문서번호	원무과-6305
결재일자	2017.4.28.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	서무팀장	원무과장		은평병원장
정다운	김지광	이동문		04/28 代하지혜
협 조
	진료부장		하지혜
	간호부장		이인순
	약제과장		조경숙
	교육훈련팀장		조병건

2017년도 은평병원 직원 교육 계획

2017. 4

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

목  차

Ⅰ.	운영근거
Ⅱ.	2016 교육훈련 운영 결과
	1. 교육훈련 실적
	2. 2016년 교육훈련 평가
Ⅲ.	2017 운영방향
	1. 2017년 주요 개편사항
Ⅳ.	세부 운영계획
	1. 교육개요
	2. 세부 교육 내용
	3. 2017년 각 부서별 기타 교육 일정
Ⅴ.	행정사항

2017년 직원 교육 운영 계획

Ⅰ		운영근거

❍ 지방공무원 교육훈련법 및 동법 시행령

❍ 지방공무원 교육훈련 운영 지침(행정자치부 예규 제59호, 2016.7.1.)

❍ 서울시 인재양성 기본계획(시장방침 제32호, 2013.2.8.)

❍ 서울시 인사혁신 방안 (시장방침 362호, 2014.12.17.)

Ⅱ		2016 교육훈련 운영결과

1		교육훈련 실적

□ 2016년 학습실적

구분	인원	목표시간	학습시간	이수율(%)	1인 평균
					목표시간	이수시간
2016년	204	14,306	18,556	129.71	78	91

2		2016년 교육훈련 평가

□ 근무특성에 맞는 교육 운영 필요

❍ 다양한 직렬의 직원들이 근무하는 특성상, 승진 이수 과목에 맞춘 교육 확대

❍ 사전 교육계획 수립시, 진료 및 병동 스케줄 고려한 일정 협의

Ⅲ		2017년 운영 방향

❍ 병원 집합교육 이수인원 제고 방안 마련

- 의무교육인 교육 차수 확대 시행  ※ 폭력예방교육(4회 → 5회)

- 각 교육일정 확정 전 부서간 협의(병동스케줄, 진료스케줄 등)

❍ 병원 2주기 인증 관련 교육 준비 철저

- 2주기 정신병원 인증조사 기준에 근거한 교육 실시

□ 2017년 주요 개편사항

구 분		2016년		2017년 개편
교육훈련시간 승진반영 적용대상		∘5급이하 일반직 공무원		∘전년도와 동일
교육훈련기관 집합교육 (승진 반영)		∘교육훈련기관 집합교육 14시간 의무 (관리운영직군 중 사무운영 외 7시간)		∘전년도와 동일 - 장애인공무원은 사이버로 대체가능
직급별 리더십 집합교육 (승진 반영)		∘5급이하 전직원 확대, 승진반영 - 장애인공무원은 사이버로 대체가능		∘전년도와 동일
사회복지분야 교육강화 (승진 반영)		∘5급이하 전직원 연 4시간 이상 이수		∘전년도와 동일
토목․건축직 직무역량강화 (승진 반영)		∘토목․건축직 공사관리실무 의무이수 권고		∘토목․건축직 공사관리실무 의무이수 - ’14년부터 이수실적 인정, ’17년부터 승진심사시 반영
필수학습과정		∘함께서울 공감마당 ∘청렴교육 연 5시간이상 ∘성희롱 예방교육 연4시간 이상 ∘인권교육 연1회이상		∘전년도 필수과정 계속운영
개인학습 독서		∘최대인정시간 20시간		∘최대인정시간 30시간
임기제 공무원 전문성 향상		∘직무교육 40시간 의무이수		∘전년도와 동일

Ⅳ		세부운영계획

1		교육개요

❍ 적용대상 : 일반직,임기제 공무원 및 관리운영직군

- 직원현황

(기준 : 2017.3월 기준)

