문서번호	요금과-7921
결재일자	2014.4.8.
공개여부	대시민공개

주무관	요금관리1팀장	요금과장			결재
조웅암	김태수	04/08 이영필
협 조

교육일지(검침용역)

교육일시	2014. 4. 7(월) 17:00~17:50
교 관	김현종 검침팀장
교육대상	44명(검침종사원 40명, 내근 4명)
교육제목	수도계량기 점검 시 안전교육 및 정확한 검침 ․ 조정량 입력 등

□ 수도계량기 점검 시 유의사항

○ 기온상승에 따라 대형 수도계량기 검침 시 질식사고가 발생될 수 있으니       검침종사원들은 안전사고가 발생되지 않도록 현장 업무에 만전을 기하여       안전사고를 사전에 예방하기 바람

- 대형계량기 검침 시 주의 사항

․ 건물관리인 등 1인을 대동하고 검침 실시

․ 대형계량기 밀폐상태에 따라 산소결핍 등이 발생할 수 있으니 뚜껑을 열고          자연환기가 가능하도록 충분한 대기시간을 가진 후 검침실시

- 질식사고 발생 원인

․ 대형계량기실 입실 전 환기 부족

□ 안전사고 예방대책

○ 대형계량기 검침지침 강화

- 계량기실의 깊이가 1.5M 이상인 계량기를 검침할 때는 2인1조로 시행

- 검침원은 반드시 안전장비(산소농도측정기, 산소공급기 등)를 휴대하고          검침하기 전에 계량기실 내부공기를 환기시킨 다음 산소농도 측정한 후 이상           없을 때 입실

- 충분히 환기시킨 후 산소농도 재측정하여 산소농도가 적을 시 검침을 중단하고           검침장애수전으로 조치

- 검침장애 수전은 별도 일정을 잡아 충분한 안전 조치를 취한 후 검침 실시

□ 수도계량기 검침 시 안전 수칙

1. 대형 계량기실 검침 시에는 2인 1조로 관리사무소 직원 등과 동행하여 검침          하되, 로프를 매고 들어가서 이상이 있을 경우 잡아 당겨 즉시 구조 조치

2. 대형계량기 밀폐상태에 따라 산소 결핍 등이 발생할 수 있으니 계량기 뚜껑을         열고 자연환기가 가능하도록 충분한 대기시간을 가진 후에 검침 실시

3. 특히 혹서기에는 당일의 일교차를 고려하여 대형계량기는 가급적 오전 중에 검침을         실시하고 오후 2~4시의 무더운 시간을 피하여 검침

4. 대형계량기실은 반드시 맨홀뚜껑을 열고 산소농도측정기로 농도를 확인하고,            산소농도가 적을 시 검침을 중단하고 “검침장애 수전”으로 보고하고 별도 검침을 추진

5.“검침장애 수전”은 신체 건강한 남성이 검침하는 것을 원칙으로 한다.                 검침원은 현장에 도착하여 먼저 공기 주입 팬을 가동시켜 맨홀내 산소                 농도가 안전한 상태인지 확인한 후 산소호흡기를 지참하고 맨홀내 들어가 검침한다            (적정 산소농도 범위 : 18퍼센트 이상 23.5퍼센트 미만)

- 검침도중 현기증을 느끼는 등 이상을 느낄 때는 즉시 산소호흡기를                     사용하여 산소를 흡입하며 구조신호를 보내고 밖으로 대피한다.

-  밖에 대기중인 검침원은 맨홀내에 들어간 검침원으로부터 로프를 잡아당기는 등            구조신호가 있으면 신속히 산소마스크를 쓰고 맨홀내로 들어가 쓰러진 검침원             에게 별도 산소마스크를 씌워준다.

-  쓰러진 사람을 반듯하게 뉘운뒤 즉시 119에 신고하고 119구급대원 들이 도착할             때까지 인공호흡을 실시한다.

6. 우기 시에는 습도 등으로 계량기 실내의 산소농도가 떨어질 수 있으므로           특별히 주의하여 검침

7. 사다리를 타고 계량기 실내에 내려갈 경우에는 추락사고가 발생하지 않도록          주의하면서 천천히 진입

8. 대형 계량기는 계량기 지침을 확인할 수 있는 최단거리까지만 내려가서 검침 실시

9. 산소농도 측정결과 산소농도가 낮은 계량기는 사고발생 위험요인이 제거될          때까지 “질식사고 주의요망” 안내표시판 부착 관리

10. 1.5m가 넘는 계량기실에 대하여는 반드시 안전장비를 휴대하고 2인1조로           안전수칙 준수하여 검침

11. 서울시 상수도 검침원으로 종사하는 사람은 반드시 산업안전인력 관리공단          에서 실시하는 소정의 안전교육을 받아야 하며 교육을 이수하지 아니한 사람은          검침원이 될 수 없다. (교육은 공단의 강사를 초빙하여 교육할 수 도 있으며,           산업안전관리공단의 교육을 수료한 사람은 교육이수필증을 수도사업소에 제출하          여야 한다).

〔대형수도계량기 검침 시 안전장비〕

산소농도측정기	혼합가스농도측정기
산소호흡기	송기마스크

□ 정확한 검침 및 조정량 입력 철저

○ 검침의 중요성

- 요금 조정을 결정하는 기초 자료 ☞ 상하수도요금에 대한 민원처리, 이의신청 결정 시              중요한 자료

○ 정례 검침일 준수

- 평일인 경우 일정을 정확히 준수하고, 휴일이 연속한 경우 ±1일이내, 휴일 이           3일이상 연속한 경우 ±2일이내 검침 가능

- 검침자료의 착오 입력시는 위약금 부과뿐만 아니라 수용가에게 신뢰가 떨어져            민원 발생 시 대처할 방법이 없음

- 검침 자료가 부실하거나 착오검침이 반복하여 발생할 경우, 해당 검침종사원에           대하여는 엄중 문책

○ 다량급수처 검침 시 유의사항

- 다량 급수처 : 대중목욕탕용 전업소 및 공공용,일반용중 월평균 150㎥이상 사용업소

․ 다량급수처는 사업소의 조정량을 결정하는 중요 수전으로 검침 시 30%            이상 격증 또는 격감 시 필히 PDA에 6하원칙에 의거 기록을 남기고,

- 계절적 또는 업태별 요인에 의하여 사용량이 변화가 심한 곳은 요금심사담당          에게 보고하여 수도계량기 검정 및 교체를 통하여 조정량 확보

※ 추후 다량급수처 관련하여 민원야기 시 용역계약 특수조건에 의거 조치

○ 수도계량기 교체 정산 철저

- 수도계량기 교체 후 교체시기와 검침시기가 맞지 않아 조정량이 일부 누락           되는 경우가 발생되니 임의로 사용량을 기재하지 말고 필히 요금심사직원           경유 조정량 기재 및 업무 협조

- 주자계량기가 상존하는 다세대 주택 검침 시 주자계량기의 사용량을 비교           하여 필요 시 계량기 교체요구 확행

○ 수도계량기 고장 및 호폐 시 인정 조정 철저

- 수도계량기 고장 또는 호폐 등으로 인정조정 시 관련규정에 의거 사용량을           조정하여야 하나 일부 미흡한 점이 있어 재강조하니 인정조정 입력 시 관련           규정 준수

교 육 사 진

끝.