2020년 1월 (제 203차) 시청자위원회 제시의견

○ TV<팩트ON>은 젊은 기자들이 발품을 팔아서 시청자들이 궁금해 하는 사안에 대해 새롭게 접근하는 새로운 시도라는 점에서 칭찬합니다. 새로운 시도인 만큼 잘 정착할 수 있도록 예산 및 인력의 지원을 통해서 지나치게 아마추어적으로 보이지 않도록 만들어주십시오.                                               <보도국>

<팩트ON>을 관심있게 시청하시고 긍정적으로 평가해주셔서 감사합니다. 저희 제작진은 기자들의 밀도있는 현장취재, 별도 진행자가 없는 기자들만의 진행 등 형식적인 측면의 새로운 시도뿐 아니라 내용적으로도 더욱 완성도 높은 프로그램을 만들기 위해 노력하겠습니다. 무엇보다 기획 단계에서 시의성을 미리 예측해 적시성 있는 아이템을 선정해나갈 계획입니다. 아울러 사전 자료조사 등을 충실히 진행해 취재의 밀도를 높임으로써 시청자들이 참신한 프로그램, 볼 만한 프로그램, 나아가 추천할 만한 프로그램이라고 느낄 수 있게 해 나겠습니다.

○ 뉴스에서 다소 어려운 용어들이 전달되고 있습니다. 12월과 1월에 걸쳐서 블랙아이스, 원포인트 본회의, 패스트 트랙, 필리버스터 등 한번 들어서 이해하기 어려운 외래어들이 방송되고 있습니다. 쉽고, 친절하며, 품격있는 뉴스가 될 수 있도록 전체적인 용어 선택에서 신중을 기해주시기 바랍니다. 뉴스 안에서 용어를 설명하는 것도 필요하지만, '블랙 아이스'는 경계 대상 1순위로, 도로 표면에 매우 얇게 형성된 얼음 코팅층을 말합니다’처럼 설명을 위해 또다른 외래어를 쓰는 경우도 있습니다. 아름다운 우리말을 TBS가 먼저 지켜주시기 바랍니다.                   <보도국>

지적하신 대로 TBS 뉴스는 외래어와 상투적인 표현을 쓰지 않는 게 원칙입니다. 위에 쓴 단어들도 우리말로 고쳐 쓰고 있지만, 일부 기사에서 외래어가 그대로 표기된 게  있었습니다. 이번 기회에 다시 재정비하는 계기로 삼겠습니다. 참고로, 뉴스보도에서 사용하는 용어는 보도국 아나운서부에서 제작하는 ‘우리말 고운말’이라는 책자와 서울시 또는 국립국어원에서 외래어를 순우리말로 바꿔 쓰는 표기법을 준용해 쓰고 있습니다. 앞으로도 이 같은 원칙을 통해 TBS 보도가 시청자들에게 보다 품격있고, 알기 쉽게 다가가도록 우리말 사용의 모범이 되겠습니다.

○ 카드뉴스는 12월 31일 이후로 중단된 상태인데 왜 그런 것인지 알고 싶습니다. 또한 페이스북에 여러 계정들이 있는데 ‘시방’은 현재 정체성이 모호합니다.(차라리 ‘김어준생각’으로만 특화해서 운영하는 것도 괜찮을 것 같습니다.) 올해의 전체적인 미디어 운영계획은 어떠한지 궁금합니다.                              <보도국>

TBS는 재단법인화에 맞춰 뉴미디어전략팀을 신설해 종합적으로 미디어 플랫폼을 관리, 운영할 예정입니다. 따라서 보도국에서 제작하던 카드뉴스와 시방도 지난 12월 31일로 제작을 중단한 상태입니다. ‘김어준 생각’ 특화 여부를 포함해 전반적인 재검토 작업을 거쳐 SNS 계정들의 분명한 정체성을 만들어갈 계획입니다.

○  4월 총선의 예비후보자 등록이 시작되면서 총선 레이스의 막이 올랐습니다. 1월부터 방송사의 총선 관련 보도 역시 이슈가 될 것으로 보입니다. TBS가 시청자 미디어재단으로서 처음 치르는 총선인 데다, 수도권 의석수가 서울 49개를 포함 125~6개 의석으로 전체 총선의 절반가량이 수도권 의석입니다. 총선 관련 보도와 이슈는 대선과는 달리 지역중심 의제나 정책의제 중심으로 형성될 수 있음에도 역대 총선보도를 보면 경마식 보도와 흥행이슈를 위주로 가볍게 형성되어 왔음을 알 수 있습니다. 올해 총선은 TBS가 시민공영미디어로서 자리매김할 수 있는 매우 중요한 계기가 될 수 있으므로 총선보도를 어떻게 준비할 것인지에 대한 신중하고도 참신한 기획과 준비가 필요합니다. 개인적인 소견으로는 전국단위 지상파방송에서는 하지 못하는 새로운 방식을 시도해보면 좋지 않을까 생각합니다. 예를 들어, 유튜브 채널을 통해 수도권 각 지역별 시민 크리에이터들을 시민뉴스 제작단 형태로 모집해서 충분한 정책토론과 시민 주도의 후보자 검증이 이뤄지는 “시민주도형” 총선보도를 기획해보면 어떨까 생각합니다.              <라디오국>, <TV국>,<보도국>