구분	총계	일반직,임기제 공무원							관리운영직군(사무운영외 직렬)
		3급	4급	5급	6급	7급	8급	9급	3급	4급	5급	6급	7급	8급
현원	210	1	2	19	57	59	52	13				1	5(2)	1

※ 정원 외 인원 중(시간선택제 임기제공무원, 공무직, 전공의)포함 실시

❍ 연간 개인별 학습목표시간

적 용 대 상		연도별 학습 목표시간
		’08년	’09년	’10~’11년	’12~’13년	’14~’16년	’17년
2~3급 (기존 별정·․계약직 국장급 포함)		30시간	40시간	50시간	30시간	-	-
4급 (기존 별정·․계약직 과장급 포함)		40시간	50시간	60시간	50시간	-	-
5급이하 일반직, 임기제공무원 (기존 별정직,계약직 포함)		60시간	80시간	100시간	80시간	80시간	80시간
관리운영 직군	사무운영 직렬	60시간	80시간	100시간	80시간	80시간	80시간
	사무운영외 직렬	20시간	20시간	30시간	30시간	30시간	30시간

2		세부 교육 내용

1) 필수(권고)의무 교육

▢ 폭력예방 통합교육

필수

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 4시간 이수(반기별 2시간)

❍ 교육근거 : 양성평등 기본법, 성매매방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 등

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 한국양성평등 교육진흥원 소속 강사 섭외

❍ 교육내용 : 직장교육을 통한 성매매·성폭력·가정폭력 예방교육 실시

▢ 서울시 인권교육

필수

인증

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 1회 이상(2시간 이상)

❍ 교육근거 : 서울특별시 인권기본조례 제10조(인권교육)

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 서울시 본청 인권담당관 추천 강사(인권교육 정책연구소)

❍ 교육내용 : 인권관련 법령 및 사회적 약자에 대한 인권 침해사례 소개

▢ 정보보안 및 개인정보 보호 교육

필수

인증

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 1회 이상(1시간 이상)

❍ 교육근거 : 개인정보보호법 제28조, 국가정보보안 기본지침 제16조

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 행자부 운영 개인정보보호 종합포털 소속 강사 섭외

❍ 교육내용 : 직장교육을 통한 개인정보관리, 법령, 사례 등 교육 실시

▢ 소방안전 교육

필수

인증

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 4시간 이수(반기별 2시간)

❍ 교육근거 : 화재예방, 소방시설 설치·유지 및 안전관리에 관한 법률 제 20조

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 한국기술안전 소속 강사 실시

❍ 교육내용 : 직장교육을 통한 화재 예방, 인명 대피, 소화기기 작동법 등 교육 실시

▢ 심폐소생술 교육

필수

인증

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 1회 이상(2시간 이상)

❍ 교육근거 : 국가공무원 심폐소생술 교육 추진 기본계획

❍ 운영방법 : 진료부 심폐소생술 위원회 운영에 따라 진료부 주관으로 실시

❍ 교육강사 : 원내 가정의학과 전문의

❍ 교육내용 : 직장교육을 통한 심폐소생술 이론 및 실기, 제세동기 사용방법

▢ 정신보건시설 종사자 인권교육

필수

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 1회 이상(4시간 이상)

❍ 교육근거 : 정신보건법 제6조의2

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 보건복지부 인력개발원 추천 강사 및 인권위원회 소속 강사

❍ 교육내용 : 직장교육을 통한 정신 보건 관련 법령 및 사례 등 교육 실시

※ 정신보건 시설 종사자 인권교육 전문기관으로서 연간 5회 이상 교육 실시

▢ 장애 인식개선 교육

필수

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 2회 이상(4시간 이상)

❍ 교육근거 : 장애인 복지법 시행령 제16조

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 장애인 복지정책과 추천 강사

❍ 교육내용 : 직장교육을 통한 장애의 정의, 관련 법령 등 교육 실시

▢ 청렴교육

필수

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 5시간 이수

❍ 교육근거 : 2017년 반부패 청렴정책 추진계획(시장방침 제50호)

