상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요
	상수도사업본부
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	체납징수 철저

1. 2017년 3월 세입징수 결과 상수도사용료 과년도 체납징수율이 전년대비 –2.98% 감소하였는바,

2. 수도사업소에서는 체납수용가 분석(지역별, 업종별, 체납구간별 등)을 통한 효율인 체납징수․독려(현장 방문 및 행정처분)와 재산조회 및 재산압류 등으로 일실되는 채권이 없도록 체납징수에 철저를 기하고, 특히 전년대비 감소된 6개 수도사업소(중부, 동부, 강서, 남부, 강남, 강동)는 장기․고액(6회&20만원이상, 100만원이상, 욕탕용, 시효도래 6개월전) 체납을 집중적으로 징수․독려하기 바랍니다.

○ 2017년 3월 징수현황(현계 기준)

(단위 : 백만원)

구분		합계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
과년도	징수결정액	16,751	2,235	1,960	2,624	2,009	1,918	2,598	1,857	1,550
	수 납 액	8,649	1,181	1,101	1,436	928	1,023	1,176	936	868
	징수율(%)	51.63	52.84	56.17	54.73	46.19	53.34	45.27	50.40	56.00
	전년대비	-2.98	-3.32	1.12	-1.05	3.39	-5.28	-7.26	-8.39	-2.78
현년도	징수결정액	147,407	20,428	16,234	21,093	13,100	17,826	22,061	22,008	14,657
	수 납 액	138,654	19,245	15,132	19,800	12,215	16,712	20,731	21,021	13,798
	징수율(%)	94.06	94.21	93.21	93.87	93.24	93.75	93.97	95.52	94.14
	전년대비	0.27	0.16	0.42	0.23	0.21	0.11	0.42	0.11	0.59

※ 민원예방을 위한 체납사실 통보 철저 : 장기체납은 소액이라도 사용자와 소유자가 다른 경우에는 연대책임자(소유자 등)에게 체납사실을 통보하여 민원발생 사전예방

※ 체납징수․독려시 체납수용가가 불쾌감을 갖지 않도록 최대한 친절하게 응대

※ 체납징수․독려시 개인정보 보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 등 체납징수관렵법에 저촉되지 않도록 추진. 끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	상수요금1-8
체납징수팀장	백선호		요금제도과장	조두업		요금관리부장	05/17 정진일
협조자
시행	요금제도과-4838	(		)	접수		(		)
우			/
전화	3146-1191	/전송	3146-1209	/	firefox@seoul.go.kr	/	대시민공개