시민의 입장에서 시정을 감시하고 시민의 권익을 보호합니다.
	강남소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	2017년 하반기 민원처리실태 점검계획 알림

1. 시민감사옴부즈만위원회-12196호(2017.8.21.)와 관련입니다.

2. 2017년 하반기 민원처리실태 점검계획을 아래와 같이 알려드리니, 원활한 점검이 될 수 있도록 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

[민원처리실태 점검 개요]

가. 점검기간 : 2017. 8. 28. ∼ 9. 8.(기간중 10일간)

나. 대상기관 : 본청, 사업소, 투자·출연기관, 자치구 등

다. 점 검 반 : 시민감사 민원조사 4팀장 등 3명

라. 점검범위 : 2017. 1. 1. ∼ 6. 30. 접수처리 민원

1) 일반민원, 고충민원, 직소민원, 소통민원, 제안민원, 다수인민원

2) 기간 중 처분이행실태 점검(직접조사, 조사위탁) 등

마. 점검방법 : 서면 및 방문점검

붙임 : 2017년 하반기 민원처리실태 점검계획(통보용) 1부.  끝.

	소방행정과장
수신자	각 과, 단 및 119안전센터
담당자	김기환		행정팀장	주종옥		소방행정과장	08/24 최홍균
협조자
시행	소방행정과-13174	(		)	접수		(		)
우	06171	서울특별시 강남구 테헤란로 629	/
전화	02)568-4161	/전송	02)556-2119	/	ds5kgv@seoul.go.kr	/	부분공개(5)