문서번호	행정지원과-4224
결재일자	2017.3.10.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
주무관	수질팀장	행정지원과장		강동수도사업소장
임태섭	이우재	박성주		03/10 신대현
협 조

믿음 주는 아리수! 으뜸 가는 강동수도!

2017년 아리수품질확인제 수질검사원 교육결과 보고

= 2017년 아리수 품질확인제 =

기간제 근로자 실무교육 결과

2017. 3.

강동수도사업소

(행정지원과)

아리수품질확인제 기간제근로자 실무교육 결과

2017년 아리수 품질확인제 사업 추진을 위한 기간제 근로자에 대하여 실무교육 실시결과임

Ⅰ		추진근거

2017년 기간제근로자 근로계약 체결(행정지원과-3327, ’17.2.27.)

2017년 아리수 품질확인제 수질검사원 교육계획(행정지원과-3456, ’17.2.28.)

Ⅱ		교육개요

교육기간 : ’17.3.3.  ~ ’17.3.9.(5일)

교육대상 : 수질검사원 18명

교육장소

□ 1일차 : 2층 회의실, 품질관리반 사무실

□ 2일차 : 실험실 및 품질관리반 사무실

□ 3일~5일차 : 품질관리반 사무실 및 관내 학교

교육내용

□ 기간제근로자 복무사항 및 시민만족 서비스 향상을 위한 친절교육

□ 아리수 품질확인제 사업취지 및 수질검사 세부사항 등

Ⅲ		세부 교육내용

일반현황

□ 사업소 현황 및 주요 업무

이론교육

□ 아리수 품질확인제 사업 취지

□ 수질일반 및 수질검사 항목별 특성

□ 수질검사 방법 및 수질민원 응대 요령

□ 기간제근로자 복무 규정 및 안전사고 예방대책 등

실무교육

□ 수질측정장비 사용 방법 습득 반복 교육 및 테스트 실시

- 5항목 : 탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리

□ 수돗물 수질검사 방법 및 요령 교육

- 측정항목별 수질기준 및 항목별 특성 등 파악

- 수질측정 후 검사 결과표 작성 및 배부 상황 실습

□ 현장 세대방문 재연 등을 통한 상황대처 요령 등

수질검사 현장실습

□ 기간제근로자 2인 1조로 편성하여 현장 수질검사 실습(아리수 음수대)

Ⅳ		교육결과

수질검사 업무 관련 자체 실무교육으로 전문능력 함양

조별 역할극 및 현장실습 등을 통해 동료간 파트너쉽 및 팀웍 향상

개인별 평가결과 우수 수질검사원을 조장으로 하여 9개조 편성(2인 1조)

※ 조편성 결과 : 1조 조장은 반장임무 부여

구 분	성 명	평가결과	구 분	성 명	평가결과
1조	***	매우 우수	6조	***	매우 우수
	***	보통		***	보통
2조	***	매우 우수	7조	***	매우 우수
	***	보통		***	보통
3조	***	매우 우수	8조	***	매우 우수
	***	보통		***	보통
4조	***	매우 우수	9조	***	매우 우수
	***	보통		***	보통
5조	***	우수
	***	보통

교육 사진자료

소장님 인사말씀	과장님 소양교육
수질 민원사례 교육	측정장비 사용요령 교육
측정장비 수질검사 실습	고객방문 수질검사 실습(역할극)

붙임 : 기간제근로자 교육자료 1부.  끝.