문서번호	복지정책과-12091		주무관		희망나눔팀장		복지정책과장		복지환경국장
			이경숙		이주연		강성구		06/05 최근수
결재일자	2017.6.5.
공개여부	부분공개(5)
			협 조

「사례관리 실무 전산 교육」결과 보고

복지환경국

(복지정책과)

「사례관리 실무 전산 교육」결과 보고

「동 복지 허브화」 및 「찾아가는 동 주민센터」의 전면 시행의 준비 단계로

동 사례관리에 적용할 실무 교육을 실시하여, 주민의 복지 체감도 향상과

담당자의 역량 강화로 사례관리사업의 내실화를 기하고자 함.

Ⅰ		추진 근거

2017년 희망복지지원단 업무(보건복지부 지침)

(통합사례관리 전문성 강화를 위해 다양한 지식과 실천기술 습득을 위한 교육실시)

2017년 주요업무계획(복지정책과)

(자립여건 조성을 위한 통합사례관리 업무추진)

찾아가는 동 주민센터 3단계 사업 시행 자치구 선정 결과 알림

(서울시 자치행정과-23434(2016.11.23))

Ⅱ		교육 결과

일 시 : 2017.6.1(목)14:00 ~ 18:00 / 6.2(금)14:00 ~ 18:00

장 소 : 구청 전산교육장(제3별관 5층)

대 상 : 사례관리담당 담당 직원 21명 참석(구청 15명, 동 16명)

방 법 : 갑 · 을 지역으로 구분하여 2일 동안 진행

“갑” 지역 : 중곡1~4동, 능동, 구의2동, 광장동, 군자동 ⇒ 6.1(목)

“을” 지역 : 구의1․3동, 자양1~4동, 화양동            ⇒ 6.2(금)

강 사 : 통합사례관리사(김기순, 김한결)

내 용 : 「사례관리 전산 실무 교육 - 동 사례관리 · 복지자원 실무를 중심으로」

○ 직무교육 : 사례관리·복지 자원의 개념, 과정 이해, 실제 사례 적용

○ 전산교육 : 사회보장정보시스템(행복e-음) 사례관리 진행 절차 및 방법

세 부 일 정

시 간		내 용
14:10~15:00	50′	· 사례관리의 기본 개념·과정·사정
15:00~15:10	10′	· 휴 식
15:10~16:00	50′	· 복지자원개요 및 활용 방법
16:00~16:10	10′	· 휴 식
16:10~17:30	80′	· 행복e음 활용방법(접수~종결심사)
17:30~18:00	20′	· 질의 응답

세 부 과 정

동사례 관리실무	○ 사례관리의 개념 및 주요 과정 이해 ○ 욕구·위기도 조사 및 제공계획 수립 ○ 실제 사례 적용 예시 ○ 강사 : 김기순
복지자원 실무	○ 복지 자원의 개요 ○ 케이스별 자원 연결 ○ 사례관리대상자 자원 연계 예시 ○강사 : 김한결
시스템 사용법	○ 행복e음 사례관리 진행 절차 및 진행 방법 ○강사 : 김기순(갑지역),김한결(을지역)

실시 효과

- 동사례관리 담당자의 역량 강화를 통한 맞춤형 서비스 제공

- 동 복지 허브화 사업 및 찾아가는 동주민센터 사업 준비 내실화

지출예산 : 176천원

- 교재 제작비 : 3,800원 × 50부 = 154,000원

- 현수막 제작비 : 22,000 × 1부 =  22,000원

Ⅲ		행정 사항

총무과 : 교육참가자 상시학습시간 인정 처리 요청 (4시간)

※ 사회복지분야 집합 교육

붙임 1. 교육 참가자 명단 1부.

2. 강의자료 1부.  끝