함께해요 을지연습!, 튼튼해요 국가안보!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신(*********)

**** 안녕하십니까? 상담원과 상담시 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

김은경님은 층간소음 상담실에 상담신청을 하신 당사자가 아닌 피신청인으로, 상담원이 이를 바로 확인하지 못하여 소통에 문제가 있었던 것으로 판단됩니다.

다시 한번 죄송하단 말씀 드리며, 차후 이와 유사한 사례가 발생하지 않도록 상담원 교육을 철저히 하도록 하겠습니다. 아울러 층간소음 상담실 입력 시스템을 개선할 수 있도록 조치하겠습니다.

기타 궁금한 사항이나 소음측정을 원하시면 우리시 공동주택과(☏2133-7144)에 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

***** 가정에 건강과 행운이 함께하길 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							나정미			공동주택관리팀장					김계성					공동주택과장					08/25 김장수
협조자
시행			공동주택과-16403									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 서울시청 신청사 3층 공동주택과															/			http://citybuild.seoul.go.kr/
전화		02-2133-7144						/전송			02-2133-0755					/	namoira@seoul.go.kr												/	부분공개(6)