❍ 운영방법 : 시청각, 대면교육 등 자율적 시행

❍ 교육강사 : 각 부서장 주관 실시

❍ 교육내용 : 청탁금지법, 박원순법, 청렴마인드 함양 등

2) 기타 전직원 교육

▢ 직원 감염관리 교육

인증

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 1회 이상

❍ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 외부 전문강사 및 담당자, 병동장(수간호사) 등

❍ 교육내용 : 손 위생, 감염관리 지침, 의료관련 감염관리 등

▢ QI(질관리) 향상 교육

인증

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 1회

❍ 교육근거 : 의료법 제58조, 환자 안전법 시행규칙 제10조

❍ 운영방법 : 병원 자체 예산으로 실시

❍ 교육강사 : QI관련 학회 추천 강사 및 내부 QI전문관

❍ 교육내용 :  의료질 향상과 환자안전 관련 교육

▢ 환자와 권리와 의무

인증

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 1회

❍ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 원무팀장

❍ 교육내용 : 환자 권리 관련 법령 및 권리 구제 절차 안내

▢ 복약 및 의약품 투여 교육

인증

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 1회

❍ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 내부직원(약제과)

❍ 교육내용 : 병원 사용 약품 및 병동 투약관리 교육

▢ 정신과적 응급상황 발생시 대처방법

인증

❍ 교육대상 : 정신질환자와 직접 접촉하는 근무자(의사, 간호사, 보호사 등)

❍ 이수사항 : 연 1회

❍ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 내부 정신건강의학과 전문의

❍ 교육내용 : 정신과적 응금상황(정신질환 진단,증상 및 대처요령)

▢ 격리 및 강박 교육

인증

❍ 교육대상 : 정신질환자와 직접 접촉하는 근무자(의사, 간호사, 보호사 등)

❍ 이수사항 : 연 1회

❍ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 내부 정신보건 간호사

❍ 교육내용 : 격리 강박 관련 지침 설명 및 격리 강방 방법 교육

▢ 직원 친절 및 고객서비스 향상 교육

인증

❍ 교육대상 : 전직원

❍ 이수사항 : 연 1회 이상

❍ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육

❍ 운영방법 : 집합교육 및 전달교육

❍ 교육강사 : 외부 전무기관 섭외 강사

❍ 교육내용 : 친절, 전화수화방법, 고객응대방법 등

3		2017년 각 부서별 기타 교육 일정

(단위 : 명/천원)

