문서번호	복지정책과-17714			주무관		희망복지지원팀장		복지정책과장		생활복지국장
결재일자	2017.6.19.
				이효진		안성경		황재경		06/19 이상형
공개여부	대시민공개
				협 조
보도여부
					인사팀장		이재봉
		2017년「사례관리」교육 운영 계획
2017.6.19.
강 북 구

2017년「사례관리」교육 운영 계획

2017년 체계적이고 단계적인 사례관리 실무자 교육 운영 계획에 따라 실무자의 전문성 향상 및 역량강화를 추진하여 사례관리 성과 목표 달성에 기여하고자 함

Ⅰ		추진 근거

사회보장급여법 제42조의 2

보건복지부 희망복지지원단 운영

서울시 찾아가는 동 주민센터 운영

Ⅱ		추진 필요성

2017년 찾동 시행에 따른「동 단위 사례관리」사전준비

공공복지전달체계 개편의 핵심인 사례관리의 중요성 부각

사례관리 수행 인력에 대한 사전교육의 필요성

단계별·체계적인 교육을 통한 사례관리 실무 업무 준비

외부전문가 교육 통한 사례관리 전문성 확보

Ⅲ		추진 방향

단계별·체계적인 교육을 통한 학습의 효율성 증대 및 교육 만족도 향상

다양한 분야의 교육으로 사례관리에 필요한 기술 및 전문성 향상

슈퍼비전 지속적 실시로 실무자의 업무 역량 강화

민·관 합동교육을 통해 협력 네트워크 강화

Ⅳ		2017년 교육 운영 계획

목 표		체계적이고 단계적인 교육과정으로 사례관리 성과 목표 달성
추진과제		1. 실무자 단계별 교육과정 운영으로 맞춤형 교육 실시
		2. 다양한 교육기회 제공으로 전문성 향상
		3. 민·관 합동교육으로 관점의 통일성 제고 및 협력 네트워크 강화

교육계획 일정                     ※ 교육일정 변경 및 추가 조정 될 수 있음

교육명	일시	대상	교육내용	비 고
기본 교육	6.27	동 사례관리 실무자	찾동의 이해와 실천 동단위사례관리 정의
사례관리 (행복e음) 전산 교육	7.12~14	동 사례관리 실무자	- 행복e음 사례관리 사용자 교육
실무자 역량강화 교육	8월	동 사례관리 실무자	- 사례관리 역량강화 교육
민-관 사례관리 실무자 교육	10월	민·동 사례관리 팀장 및 슈퍼바이저, 사례관리 총괄	- 동단위 사례관리 개요, 민관 네트워크 강화 방안
서울시 찾동 교육	하반기	동 주민센터 수퍼바이져	동단위 사례관리 방법론 및 상담기법 등	외부 교육

Ⅴ		2017년 내부 교육 운영 세부 계획(안)

1. 사례관리 기본교육

일    시 : 2017. 6. 27.(화)

교육장소 : 구청 3층 기획상황실

교육대상 : 동 주민센터 사례관리 실무자

교육강사 : 성북구청 이주안팀장

교육내용 : 찾동 개념 및 사례관리 정의

2. 사례관리  행복e음 전산 교육

일    시 : 2017. 7.12.(수)∼14.(금) 3일

교육장소 : 구청 전산교육장

교육대상 : 동 주민센터 사례관리 실무자

교육강사 : 강북구 통합사례관리사

교육내용 : 행복e음 사례관리 시스템 사용자 교육

3. 사례관리 실무자 역량강화 교육

일    시 : 2017년 8월 미정

교육장소 : 구청 3층 기획상황실 또는 동 주민센타 회의실

교육대상 : 동 주민센터 사례관리 실무자

교육강사 : 외부강사 (미정)

교육내용 : 사례관리 개념 및 가이드 라인, 실천과정

4. 민-관 사례관리 실무자 실무 교육

일    시 : 2017. 10월 미정

교육장소 : 구청3층 기획상황실(미정)

교육대상 : 공공 및 민간 사례관리 실무자

교육강사 : 미정

교육내용 : 민·관 기관의 사례관리 협력 방안 등

Ⅵ		외부교육 일정표

2017년 하반기 찾동 교육 일정표

일정(미정)	과정명	교육내용	기수 (인원)	교육대상	비 고
10월16일	복지리더 기본교육 1	사례관리 방법론	2기 (기수당 46명)	동주민센터 수퍼바이져
10월17일	복지리더 기본교육 2	동단위 사례관리 프로세서 방법론	2기 (기수당 46명)	동주민센터 수퍼바이져
10월23일	복지리더 기본교육 3	찾동을 위한 복지 정보 습득	2기 (기수당 46명)	동주민센터 수퍼바이져
10월24일	복지리더 심화교육 1	대상별(상황별)사례관리 상담기법	2기 (기수당 46명)	동주민센터 수퍼바이져
10월30일	복지리더 심화교육 2	동단위 위기사례 대처 방법	2기 (기수당 46명)	동주민센터 수퍼바이져
10월31일	복지리더 심화교육 3	통합사례회의 방법	2기 (기수당 46명)	동주민센터 수퍼바이져

교육장소 : 한국생산성본부

교육시간 : 09:00~17:30

교육신청방법 : 개인이 홈페이지 직접 신청 http://www.e-kpc.or.kr/dong

※ 하반기 교육일정은 조정 될 수 있으며, 추후 시에서 공문 시달 예정

Ⅵ		행정사항

소요예산(안) : 1,260천원

교육명	산출내역	예산과목	금액
사례관리 기본교육	◦강사료 - 2급강사 120천원+(100천원×2시간) = 320천원	-복지정책과, 저소득층생활안정 지원지원, 위기상황계층지원, 시군구통합사례관리지원, 일반운영비, 사무관리비	320천원
행복e음 사용자 교육	◦해당없음(자체교육)	해당없음	0
사례관리 실무자 역량강화 교육	◦강사료 - 1급강사 230천원+(120천원×2시간) = 470천원	복지정책과, 취약계층복지서비 스증진, 사회취약계층보호, 찾아가는동주민센터사업추진, 일반 운영비, 사무관리비	470천원
민·관 사례관리 실무자 교육	◦강사료 - 1급강사 230천원+(120천원×2시간) = 470천원	복지정책과, 취약계층복지서비 스증진, 사회취약계층보호, 찾아가는동주민센터사업추진, 일반 운영비, 사무관리비	470천원

교육시간 인정 ··········· 행정지원과

교육일정에 따른 교육장 섭외