붙임1		사업추진계획서

< 신규 >

조직문화개선 15대과제 추진

□ 현황 및 실태

○ 서울시는 그동안 인사제도 및 조직문화 개선을 위해 많은 노력을 기울여 왔음

※ 유연근무활성화(’12.6), 혁신을 통한 업무경감(’12.11), 서울시 인재양성(’13.2)

○ 그러나 급증하는 행정수요에 대응하는 방대한 업무량과 수직적 조직문화와 관행 등 저해요인으로 인해 도입된 제도의 현장 정착이 미흡하였음

○ 이를 개선하기 위해 ’13.5월 시장님 약속에 따라 스마트워크위원회를 구성

- 8개월간 일상업무를 떠나 조직문화 개선을 위한 다양한 방안 탐구

- ’13. 11월 조직문화개선 15대 과제 선정 및 제안

○ ’14. 1월 조직문화개선 업무 승계를 위해 인사과내 조직문화팀 신설

□ 추진목표

○ 관행과 기존 제도에 구애받지 않는 구체적 실천과제 도출 및 실행

○ 구체적 실천과제를 수용하고 적극 활용할 수 있는 직원 공감대 형성

○ 지속적 모니터링과 피드백을 통해 제도의 정착과 조직변화 유도

□ 2014년도 추진계획

○ 기존 조직문화 개선제도 내실화

- 현장확인점검반을 구성하여 인사, 교육훈련, 근무환경, 후생복지 분야 최근개선사업에 대해 운영실태를 파악

- 현장점검과 직원의견 수렴결과를 토대로 실질적 개선안 도출

○ 조직문화개선 15대과제 추진

	사 업 개 요
◇ 사업일몰제, 비대면 보고‧지시활성화, 회의문화 개선, 지원부서 슬림화 업무효율화 제고 ◇ 야간근무전용공간 운영, 창조적 휴게공간 확충, 통합비서실 운영, 정시퇴근운동, 수평문화운동 ◇ 6급이하 경력존중승진제, 휴가 잘쓰기 운동, 유연근무활성화, 초과근무수당 개선 ◇ 개인연수제 도입, 리더십 리모델링 ※ 해당 실·국별 추진

○ 15대 과제추진과정 모니터링

- 모니터링 결과를 공개함으로써 간부직원의 관심도를 제고하고, 이를 조직문화개선의 지속적인 추진동력으로 삼는 선순환구조 마련

- 연 4회 만족도 설문조사 및 월 1회 실적자료(측정가능한 퉁계수치)조사

과제추진 (세부과제별)		모 니 터 링					결과공개 (업무공지)				간부관심도 제고 (부서장/팀장)
					피 드 백

○ 법령‧제도‧관행에 구애받지 않고 다양한 신규과제 발굴

- 민간기업 벤치마킹 및 직원의견 청취를 통한 과제 도출

	2013년 추진실적
◇ 조직문화개선 전문가 자문 및 혁신기관 방문 및 벤치마킹 사례수집 ◇ 서울시 심층그룹인터뷰 및 일대일 심화인터뷰 실시와 시장님 주관 직원간담회 실시 ◇ 조직문화개선 15대 과제 제언 및 보고

□ 추진일정

○ 조직문화개선 현장확인점검반 운영 : ‘14.2~

○ 과제별 모니터링 결과공유 및 피드백 : ‘14. 4~

○ 기관별 성과평가에 조직문화 개선지표 반영 : ‘14.6~

○ 조직문화개선 전문가 자문 및 새로운 과제와 사례발굴 : 연중

작 성 자	인사과장 : 윤영철☎2133-5700 조직문화팀장 : 김형래☎5745 담당 : 윤준필☎5746