교 육 과 정		교 육 대 상	교육기간 교 육 일	장소	자체 예산	교 육 내 용	수행 부서
구분	교 육 명
직무	청렴교육	전직원	5시간/년	6층강당/ 6층회의실	-	청탁금지법, 박원순법, 청렴마인드 함양 등	각부서
직무	보수교육	의사,간호사 치료사 등	연중	위탁기관	51,010	직무 역량 강화	전부서
직무	강사초빙 강좌	의사 / 관심직원	연중	6층강당/ 6층회의실	8,000	지역사회 정신의학, 정신분석의 소개 등 실무 중심의 교육	진료부
직무	전공의, 정신보건요원, 기타 수련 과정	의과생,임상심리사등	연중	병실/ 치료실	-	정신과, 미술, 음악, 간호, 임상심리사 사회복지, 각 분야별 수련 과정	진료부
직무	환자 사례관리 발표	의사,치료사	연중	6층강당/ 6층회의실	-	입원환자의 정신병리학 및 정신역동학적 원인파악과 이해력을 함양하는 집담회 (Case Conference)	진료부
직무	환자 진단발표교육	의사,치료사	연중	의국/ 6층회의실	-	입원 환자에 대한 진단 및 치료전략에 대한 검토와 평가능력을 고양하는 집담회(IDC)	진료부
직무	정신과적 대집담교육	의사,치료사	연중	의국/ 6층회의실	6,000	정신과 영역에서 특정 주제를 정하여 총괄적인 접근과 이해력을 높이기 위한 집담회(PGR)	진료부
직무	논문초독회	의사,치료사	연중	의국/ 6층회의실	-	신간구독을 통하여 최신이론과 임상연구방법을 학습하기 위한 집담회(Journal Conference)	진료부
직무	어린이발달센터 사례분석교육	의사,치료사 전공의,인턴수련생등	연중	6층강당/ 6층회의실	-	입원환아의 치료 파트별 경과발표 및 치료목표 공유(Case Conference)	진료부
기타	심폐소생술	전직원	2회/반기	6층강당	-	심폐소생술(CPR)	진료부
기타	직원 감염관리교육	전직원	분기별	6층강당	-	감염관리의 중요성, 손씻기 등	간호부
직무	QI(질관리) 향상 교육	간호사 보호사	2회/년	6층강당	4,000	의료질 향상과 환자 안전 관련 교육	간호부
직무	자체 직무교육	전직원	연중	6층강당	-	정신과적 응급상황과 대처법, 격리강박 스트레스관리, 의사소통과 면담기법	간호부
직무	정신보건전문요원 수련과정	간호사	3월~‘18년 2월	6층강당/ 6층회의실	26,500	정신보건간호사 이론, 임상 실습	간호부
직무	정신보건 종사자 인권교육	전직원, 외부종사자	5회/년	6층강당	8,000	정신보건 관련 법령 및 인권침해 사례 교육	간호부
직무	복약지도, 임상시험	전직원	연중	약제과	-	복약지도, 임상시험 개요 등	약제과
직무	신규 및 전입직원교육	인사발령자	상하반기	6층강당	-	병원소개, 정신질환의 이해, 응급상황시 대처, 친절교육	원무과
직무	폭력예방 통합교육	전직원	4시간/년	6층강당	재배정	성희롱 관련 법령, 성희롱,성매매,성폭력 사례등 예방교육	원무과
직무	서울시 인권교육	전직원	2시간/년	6층강당	재배정	인권관련 법령 및 사회적 약자에 대한 인권 침해사례 소개	원무과
직무	개인정보 보호교육	전직원	연1회 이상	6층강당	-	개인정보보호관련 교육	원무과
직무	소방안전교육	전직원	상하반기	6층강당	-	화재예방, 소화요령, 인명대피, 유도요령 및 소방훈련	원무과
직무	장애 인식 개선 교육	전직원	4시간/년	6층강당	-	장애의 정의, 관련 법령 및 사례교육	원무과
직무	감사실무 교육	전직원	1회	6층강당/	-	감사 수감직원에 대한 기본자세, 감사 관련 사례교육 등	원무과
직무	환자 권리와 의무	전직원	1회/년	6층강당/	-	환자 권리 관련 법령 및 권리 구제 절차 안내	원무과

Ⅴ		행정사항

▢ 강의 진행 전

❍ 각 교육과정별 세부 교육계획 수립 시행 : 부서별 자체수립

- 방침서 내 본청 성과관리 팀장 협조 득

▢ 강의 진행 후

❍ 교육실시 이후 결과보고 작성, 학습시간 인정요청(학습관리시스템)

❍ 외부강사 초빙 시 ‘인재개발원 강사료 지급기준’에 근거한 강사료 지급

▢ 2주기 인증 교육

❍ 인증 2주기 관련 교육은 전직원이 이수할 수 있도록 이수현황 관리 철저

- 진료 및 병동 스케줄 확정 전 진료부 및 간호부와 협의 후 일정 조율

- 한시간 단위의 교육인 경우 하루 2개 이상 이수할 수 있도록 효율적 일정 편성

▢ 교육 예산 운영

❍ 예산서 명시된 교육일 경우 : 계상된 예산 범위 내 집행

❍ 예산서 명시되지 않은 교육일 경우 : 일반운영비 내 사무관리비로 집행