2017년 6월 시청자위원회 운영실적

방송사명 :  tbs(FM, eFM, TV)

1. 회의개최

일 시	장 소	참석인원 수		비 고
		위 원	방송사
6.28(수)	tbs 6층 대회의실	6/12	7/7

ㅇ 시청자위원 불참자(명) 명단 : 임종수, 주은선, 김 화, 자히드후세인, 월쉬널래그

ㅇ 방송사 주요참석자 명단 : 교통방송 대표 및 각 실․국장

2. 심의결과 및 조치현황

가. 의견제시 또는 시정요구(건수)

방송 편성	방송프로그램					자체 심의규정	합계
	보도	교양	연예․오락 (스포츠)	기타	소계
0	0	3	0	2	5	0	5

나. 사업자 반영(건수)

구 분	수 용	의견참고	반 론	계
건 수	5	0	0	5

구분	의견제시(시정요구)내용	조치내용	제시 월
계	5건	5건	2017.5 ~ 2017.6
교양	도시 재개발과 자연과의 유리(遊離), ‘소득 수준이 높아진다는 것이 과연 함께 사는 삶에 조화로운 것인가’의 관점을 반영하는 내용을 프로그램 내에서 담아 주면 좋겠음.	tbs FM 『김어준의 뉴스공장』에서는 목요일 주간 코너 ‘김진애의 도시 이야기’를 통해 도시개발과 자연의 조화 등에 대해 꾸준히 다루고 있음.
교양	5.18 특집 한국사회 문제작 시리즈 영화 편성은 tbs가 아니면 시도할 수 없는 좋은 기획이라고 생각함. 우리 사회의 다양한 문제•이슈를 다룬 독립영화나 다큐를 지속·확대할 계획이 있었으면 좋겠음.	tbs TV에서는 시의성에 맞는 우리 사회의 문제를 다룬 다큐, 영화 등을 지속적으로 편성하고 있음.
교양	양극화된 삭막한 사회에서 ‘상대방의 입장에서 바라보는 시선’을 담은 프로그램을 기획해 보았으면 함.	tbs FM은 시사 현안을 비롯한 다양한 주제에 대해 이슈 당사자 및 청취자들의 다양한 의견을 전달하고 있음.
기타	경기도 교통정보센터와의 긴급정보 연계는 시청자에게 좋은 정보를 다양한 통로와 장치로 제공한다는 점에서 바람직함. 이번 기회에 벤치마킹하여 더 발전된 정보 방송을 할 방안을 찾길 제안함.	신뢰성 있는 관련 기관과 정보연계를 확대하고 있으며, 뉴미디어 시대에 맞게 방송을 통한 정보제공 외에 차량 내비게이션에도 정보를 제공하여(SK T맵 및 다음 카카오 완료, 네이버 추진중) 대시민 서비스의 확대 및 정보제공 측면에서 만족도를 높이고 있음.
기타	e-FM에서 방송되는 광고와 관련하여 영어 원고에 틀린 문법이 있음. 각 광고들이 시정될 수 있도록 tbs에서 알려주길 기대함.	지적해 주신 광고는 광고주(Gmarket, SKKGSB)가 제작한 것을 KOBACO를 통해 받아 송출하고 있는 것으로, 대행사를 통해 의견을 이미 전달하였음.

