시민의 입장에서 시정을 감시하고 시민의 권익을 보호합니다.
	119특수구조단
수신	수신자참조
(경유)
제목	2017년 하반기 민원처리실태 점검계획 이첩(알림)

1. 관련근거

가. 시민감사옴부즈만위원회-12196호(2017.8.21.)

나. 시민감사옴부즈만위원회-12239호(2017.8.22.)『2017년 하반기 민원처리실태 점검계획 알림』

2. 2017년 하반기 민원처리실태 점검계획을 아래와 같이 알려드리니, 원활한 점검이 될 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.

3. 아울러, 자치구에서는 우리시의 민원처리실태 점검계획을 참고하여  소관 처리민원에 대한 점검을 자체적으로 추진하여 주시기 바랍니다.

〈민원처리실태 점검 개요〉

가. 점검기간 : 2017. 8. 28. ∼ 9. 8.(기간중 10일간)

나. 대상기관 : 서울시 본청, 사업소, 투자·출연기관,

자치구(이행실태, 소통민원에 한함) 등

다. 점검범위 : 2017. 1. 1. ∼ 6. 30. 접수처리 민원

1) 일반민원, 고충민원, 직소민원, 소통민원, 제안민원, 다수인민원

2) 기간 중 처분이행실태 점검(직접조사, 조사위탁) 등

라. 점검방법 : 서면 및 방문점검

붙임 : 2017년 하반기 민원처리실태 점검계획(통보용) 1부.  끝.

	행정지원과장
수신자	특수구조대장,소방항공대장,수난구조대장,산악구조대장
담당자	박충규		행정팀장	김형길		행정지원과장	08/22 代김형길
협조자
시행	행정지원과-11736	(		)	접수		(		)
우	04628	서울특별시 중구 퇴계로 26길 52(중구 예장동 6-7) 서울소방재난본부 4층(119특수구조단)	/
전화	3706-1912	/전송	3706-1919	/	pcg1000@seoul.go.kr	/	부분공개(5)