원에서 직접        마스크를 착용하고 있으며 참여자에게도 마스크를 착용하도록 하고 있다.         모든 쪽방에서 마스크 착용을 의무화하는 것이 문제가 되지 않는다고 생각한다.

- (영등포 신인숙간호사):  쪽방 간호활동 방문 시에 마스크를 쓰면 거주자들        이 불쾌히 생각하고 대화를 거부해서 간호사들이 마스크를 쓰는 것은 어렵        겠지만 참여자가 마스크를 착용하도록 권장하겠다.

- (서울역 감명도간호사): 서울역도 마스크 착용을 하지 않고 있으며 사실 마        스크를 착용한다고 특별히 결핵을 예방하거나 다른 전염병을 예방하기 어렵        다고 보아 직원들은 착용하지 않고 있지만, 참여자들에게는 마스크를 착용        하도록 권장하겠다.

- (남대문 한진희간호사): 마스크를 쓰고 쪽방에 가면 거주민들이 상대를 안하        려고 하기 때문에 마스크 착용을 하지 않는다. 하지만, 참여자가 착용하는      것은 괜찮다. 하지만 예방학적으로는 크게 도움이 되지 않을 것 같다.

- (이종문전담매니저): 의학적으로 예방에 도움이 되지 않아도 참여자분들은 심

리적으로 더 크게 염려하고 있기 때문에 마스크 착용이 쪽방상담소에서 양해가 된다면 모든 참여자분들이 마스크를 착용하고 활동할 수 있도록 배려해 주시면 좋겠습니다.

○ 간호사 동행 참여자의 2인 동반 활동 참여 건

- (이종문 전담매니저): 현재는 간호사 동반 쪽방 방문 시에 1명의 참여자만

동행하고 있는데, 경우에 따라서는 참여자 분들이 사무실에 대기하고 있는 것보다 직접 쪽방 방문상담을 선호하고 있어서 필요한 경우에는 간호사와 참여자 2명이 동행할 수는 있는지?

- (서울역 감명도간호사): 쪽방이 워낙 좁기 때문에 2분이 동반하시면 1분이

밖에서 기다리고 있어야 하는 등 업무활동 효율에 있어서는 좋지 않지만 경우에 따라서는 2분 이상 동행하는 것도 괜찮다. 서울역의 경우 간호사 분이 동행하지 않더라도 시범적으로 참여자 2분이 집중관리대상자들을 방문하여 안부나 기본적인 대화를 할 수 있도록 활동범위를 확대하려고 하고 있다.

- (돈의동 김소은간호사): 2분이 동반해도 문제 될 것은 없어 보인다. 다만 자       주는 아니고 가끔 필요한 경우에 동반은 찬성한다.

- (남대문 한진희간호사): 정기적인 활동에는 1분이 동행하는 것이 맞는 것 같       다. 지금도 참여자분들이 간호상담 동행 업무 외에 거의 모든 사무실 활동을       마치 직원 같이 해주신다. 활동시간을 계획 하는데는 문제가 없다.

○ 참여자 주업무 및 보조업무의 구분

- (이종문 전담매니저): 쪽방상담소지원단 모집 시에 방문간호 업무 지원를 주

활동으로 설명이 되었고 참여자도 주업무를 방문간호 보조업무라고 생각하고 있어서 쪽방상담소에서 사전에 설명이나 협의 없이 다른 일을 강요하는 것에 참여자분들이 불편해 하고 있다. 이에 대해 각 쪽방상담소에서 방문간호 보조업무외에 다른 일, 특히 육체적 노동(식수 배달 등)에 대해서는 사전에 양해와 협의가 필요합니다.

- (나여정 PM): 참여자분들이 대부분 50대이후 60대 나이들이시라 육체적으

로 힘든 일은 어려워하신다. 특히 나이가 많으신 여자분들에 대해서는 특별한 배려가 필요합니다.

