서울시 일자리카페 서비스 만족도 설문지

안녕하십니까? 서울시에서는 ‘서울시 일자리카페 서비스 만족도 설문조사□를 실시하고자 합니다. 본 조사의 취지는 서울시 일자리카페 서비스의 만족도 및 개선사항에 대한 의견을 수렴하여 2018년 일자리카페 서비스 향상을 위한 기초자료를 마련하는 데 있습니다. 여러분의 소중한 의견은 서울시 정책 발전을 위해 활용되므로 바쁘시더라도 설문에 협조해 주시면 고맙겠습니다.
설문조사 기관	서울시 일자리정책담당관 청년일자리팀 ◈ 담당 : 박수정 주무관 (☎ 02-2133-5475)

1. 귀하께서 2018년 한 해 동안 일자리카페를 이용하신 횟수는 몇 회인가요? (      )

① 1~5회        ② 6~10회        ③ 11~15회        ④ 16~20회        ⑤ 21회 이상

2. 귀하께서 이용할 일자리카페 카페를 선택하는 기준은 무엇인가요?

① 접근성(집, 학교 등과의 거리)   ② 취업프로그램(특강, 멘토링) 내용(주제, 강사 등)

③ 시설 만족도(청결, 분위기 등)   ④ 기타(                                                   )

3. 귀하께서 일자리카페를 이용하시는 목적은 무엇인가요? (복수 응답 가능) (      )

① 취업프로그램(상담, 멘토링, 특강 등) 이용   ② 스터디룸 등 공간 사용      ③ 정보습득

④ 기타(                                                                        )

4. 귀하께서 이용해보신 일자리카페 서비스는 무엇이며, 이용해 본 서비스에 대해 어느 정도 만족하십니까? (이용 서비스에 대해 각각 응답)

취업지원프로그램	이용여부		만족여부 (이용해 본 프로그램)
	있다	없다	매우 만족	만족	보통	불만	매우 불만
3-1. 취업상담(자소서컨설팅 등)	①	②	①	②	③	④	⑤
3-2. 멘토링(직무멘토링, 스터디그룹멘토지원서비스, 모의면접)	①	②	①	②	③	④	⑤
3-3. 취업특강	①	②	①	②	③	④	⑤
3-4. 이력서 사진촬영, 면접메이크업	①	②	①	②	③	④	⑤
3-5. 스터디룸 이용	①	②	①	②	③	④	⑤
3-6. 기타( )	①	②	①	②	③	④	⑤

4-1. (3번 항목에서 만족, 매우만족의 경우)귀하께서 이용하신 일자리카페 서비스에 만족 하신 이유가 무엇입니까?

※ 만족사유(프로그램 :                        , 사유 :                                            )

4-2. (3번 항목에서 불만, 매우불만 있을 경우)귀하께서 이용하신 일자리카페 서비스에 불만족 하신 이유가 무엇입니까?

※ 불만사유(프로그램 :                        , 사유 :                                            )

5. 귀하께서 이용하신 일자리카페 시설(스터디룸, 상담실 등)에 대해 어느 정도 만족하십니까? (      )

① 매우 만족    ② 만족    ③ 보통    ④ 불만    ⑤ 매우 불만

※ 만족․불만 사유 기재(                                                                       )

6. 귀하께서는 일자리카페 서비스가 취업에 어느 정도 도움이 된다고 생각하십니까? (      )

① 매우 도움    ② 도움    ③ 보통    ④ 도움 안됨    ⑤ 매우 도움 안됨

※ 도움 유무 사유 기재(                                                                        )

7. 귀하께서 이용하신 일자리카페에 바라시는 점이 있다면 무엇입니까? (시설개선, 프로그램 신설 등)

○ 바라시는 점  :

♣ 끝까지 설문에 응해주셔서 진심으로 감사드립니다. ♣