문서번호	전산정보과-12683
결재일자	2017.12.4.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	전산정보과장	요금관리부장	상수도사업본부부본부장
윤석배	한병주	조세연	12/04 구아미

상수도 정보시스템 클라우드센터 이전 모의훈련 결과보고

2017. 12.

상수도사업본부

(전산정보과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	■

상수도 정보시스템 클라우드센터 이전 모의훈련 결과 보고

상수도 정보시스템 클라우드센터 이전에 대한 모의훈련을 실시하고 그 결과를 보고 드림

□ 개   요

○ 목  적 : 실제 이관(이전)일과 동일한 절차를 수행하여 돌발사항 및 미비사항 체크

○ 기  간 : ‘17. 12. 1(금) 18시 ~ 2(토) 15시

○ 대  상 : 요금관리, PDA검침, 사이버고객, 예산회계, GIS, 지표입력, UMS, 홈페이지, SSO

○ 참여인력 : 총 53명

- 상수도본부 : 전산정보과 16명(총괄팀 3, 요금팀 7, 운영팀 5, 통신팀 1), 홍보과 1명, 공간정보과 1명, 관련 업체직원 18명

- 클라우드센터 : 직원 2명, 주사업자(컴택 시스템) 15명

○ 주요내용

- DB이관 : 오라클 pump 화일 백업, 파일 네트워크 전송, 클라우드 업로드·최적화

- 화일이관 : 시스템별 이관화일 휴대용 NAS장비 저장 후 클라우드센터 업로드

- 업무서비스 및 연계서비스 확인 : 클라우드센터 업무서비스 정상 확인 및 조치

□ 훈련 결과

○ 내부행정망 시스템 테스트 결과(총 5개 시스템)

- 훈련대상(요금관리,예산회계, UMS,SSO,지표입력) 기본업무·연계업무 대부분 정상 작동

- 연계서비스 중 요금관리 1건(e-tax)은 상대 시스템의 정상작동 확인이 필요, 그 외 2건(수용가 정보, 업무관리연계)은 오류가 발생하여, 향후 보완 계획임

○ 인터넷망 시스템 테스트 결과(총 4개 시스템)

- 훈련대상(홈페이지,모바일, 사이버고객, PDA시스템) 기본업무·연계업무 대부분 정상 작동

- 연계서비스 중 사이버고객 1건(회원가입)은 공인인증서 재발급하여 확인 필요

□ 향후 계획

○ 모의훈련시 오류사항 조치하여 실제 이관시 적용(‘17.12. 15(금) ~16(토))

붙 임 : 클라우드센터 시스템 이전 모의훈련 상세 결과 1부.

클라우드센터 시스템 이전 모의훈련 상세결과

순번	수행작업	시 간		대 상	수행내용 및 결과
		예정시간	실제시간
1	상수도 업무서비스 중지	12월 1일(금) 18:30 ~ 19:00	12월 1일(금) 18:30 ~ 18:55	상수도 업무담당	· 대상시스템 서비스 종료 · 요금관리,사이버고객, PDA검침은 서비스중지 제외
2	데이터 백업	19:00 ~ 21:00	19:00 ~ 20:50	클라우드센터 DB담당	· 오라클 pump 백업 실시 · 요금관리는 백업 미실시
3	데이터·파일 이관	21:00 ~ 24:00	19:00 ~ 22:10	클라우드센터	· 오라클 pump 백업화일 및 일반화일 네트워크·휴대용 NAS 이동
4	데이터 import	12월 2일(토) 00:00 ~ 08:00	12월 2일(토) 23:00 ~ 04:15	클라우드센터 DB담당	· 운영 데이터 상암 DBMS 서버 업로드
5	서비스 기동	09:00 ~ 09:30	09:00 ~ 10:15	상수도 업무담당	· 각 시스템별 서비스 기동 실시(상암) · 요금관리·사이버고객 : 상수도=중지, 상암=기동 · PDA검침 서버 및 VPN 전원 종료
6	서비스 확인	09:30 ~ 13:00	09:30 ~ 13:50	상수도 업무담당	· 자체 시스템 업무확인 및 연계서비스 확인 · 연계서비스 4건 오류 또는 재확인
7	서비스 원복	13:30 ~ 15:00	14:00 ~ 14:30	상수도 업무담당 클라우드센터	· 상암시스템 서비스 종료, 상수도 서비스 기동 · PDA검침서버 및 VPN 전원 기동 · 상수도 서비스 정상 작동
8	훈련종료	15:00 ~ 18:00	14:30 ~ 14:50	상수도 업무담당 클라우드센터	· 모의훈련간 임시화일, 백업화일 정리 · 최종 강평 및 결과보고 작성