소 방 재 난 본 부

	재난현장 황금시간 목표제 기반의 안전도시 실현

서울종합방재센터

서울종합방재센터 균형성과계획

관점	서 울 시			서울소방재난본부
	전략목표	핵심성과지표	목표치	전략목표	주요사업(관리과제)	핵심성과지표(KPI)	실 적 치			목 표 치		단위	가중치
							2014년	2015년	2016년	2017년	2018년
시민 주인 (20)	공무원 청렴도 향상	공무원 청렴도		공무원 청렴도 향상		공무원 청렴도	7.22	7.54				점	20
정책 성과 (80)	시민 만족을 위한 119서비스 품질 향상	응급 의료상담 품질평가 지수	99	시민 만족을 위한 119서비스 품질 향상	구급상황관리센터 효율적 운영	응급 의료상담 품질평가 지수	88	93	98	99	100	점	80