문서번호	업무혁신추진단-650		주무관		업무혁신팀장		업무혁신추진단장		기획재정국장			부구청장		동작구청장
결재일자	2017.3.2.
			이주호		이성원		이정현		오영수			이창학		03/02 이창우
공개여부	대시민공개
방침번호	동작구청장 방침 제46호
			협조
방침번호
				인사팀장						이용주
				후생복무팀장						이봉민
				전산운영팀장						김대경

2017년 혁신담당관 운영계획

추진방향

혁신역량 강화 및 혁신마인드 제고를 위한 활동 지원 및 지속적 노력

공감과 소통이 있는 유연한 조직문화의 정착 유도를 위한 역할 수행

운영개요

구   성 : 각 부서(동)별 혁신리더 1명

역   할 : 조직문화 개선을 위한 혁신리더로 활동

내   용 : 혁신 강의․교육, 회의․토론, 워크숍 활동 등

방   법

혁신과제 발굴	⇒	공감대 형성	⇒	개선안 도출	⇒	검토․실행
각부서(동)		혁신담당관		혁신담당관		해당부서

소요예산 : 11,300천원

업무혁신추진단

해당항목에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다.
검 토 항 목	검 토 여 부															협조사항
추진근거	□	법 령				□		방 침				■	별도규정 없음
	( )
사업추진 유형	□		신규사업							■	기존사업
	□		일회성사업							□	계속사업 ( 년)
예산확보 사항	□		신규 확보 필요							■	확보 완료					예 산 팀 협 조 ( )
	(국 , 시 , 구 )
	□		비예산 사업
이해관계인 유무	○		주 민	:	유		□		( )					무	■	동주민센터 협 조 ( )
	○		단 체	:	유		□		( )					무	■
주민 의견수렴	○		의견수렴	:	유		□		( )					무	■
타자원 활용가능성	○		중앙부처	:	유		□		( )					무	■
	○		서 울 시	:	유		□		( )					무	■
	○		민간단체	:	유		□		( )					무	■
	○		기 업 체	:	유		□		( )					무	■
홍보 필요성	○		홍보대상	:	유		□		( )					무	■	홍보물심사 협 조 ( )
	▪		사업 단계별 홍보 필요성 : 계획 □ , 경과․수시 □ , 완료 □
	○		보도자료	:	유		□							무	■

2017년 혁신담당관 운영계획

동작구의 일하는 방식 개선과 조직문화의 혁신을 이끌어가는 혁신담당관의 활동을 장려하고 효과적으로 운영함으로써 능동적이고 효율적인 조직문화를 조성하고자 함

Ⅰ		추진개요

추진배경

일하는 방식 개선과 조직문화 혁신을 위한 조직 내 변화의 선도자 역할을 수행 할

혁신리더 필요

여전히 혁신에 대한 공감대 형성 미흡, 혁신리더로써의 역할 한계 등에 따라

혁신담당관의 활동과 역할을 재점검하여 체감도 있는 업무혁신 추진

운영개요

구   성 : 각 부서(동)별 혁신리더 1명                     (2017년 1월 기준)

	6급	7급	8급	9급
51명	17명(33%)	14명(27%)	9명(18%)	11명(22%)

역   할 : 조직문화 개선을 위한 혁신리더로 활동

▪혁신담당관 회의 참석하여 토론 및 구정주요정책 홍보․전파

▪부서 내 혁신과제 발굴 및 개선을 위한 의견수렴

내    용

▪강의․교육 : 혁신관련 제도 교육, 토론교육 등 혁신역량강화를 위한 교육

▪회의․토론 : 각 부서의 소통 및 의견수렴 위한 토론 등

▪워 크 숍 : 혁신역량강화를 위한 활동 등

Ⅱ		추진실적 (2015년~2016년)

주요활동

혁신담당관 회의 참석을 통한 직원들의 혁신마인드 수렴․공유

혁신교육 및 워크숍을 통한 혁신 공감대 형성 및 역량 강화

업무관리시스템 도입 및 안정적인 정착을 위한 정보공유 및 전파

협업과 소통하는 조직문화를 위한 분위기 조성 및 제도 홍보

추진성과

▪ 총18회 개최

▪ 주요내용

- 업무관리시스템 관련 의견수렴

- 업무관리시스템 도입 후 모니터링

- 협업행정, 혁신카페 등 의견공유

혁신담당관 회의

▪ 2회 개최(‘15년, ’16년 1회씩)

▪ 주요내용

- ‘일하는 방식 혁신’, ‘조직의 긍정     마인드 제고’ 특강

- 혁신담당관의 역할 토론회, 간담회

워크숍

▪ 확대간부회의 시 노트북 설치 폐지, 모니터 설치

▪ 과도한 비상발령 자제, 업무에 지장 주지 않도록 융통성 있게 운영

▪ 행정적, 시간적 낭비 발생하는 전출직원 격려방문 자제

▪ 업무담당자 구분 용이하도록 파티션에 명패 설치

▪ 각종 OO데이, 기념일에 직원 사비 각출하여 간물 선물 사기 자제

▪ 여름휴가철 각종 회의 자제 등

혁신과제 발굴 및 개선(대표사례)

