				완비증명 신청 무방문 서비스 홍보 계획
				( 검사지도팀 )
				추진배경
				○ 서울시 홈페이지 전자민원 이용 완비증명 신청 무방문 접수 ○ 현장 확인 결과, 이상이 없는 경우 현장에서 직접 교부
				주요내용
				○ 무방문 민원신청(완비) 홍보 일환, 베너 설치 ○ 관내 소방시설업체 등 관련 자료 안내문 발송 ○ 다중이용업소 교육 시 관련 내용 교육(홍보교육팀 협조) ○ 안전시설 등 설치증명서 발급 시 안내문 첨부 ○ 도봉소방서 홈페이지 팝업창 설치 · 안내
				추진계획
				○ 무방문 민원신청(완비) 홍보 일환, 베너 설치 - 민원실 및 검사지도팀에 전자민원 이용 홍보 베너 설치 ․ 홍보 베너 안내를 통한 민원인 전자민원 서비스 알림 효과 ○ 관내 소방시설업체 등 관련 자료 안내문 발송 - 소방시설 공사 · 설계 · 감리 업체 무방문 민원 신청 안내문 발송 ․ 소방시설업체 문의 민원인, 서울시 전자민원 서비스 이용 유도 ․ 소방시설 업체 관계자 안내를 통해 지속적인 무방문 시스템 정착화 계도 ○ 다중이용업소 교육 시 관련 내용 교육(홍보교육팀 협조) - 다중이용업소 관계인 소방안전교육 시 서울시 전자민원 서비스 관련 내용 홍보 ․ 소방안전교육 대상자 대부분 관련 업주로 교육을 통해 서비스 이용 효과 기대 ․ 홍보교육팀 협조를 통해 관련 홍보자료 정기적으로 교육 실시 ○ 안전시설 등 설치증명서 발급 시 안내문 첨부 - 신규 등 완비증명서 교부 시 전자민원 서비스 이용 안내문 첨부 ․ 완비증명서 발급 시 추후 신청할 때에는 무방문 전자민원 서비스 이용 유도 ․ 1인 홍보를 통해 관련 업주들에게 널리 알릴 수 있는 계기 마련 ○ 도봉소방서 홈페이지 팝업창 설치 · 안내 - 도봉소방서 홈페이지에 무방문 민원 알림창 설치 홍보 ․ 홈페이지 방문 민원인이 쉽게 알아볼 수 있도록 알림창 설치 ․ 알림창을 통해 방문하지 않고도 완비증명서를 신청할 수 있는 시스템 구축