다. 의견제시(시정요구)에 대한 조치내용

※ 구분란은 방송편성, 보도, 교양, 오락, 드라마, 기타 등을 기재

당월 또는 전월 의견제시(시정요구)사항에 대한 처리결과를 간략하게 기재

라. 시청자 권익보호와 침해구제

요 청 내 용	조 치 내 용	조치 일자	비고
tbs eFM <신문재로상> 앱 청취방법 문의	의견에 대한 감사 및 스마트폰 청취방법 안내	6/5
tbs TV <정봉주의 품격시대> 아이템에 대한 의견	관련 내용 참고하도록 하겠다는 답변 게재	6/5
tbs FM <배칠수, 전영미의 9595쇼> 참여방법 문의	청취에 대한 감사인사 및 <9595쇼> 참여 방법 안내	6/8
tbs eFM <This Morning> 내 대통령 호칭에 대한 의견	의견에 대한 감사 및 호칭에 대한 설명	6/9
tbs FM <라디오를 켜라 김보빈입니다> ‘아침N 스포츠’ 코너 청취 의견	조언에 대한 감사 및 개선 노력 약속	6/13
중국어 프로그램 확대 편성에 대한 의견	의견에 대한 감사 및 중국어방송 편성에 대한 안내	6/19
tbs FM <라디오를 켜라 김보빈입니다> 청취 의견	의견에 대한 감사 및 개선 노력 약속	6/20
tbs eFM <A Little of A Lot> 방송 관련 의견 및 진행자 하차 의견	의견에 대한 감사 및 방송내용에 대한 부가 설명	6/20
tbs eFM <주말문화주랑> 다시듣기 업데이트 불편	의견에 대한 감사 및 시정 안내	6/21
tbs eFM 중국어 프로그램 확대 편성에 대한 의견	의견에 대한 감사 및 중국어 방송 편성에 대한 안내	6/22
tbs eFM <This Morning> 팟캐스트 이용 불편	팟캐스트를 스마트폰 앱에서 다운로드 받는 방법 안내	6/22
tbs FM <교통 캠페인 관련 제안	제안에 대한 감사 및 반영 노력 약속	6/22

요 청 내 용	조 치 내 용	조치 일자	비고
ON-Air 화면에 대한 수정 건의	모니터 화면 해상도의 [텍스트 및 기타항목 크거나 작게 만들기]를 100%로 변경하시고, 향후 중간(120%), 크게(150%) 선택하셔도 정상적인 화면이 나오도록 보완 개선하겠음 답변 게재	6/23
tbs FM 청취자 전화참여 건의	의견에 대한 감사 및 청취자 참여방법 안내	6/27
tbs eFM <A Little of A Lot> 방송내용에 대한 부가 의견	의견에 대한 감사 및 방송 내용에 대한 설명	6/27
tbs FM <배칠수, 전영미의 9595쇼> 노래 신청	제작진에 신청곡 전달 및 생방송 시간 중 참여방법 안내	6/27
방송 아이템 관련 제안 및 문의	제안에 대한 감사 전달	6/28
tbs 카카오톡 플러스친구 문의	카카오톡 플러스친구 찾기 및 이용방법 안내	6/28
tbs 카카오톡 사연 참여방법 문의	카카오톡 플러스친구 이용방법 및 참여방법 안내	6/30
tbs FM <라디오를 켜라 김보빈입니다> ‘남정미의 책수다’ 코너내용 문의	문의하신 내용(책 제목) 답변 및 홈페이지 안내	6/30
교통정보 청취 의견	의견에 대한 감사 및 개선 노력 약속	6/30
tbs eFM <Double Date> 방송내용 정정요청	의견에 대한 감사 및 방송내용에 대한 설명	7/3
자사고 페지와 관련해 진보 교육감들과 여당 등의 다양한 의견을 반영해서 균형 잡힌 보도를 해달라는 의견	자사고 폐지에 대해 보도국 취재기자 등과 공유하여 뉴스에 반영되도록 노력하겠다는 답변 개제	7/4

마. 시청자평가원 선임

성 명	생년월일	전․현직	변동사유
Celine Li	1988.1.23	I-Yuno 미디어그룹 프로젝트 매니저	변동없음
강병조 (Joe Kang)	1992.4.28	영어강사 및 유투버	위촉
Song Michael Young	1986.11.25	(주)레진엔터테인먼트 영문에디터	해촉 (본인 원)

