- 민원처리 간소화로 시민 편의 제공을 위한 -

완비증명 신청 전자민원 무방문 접수 홍보계획

강 동 소 방 서

(예 방 과)

완비증명 신청 전자민원 무방문 접수 홍보계획

민원처리 과정 간소화방법을 몰라서 활용하지 못하는 시민들의 편의성 증대를 위하여 『전자민원 무방문 완비증명 신청 및 접수』방법 홍보를 보다 적극적으로 추진하기 위한 계획임

Ⅰ		관련 근거

❍ 소방감사반-1876(2014.2.12.)호,“2014년 소방서 청렴도 평가지표 개선 계획 알림”

Ⅱ		추진 목적

❍ 서울시 홈페이지 전자민원 신청을 통한 민원처리 과정 간소화 추진

– 시민 편의성 증대

❍ 전자민원 무방문 완비증명 신청 및 접수법 홍보

❍ 유관기관 협조체제를 확립, 무방문 신청 독려

Ⅲ		추진 계획

□ 관내「유관기관」협조공문 발송

❍ 기 간 : 4월중

❍ 방 법 : 유관기관(강동구청,세무서,교육청,보건소)으로 홍보 협조 공문발송

□ 다중이용업소「업종별 협회」안내 협조공문 발송

❍ 기 간 : 4월중

❍ 방 법 : 관련 협회(외식업, 고시원, 휴게음식점, 노래방, 학원, PC방, 영상문화 등)로 홍보 협조공문 우편 발송

□ 다중이용업소「영업주」안내공문 발송

❍ 기 간 : 4월중

❍ 방 법 : 영업주 및 상호변경 등 재발급 신청시 활용토록 안내문 발송

□ 전광판 및 지역 소식지 활용 안내문구 표출의뢰

❍ 기 간 : 연중

❍ 방 법 : 서울시 전광판 문구표출 협의(시민소통담당관) 및 지역 소식지 및 언론매체 활용 안내문구 표출 의뢰 추진

□ 홈페이지를 이용한 홍보 [장비회계팀]

❍ 기 간 : 연중

❍ 방 법 : 소방서 홈페이지 팝업창 제작 및 공지사항 게시

□ 다중이용업주 등 관계인 소방안전교육 시 안내 [홍보교육팀]

❍ 기 간 : 연중 교육 시

❍ 방 법 : 다중이용업소 관계인 소방안전 정기교육 및 수시교육 시 안내

Ⅳ		행정사항

□ 관련 부서는 붙임의 [완비증명 무방문 접수방법]을 활용하여 홈페이지 운용 및 관련 교육 시 안내할 것.

붙임 : 완비증명 무방문 접수방법 1부.  끝.

붙임	1	완비증명 무방문 접수 방법

① 서울특별시청 홈페이지에 접속 (http://www.seoul.go.kr)

② 전자민원 응답소 → 서식(온라인) 신청발급 클릭

③ 소방재난본부 민원 클릭

④ 안전시설 등 완공신고 클릭