서울시 시정정보를 한눈에! “서울시 홈페이지(seoul.go.kr)”
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 처리( 제목: 시민님께서 타기관으로 이첩된 ...)

안녕하세요? ***님.

국민신문고로 이관한 다산콜센터 민원의 답변내용을 확인하기 위해 응답소 홈페이지에서「답변내용 확인하기」버튼을 클릭하면 "요청하신 URL을 찾을 수 없거나, 서비스 준비중입니다!"라는 오류가 나타난 것에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

먼저, 홈페이지 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

다산콜센터 민원 중 서울시가 아닌 타기관 업무일 때 국민신문고로 이관하여 타기관으로 전달하고 있으며, 민원이 종결되면, 응답소 홈페이지에서 결과를 확인할 수 있습니다.

요청하신 내용을 확인해 보니,「답변내용 확인하기」버튼을 클릭하여 국민신문고 홈페이지의 민원 답변내용을 보여줄 때 국민신문고 홈페이지가 원활하지 않아 오류가 발생하였습니다.

이에, 이 내용을 국민신문고에 요청을 했으며, 국민신문고에서는 해당 오류를 해결하기 위해 9월 7일 18:00 이후에 개선작업을 했고, 현재 국민신문고 홈페이지의 민원 답변내용 서비스는 정상임을 알려드립니다.

더 궁금한 사항이 있으시면 시민봉사담당관(☎02-2133-7931)이나 국민신문고(☎044-200-7270)으로 문의하여 주시면 성실히 안내해 드리겠습니다.

***님의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							조성진			응답소팀장					이강년					시민봉사담당관					09/11 이미숙
협조자
시행			시민봉사담당관-21703									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110															/			www.seoul.go.kr
전화		02-2133-7931						/전송			02-2133-0791					/	ariyang@seoul.go.kr												/	부분공개(6)