3. 기타사항

가. 시청자위원회 관련 공개 청구

요청자(단체)	공개내용	공개방법
없음	-	-

나. 시청자위원 변동사항

구분	성명	전․현직	추천단체	추천부분	임 기	변동사유
위원장	장해랑	現 세명대학교 저널리즘스쿨 대학원 교수 前 KBS 프로듀서협회 회장	전국언론 노동조합	노동단체	2016.11.18. ~2018.11.17	변동없음
부위원장	이성적	現 현대하이카손해사정 대표 前 현대해상화재보험 보상업무부문 부문장	손해보험협회	경제단체	2017.2.27. ~2019.2.26	변동없음
위원	박인숙	現 변호사 前 KBS 외주제작사	민주사회 위한 변호사 모임	변호사 단체	2016.1.22. ~2018.1.21	변동없음
위원	우선희	現 시민활동가 前 Asian Sources 기고가	언론인권센터	시민단체	2016.1.22. ~2018.1.21	변동없음
위원	김유진	現 민주언론시민연합 정책위원 前 시민사회단체연대회의 운영위원	노동 인권회관	노동단체	2017.3.30.~ 2019.3.29	변동없음
위원	최준호	現 환경운동연합 중앙사무처 정책국장 前 GMO 반대생명운동연대 자문위원	환경운동 연합	소비자 단체	2017.3.30.~ 2019.3.29	변동없음
위원	주은선	現 덕성여자대학교 심리학과 교수 前 덕성여자대학교 입학홍보 처장	한국가족 상담협회	여성단체	2017.3.30.~ 2019.3.29	변동없음
위원	황용석	現 건국대 미디어커뮤니케이션학과 교수 前 한국방송학회 연구이사	한국방송학회	학술단체	2016.1.22. ~2018.1.21	변동없음
위원	임종수	現 세종대 신문방송학과 교수 前 한국언론진흥재단 선임 연구위원	한국언론 정보학회	학술단체	2016.1.22. ~2018.1.21	변동없음
위원	월쉬 널래그	現 고려대 외국어교육센터 부교수 前 동국대학교 부교수	한국이민재단	사회소외 계층단체	2016.5.8. ~2018.5.7	변동없음
위원	김화	現 법무법인<광장>변호사 前 건국대 법학연구소 연구원	생각나무 BB센터	문화단체	2017.2.25. ~2019.2.24	변동없음
위원	자히드 후세인	現 ㈜ck Solar 프로젝트 매니저	메디피스	사회소외 계층단체	2016.3.22. ~2018.3.21	변동없음

의견제시 및 시정요구에 대한 답변 (2017.5~2017.6월)

구분	의견제시(시정요구)내용	답변내용	비 고
			수용	참고	반론
교양	도시 재개발과 자연과의 유리(遊離), ‘소득 수준이 높아진다는 것이 과연 함께 사는 삶에 조화로운 것인가’의 관점을 반영하는 내용을 프로그램 내에서 담아 주면 좋겠음.	tbs FM 『김어준의 뉴스공장』에서는 목요일 주간 코너 ‘김진애의 도시 이야기’를 통해 도시개발과 자연의 조화 등에 대해 꾸준히 다루고 있음.	◯
교양	5.18 특집 한국사회 문제작 시리즈 영화 편성은 tbs가 아니면 시도할 수 없는 좋은 기획이라고 생각함. 우리 사회의 다양한 문제•이슈를 다룬 독립영화나 다큐를 지속·확대할 계획이 있었으면 좋겠음.	tbs TV에서는 시의성에 맞는 우리 사회의 문제를 다룬 다큐, 영화 등을 지속적으로 편성하고 있음.	◯
교양	양극화된 삭막한 사회에서 ‘상대방의 입장에서 바라보는 시선’을 담은 프로그램을 기획해 보았으면 함.	tbs FM은 시사 현안을 비롯한 다양한 주제에 대해 이슈 당사자 및 청취자들의 다양한 의견을 전달하고 있음.	◯
기타	경기도 교통정보센터와의 긴급정보 연계는 시청자에게 좋은 정보를 다양한 통로와 장치로 제공한다는 점에서 바람직함. 이번 기회에 벤치마킹하여 더 발전된 정보 방송을 할 방안을 찾길 제안함.	신뢰성 있는 관련 기관과 정보연계를 확대하고 있으며, 뉴미디어 시대에 맞게 방송을 통한 정보제공 외에 차량 내비게이션에도 정보를 제공하여(SK T맵 및 다음 카카오 완료, 네이버 추진중) 대시민 서비스의 확대 및 정보제공 측면에서 만족도를 높이고 있음.	◯
기타	e-FM에서 방송되는 광고와 관련하여 영어 원고에 틀린 문법이 있음. 각 광고들이 시정될 수 있도록 tbs에서 알려주길 기대함.	지적해 주신 광고는 광고주(Gmarket, SKKGSB)가 제작한 것을 KOBACO를 통해 받아 송출하고 있는 것으로, 대행사를 통해 의견을 이미 전달하였음.	◯