등록번호

자치행정과-10051

주무관

자치행정팀장

자치행정과장

행정관리국장

등록일자

2017.5.29.

김혜선

최병열

장형태

05/29

박희균

결재일자

2017.5.29.

공개구분

대시민공개

협조

- 소통과 공감을 위한 - 행복다온 매뉴얼 및 사례집 발간 계획

행정관리국

자치행정과

- 소통과 공감을 위한 - 행복다온 매뉴얼 및 사례집 발간 계획

주민맞춤형 통합모델 행복다온 사업에 대한 추진현황을 점검하고 수행 직원들의 체험담과 추진성과에 대한 공유 및 공감을 위해 사례집을 발간하여 사업역량을 강화하고자 함

Ⅰ		추진근거

✀❍ 2017년 행복다온 및 찾아가는 동주민센터 사업추진 계획

※ 구청장방침, 자치행정과-2212(2017. 2. 6.)

Ⅱ		개 요

✀❍ 추진기간 : 2017. 5. ~ 6.

✀❍ 내    용 : 소통과 공감을 위한 행복다온 매뉴얼 사례집 발간

❍ 목    적

- 행복다온 사업에 대한 추진현황을 점검하고 수행 직원 및

유관기관간 체험담과 추진성과에 대한 공유와 공감을 통해

사업역량 강화

- 전직원의 주민맞춤형 통합모델 『행복다온』 사업의 이해도를

높여 보편적 복지업무에 대응할 복지마인드 제고

❍ 제작방향

- 사업의 필요성과 부서간, 기관간 칸막이 없는 소통‧협업의 중요성 제시

- 행복다온 이후 달라진 동주민센터의 모습을 통해 주민과 지역이 함께하는 사업추진 공감대 형성

❍ 발간개요

- 제    목 : 중구 맞춤형 통합서비스 행복다온 따라잡기

- 규    격 : B5(185mm*255mm) /무선제본

- 재    질 : 표지(랑데뷰210g) 4p, 내지(스노우화이트100g) 110p

- 발간부수 : 500부

- 발간시기 : 2017. 6월

- 배 부 처 : 전부서, 관내 복지유관기관, 동주민센터 직능단체,             통장, 주민 등

Ⅲ		추진계획

❍ 추진체계

자료수집		업체선정 및 제작		발간 및 배포
방문행정 체험담 서비스 제공 성공담 유관기관 참여소감		내용구성,편집 업체 선정 및 제작		전부서, 유관기관, 직능단체 등 배포
2017.5.15.~ 6.5		2017.6.6 ~ 6.20		2017.6월말

❍ 구성내용

구분	주 제	수록내용	비고
1부	사업 소개	- 사업 필요성 및 운영기반
2부	추진내용 및 성과	사업수행 절차 현장소통담당관 역할 및 추진체계 복지와 건강분야 협업 - 지역과 유관기관의 협업 사업추진 성과
3부	방문행정 사례	- 수행직원의 방문행정 체험담 맞춤형 서비스 성공담 유관기관 인터뷰 등
부록	‘행복다온’을 위한 상담방법	- 가구 유형별 상담방법 및 기법 제시 예시) 노인,장애인,한부모 등

❍ 활용계획

- 사업홍보 : 구청 및 주민센터 민원실에 비치하여 우리구

특화사업으로 안내

- 직원 업무매뉴얼 : 동주민센터 전입 직원에 대한 교육 매뉴얼로 활용

- 유관기관 협업 : 관내 복지유관기관 협업 유도

- 복지사각지대 발굴 : 관내 통장에게 배포하여 복지사각지대

발굴 유도 및 이웃주민 보살피기 자료로 활용

Ⅳ		소요예산

✀❍ 소요예산 : 3,000,000원

- 산출기초 : 5,000원 × 500부 = 3,000,000원

- 예산과목 : 동행정내실화, 동행정 강화, 주민맞춤형 동기능개선,

일반운영비, 사무관리비

Ⅴ		추진일정

✀❍ 2017. 5월 : 자료수집 및 제작내용 구성

✀❍ 2017. 6월 : 사례집 제작 및 배포(전부서,동주민센터,유관기관)