미흡한 점

바쁜 현안업무, 비자발적 참여자, 동기 부여 부족 등으로 참석률이 저조하여

회의 등 운영 상 어려움  ‘16년 하반기 운영 개선

조직 내부의 혁신 과제 및 시스템, 제도 전파 등에 한정된 주제

토론주제에 대한 확장 필요

Ⅲ		추진계획

추진방향

혁신역량 강화 및 혁신마인드 제고를 위한 활동 지원 및 지속적 노력

▪혁신강의 및 교육, 워크숍 등으로 혁신담당관의 혁신의지 고취

▪타 기관 견학을 통해 혁신 우수사례 벤치마킹

▪혁신담당관의 활동에 대한 인센티브 제공으로 적극 동기 부여

공감과 소통이 있는 유연한 조직문화의 정착 유도를 위한 역할 수행

▪6급 이하 전직급의 혁신담당관 재정비로 다양한 의견의 공유와 수렴

▪혁신과제의 부서 내 전파와 공유로 혁신과 소통하는 조직분위기 조성

조직내부 혁신과제와 구정 주요 정책까지 폭넓은 토론주제의 선택

▪구 주요 정책에 대한 추진 방향, 개선방안 등 논의로 행정서비스 질 향상

혁신과제 발굴 및 개선에 대한 집중도 향상 및 사후관리 철저

▪개선된 제도의 부서 내 이행 모니터링 및 재발 방지를 위한 관리

세부추진계획

혁신담당관 회의

▪일    시 : 짝수달 개최 원칙, 필요시 탄력적 운영

▪대    상 : 혁신담당관    ※혁신담당관 불참 시 대리 참석 의무화

▪회의방식

- 그룹 토의 (8~9명씩 6분임 그룹지정)

- 소그룹별 회의주제에 대한 자유토의를 통해 과제의 발굴 및 개선안 도출

▪활동사항

- 혁신담당관 회의 및 혁신사례의 공유 및 홍보 :「혁신카페」,「홈페이지」등 게시

▪회의주제

- 2017년 업무혁신 추진계획 과제를 기본으로 한 필요 과제 및 안건

구 분		회 의 주 제(안)
일하는 방식 개선		▪ 효율적인 회의문화, 영상회의 도입 및 활용분야 ▪ 협업행정 유도, 협업포인트 제도 효율적 운영 및 활성화 방안 ▪ 기타, 직원 및 부서의 요청 안건 중 선별된 주제 등
조직문화 혁신		▪ 제안제도의 활성화 및 구민․직원 아이디어 데이 운영 공유 ▪ 칭찬릴레이, 감동․감사메시지 운동 및 전파 ▪ 기타, 직원 및 부서의 요청 안건 중 선별된 주제 등
구 주요정책		▪ 공약사항, 전략과제 등 구 주요 정책사업 중 혁신담당관 회의를 통해 추진방향, 개선점 등 논의 필요 안건 ※ 총괄․추진 부서 대상으로 사전 조사 및 협의 통해 선정

행정혁신 관련 강의 및 교육

▪일    시 : 2월 중(예정)

▪내    용

- 전문강사 초빙, 혁신담당관의 혁신의지 고취 위한 강의

- 혁신 우수 기관 및 우수 사례 소개, 사례 연구를 통한 우리구 벤치마킹

혁신담당관 워크숍

▪목    적 : 혁신하는 조직을 위한 혁신담당관 역량 강화와 사기 진작

▪일    시 : 6월 중(예정)

▪대    상 : 혁신담당관 및 관심있는 직원

▪내    용

- 혁신 우수 기관 견학, 혁신마인드 함양 및 역량강화를 위한 강의

- 조직과 직원 모두 행복한 주제가 있는 토론 및 간담회 등

※ 설문조사를 통해 혁신담당관 의견 반영한 워크숍 추진 및 별도계획 수립

혁신담당관 활동 인센티브

▪일    시 : 6월․12월 중(예정)

▪목    적 : 혁신활동의 참여율과 동기부여 제고 및 사기진작

▪내    용 : 우수 혁신담당관 및 행정혁신 우수부서 선정 및 포상

▪방    법

- 2017년 회의 및 워크숍 등 참여도, 혁신과제 발굴 등 우수 혁신담당관 및

우수 부서 : 격려품 지급

- 활동기간(1년) 중 참석률 2/3 이상인 혁신담당관 : 특별휴가(1일)

- 혁신과제 발굴 및 개선 등 활동 우수 소그룹(분임) : 별도 포상

- 소그룹(분임)의 혁신 활동을 위한 개별회의 개최 지원

- 회의 및 워크숍 참석 시 상시학습시간 인정 및 협업포인트 제공

★ 2017년도 성과관리 종합평가(부서) 및 동행정 실적 종합평가 반영

▪성과관리 평가 : 부서 공통과제「혁신․협업행정 활성화」지표

- 평가항목 : 혁신담당관 활동, 협업포인트 실적, 직원제안 실적  ※가중치 평가

▪동행정 평가 :「창의혁신 사업추진」단위사업 평가

- 평가항목 : 아이디어 제안, 혁신담당관 참여도 평가

Ⅳ		추진 로드맵

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
추진사항

Ⅴ		소요예산

소요예산 : 11,300천원

혁신담당관 회의 및 워크숍 개최 등 : 8,600천원

혁신과제 발굴 간담회 및 혁신담당관 업무추진 : 2,700천원

Ⅵ		행정사항

혁신담당관 회의 참석 및 활동 협조  -----------------------  각 부서 혁신담당관

우수 혁신담당관 인센티브 제공 협조 ----------------------------------  행정지원과

∙ 특별휴가, 상시학습시간 인정

업무혁신 활성화 및 혁신사례 홍보 협조 ------------------------------  홍보전산과

붙임  혁신담당관 명단 1부.