3-1-1	시민이 참여하는 다양한 현장소통 활성화

주관부서	시민소통담당관	관련 협업기관
과제담당관 (담당자)	시민소통담당관 (정경옥, 손정훈)	연락처	2133-6405 (2333-6409/6431)

1. 과제개요

□ 추진 배경

○ 청책토론회, 시민발언대, 명예시장 등을 운영하여 시민, 시민단체, 전문가의 다양한 현장의 목소리를 서울시 정책에 반영하기 위함

□ 주요 내용

○ (청책토론회) 정책을 수립/시행하기 전, 시민의 의견을 듣고() 민/관 협치를 통해 정책()을 공동으로 창조 ⇒ 협치시정으로 패러다임 변화 유도

○ (명예시장) 시민의 메신저로서 위촉된 시민의 다양한 현장의 목소리를 시정에 반영

○ (시민발언대) 시민들 누구나 자유롭게 자신들의 의견을 발언할 수 있게 하여 시민들의 의견을 청취하여 소통하는 시정 실현

2. 이행실적 (2016)

□ 청책토론회 운영

○ 개최실적 : 총 5회 개최

○ 참여인원 : 시민, 유관단체, 전문가 등 610명

○ 제안의견 : 총 38건 중 29건(76%) 정책반영

□ 명예(부)시장 운영

○ 임기 : 1년(1회 1년 연임가능)

○ 분야 : 14개 분야(어르신, 장애인, 전통상인, 여성, 외국인, 중소기업, 문화예술, 관광인, 환경인, 도시안전, 청소년, 아동, 시민건강, 도시재생)

○ 활동실적 : 총527회(‘16.1.1~12.31)

- 명예시장 활동실적 : 총 94회 (‘16.10.27~12.31)

‣ 회의 55회, 행사 32회, 현장점검 및 심사 3회, 기타 4회

- 명예부시장 활동실적 : 총 433회 (‘16.1.1~10.26)

‣ 회의 276회, 행사 70회, 현장점검 및 심사 33회, 기타 54회

※ 「서울특별시 명예시장 운영에 관한 조례」 제정(2016.5.19.)에 따라 2016.10.27. 명예시장 14명 신규 위촉

□ 시민발언대 운영

○ 운영실적 : 총 2,011명(시민청 내 및 찾아가는 시민발언대 10회 현장설치)

○ 제안의견 : 총 35건 중 20건(57.1%) 시정 반영

<분야별 참여인원>

(단위 : 명)

사업내용	'13년∼'14년	'15년	'16년∼'17년
청책토론회 (참여인원)	7,044	950	1,500
명예부시장 (위촉위원)	12	10	17
시민발언대 (참여인원)	3,163	2,215	4,000

3. 추진계획 (2017)

□ ‘17년 상반기, 주요사업 성과 확산을 위한 청책토론회 적극 개최

○ 청책토론회 개최를 통해 주요정책에 대한 시민의 이해와 공감대 형성

- 주요사업 발표시기 전·후 청책토론회 개최 및 대대적 홍보

○ 카카오TV 라이브 오픈채팅을 활용한 온-오프라인 연계 정책소통 활성화

- 공유주소를 활용 이해관계자 중심의 사전홍보로 정책소통 강화

- ‘오픈채팅’을 토론현장의 대형모니터를 통해 실시간 공개, 토론 활성화

□ 분야별 명예시장 확대 및 정책제안 기능 강화

○ 명예시장 운영 분야 확대

- 20개 이내의 범위 내에서 각 실·국·본부 수요조사 후 확대 운영

○ 명예시장 정책제안 기능 강화

- 명예시장 분야별 위원회에 당연직으로 위촉 추진

- 분야별 활동사항 공유 및 소통강화를 위한 명예시장 정기 회의 운영

- 명예시장 홍보 강화를 통한 명예시장 활동영역 확대 추진

□ 시민발언대 운영 활성화

○ 시 홈페이지에 ‘찾아가는 시민발언대’ 운영일정 사전공지 및 시민발언에 대한 시정반영 결과 게시

○  ‘찾아가는 시민발언대’ 주제별·테마별 운영으로 시정 관련 발언 비율 확대 도모

- ‘시민발언대’ 프로그램의 의도가 잘 드러나고 시민들에게 쉽게 다가갈 수 있도록 백월 및 배너 디자인 개선

4. 소요예산

□ 연도별 예산

(단위 : 천원)

사업내용	'13년	'14년	'15년	'16년	'17년	계
청책토론회	85,400	36,000	27,500	30,000	23,200	202,100
명예시장	25,200	15,150	10,950	25,350	30,150	106,800
시민발언대	22,850	12,000	12,000	14,000	14,000	74,850
계	133,450	63,150	50,450	69,350	67,350	383,750