TBS는 4·15 총선을 앞두고 유권자들의 올바른 선택에 기여하기 위한 다양한 기획을 준비하고 있습니다. 뉴스보도의 경우 서울 등 수도권 관심지역 민심탐방, 시민사회단체와 함께 각 정당과 후보들이 내놓는 계층별(세대·성별·지역별) 공약비교·점검, 처음 선거를 치르는 2000년대생의 바람, 여론조사 등을 통한 유권자 판세 분석 등을 준비하고 있습니다. 제안하신 내용 역시 지역기자 또는 시민유튜버와 공동 제작하는 방안을 검토 중에 있습니다. TBS는 이번 총선 관련 방송 및 보도를 시민 중심, 정책 중심, 수도권 지역 중심으로 다뤄감으로써 미디어재단 TBS 출범과 함께 치르는 첫 선거에서 시민의 목소리를 적극 반영해 수도권 대표 공영 미디어라는 평가를 받을 수 있도록 노력할 계획입니다. 이를 위해 지난해 말부터 텔레비전국, 라디오국, 보도국, 미디어정책실 등이 참여하는 ‘TBS 총선방송기획TF’를 구성해 콘셉트, 슬로건, 특집, 개표방송 기획안 등을 다듬고 있습니다. 다른 매체와 차별화된 TBS만의 총선 방송․보도를 위해 TBS 구성원 모두 지혜와 땀을 모아나가겠습니다.

○ TV <팩트ON>, 1월 3일자 좋은 취지임에도 서울시민들에게 잘 알려지지 않은 정책을 소개한 것은 서울과 수도권 시민들에게 필요한 정보 전달이라 생각합니다. 다만, 이런 내용을 굳이 팩트ON이라는 프로그램에서 다룰 만한 것인가 하는가는 의문입니다. 시민편파방송이라는 컨셉의 ‘tv민생연구소’에서 충분히 소화할 만한 교양내용이라 보도국 기자들이 진단과 대안 혹은 그 안에 가려져 있는 문제들을 파헤칠 만한 요소를 방송을 보며 찾지 못했습니다. 이후 방송된 주유소 기름값 문제를 다룬 편도 팩트ON의 강점을 느끼지 못해 아쉬웠습니다. 부동산 가격을 다룬 편은 팩트ON의 강점이 잘 드러난 프로그램이라고 생각합니다. 직접 동네를 찾아다니며 주민을 인터뷰하고, 호가를 무비판적으로 보도하는 언론과 주민들 간의 담합 등 고질적 문제들을 드러내주었다고 생각합니다. 다만 인터뷰가 주민과 공인중개사에만 치중된 점은 아쉽습니다. 이 편에서 진용진 씨가 다룬 ‘실입주금 0원 입주편’은 실제 시민들이 궁금할 만한 내용을 진용진씨의 매력을 더해 잘 보여줬습니다. 중간에 전문가에게 물어본다면서 공인중개사의 설명을 듣는 장면이 있는데, 어떤 문제인지 정확하게 내용 전달이 되지 않았습니다. 오히려 법조관계자에게 이런 입주로 벌어진 소송 등의 문제를 언급했다면 ‘불법행위’로 인한 피해가 와닿았을 거라 생각합니다. 홈페이지에는 팩트 ON이 10회까지만 업로드 돼있습니다. 이후 방송분은 유튜브를 통해 확인했습니다.                                                  <보도국>

부동산 시장의 안정 여부는 가장 큰 민생 사안인 만큼 <팩트ON> 제작진은 부동산 문제를 계속 관심을 갖고 취재․방송할 계획입니다. 이번 편에서는 12·16 대책 등 정부의 잇따른 부동산 대책 발표 이후에도 들썩거리는 부동산 시장의 비정상적인 가격 형성 과정을 가급적 시장 관계자의 현장 목소리를 담아 전달하고자 시도했습니다. 취재 과정에서 확인된 것처럼 부동산 가격 담합과 같은, 반드시 근절해야 할 폐해도 곳곳에 남아 있는 것을 확인한 나름의 성과도 있다고 자부합니다. 다만, 결과적으로 제작진 역시 다양한 시각을 담아 내지 못했다는 아쉬움이 있는 만큼 다음 기회에는 구체적인 사례를 들어 이를 해결할 방안은 무엇인지, 전문가와 당국의 대책을 토대로 끝까지 관심 갖고 추적해 나가겠습니다.

취재하다 보면 당초의 의욕만큼 시간적, 공간적 제한으로 예기치 않는 벽에 부딪치는 주제가 있습니다. 휘발유 가격이 그런 주제였던 거 아닌가 싶습니다. 얽히고설킨 휘발유 가격 형성의 구조를 파헤치기에는 취재 기간이 너무 짧았다는 점을 고백합니다. 이번 주제를 준비하면서 보다 꼼꼼한 사전취재가 얼마나 중요한지 다시 생각하게 되었습니다.

잘 알려지지 않은 서울시 정책과 관련해 지적하신 내용 역시 기자들이 더 열심히 취재하고 방송해야 한다는 뜻으로 이해하고 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.