- (서울역 감명도간호사): 주로 서울역쪽방에서 일손이 많이 필요해서 참여자분

들에게 사무실에 대기 시에 상담업무 뿐만 아니라 생수 배달업무 등의 도움을 받고 있는 데, 앞으로는 주의해야 하겠습니다.

- (남대문 한진희간호사): 남대문은 참여자 분들이 마치 직원과 같이 모든 일을

함께하고 있어서 별 문제가 안된다고 생각했는데, 앞으로는 주의할 필요가 있다고 생각합니다.

- (나여정 PM): 경우에 따라서는 참여자분들이 돕고 싶어하고 자의적으로 참여

하시는 것을 좋아하시지만 좀 더 배려하고 양해를 구하는 의사소통이 있었으면 좋겠습니다.

○ 참여자 결핵 검사

- (이종문 전담매니저): 참여자분들이 쪽방상담소지원단 활동을 하면서 가장 큰

걱정이 결핵에 대한 전염입니다. 쪽방별로 참여자분들이 다른 직원과 함께 결핵검진을 받으신 곳도 있고 그렇지 못한 쪽방상담소도 있다는 이야기가 있습니다. 모든 참여자분들이 결핵 검진을 직원들과 함께 받을 수 있는지요?

- (남대문 한진희간호사): 서울시에서 각 쪽방에 문서로 결핵검진 신청 접수가

안내되었고 남대문은 소장님의 지시로 참여자 포함 일제히 결핵검진을 하였습니다.

- (동대문 장미숙간호사): 동대문은 직원 포함 참여자분까지 모두 실시하였습니다.

신청에 문제는 없었습니다.

- (서울역 감명도간호사): 서울역은 아직 서울시로부터 공식문서를 접수받지 못

하였고 연말까지 계획이 없다. 서울시에서 시범적으로 올해에 한해 무료로 실시하고 있는 것인데 전 쪽방이 해당되는 것은 아닌 것 같다. 50플러스재단이나 중부캠퍼스에서 서울시에 업무협조를 직접 의뢰하던지 자체 예산으로 참여자 결핵검진을 하는 것이 옳다고 생각합니다. 1인당 결핵검진 비용은 약 20만원으로 고액이 예상됩니다. 참여자 분들을 모집 시에 건강검진을 거쳐 건강을 확인하여야 하며 활동을 종료 후에도 결핵검진 또는 일반 검진 등을 통해 건강에 대해 점검을 할 필요가 있습니다.

- (영등포 신인숙간호사): 사실 참여자분들이 사회 참여와 봉사를 위해 쪽방상

담소지원단 활동을 하고 계신 데, 몇 개월 활동 후에 결핵 감염여부를 모른 채 활동을 종료한다는 것에 우려가 됩니다. 서울시50플러스재단 차원에서 결핵검진을 해야 될 것으로 생각합니다.

○ 기타 제언 사항

- (남대문 한진희간호사): 남대문은 주민 통원치료시 동행할 수 있는 운전이 가

능한 남자분이 1명 더 계시면 좋을 것 같다. 소장님과는 아직 논의 전이다. 남대문 상담소 특성상 간호업무와 복지업무가 혼재되어 있어 일손이 많이 필요하고 참여자분들이 큰 도움이 되고 있다.

- (영등포 신인숙간호사): 상담내용정리와 혈압 혈당 체크 등 간호업무에 도움

이 되고 있어 감사하다. 현재 참여자 2명이 주 2회 근무하셔서 비는 요일이 있는데 주 5일 모두 배치되었으면 좋겠다. 12월 활동종료 후 내년 사업시작 전까지 공백기간에 대한 우려가 있어 1년 단위의 활동이 아닌 지속적으로 이루어졌으면 좋겠다.

- (서울역 감명도간호사): 간호보조업무에 중점을 두다보니 참여자분들의 업무공

백시간이 많은 편이다. 새로운 업무 부여를 통해 차츰 개선해나갈 예정이며 간호보조 인력은 2명 정도가 적당한 것 같다. 참여자분들이 감염에 대한 불안이 있겠지만 쪽방촌에 대한 이해도도 더 필요한 것 같다

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