과 업 내 용 서

2018년 미디어보드 유지관리

2017. 12.

시민소통기획관

(시민소통담당관)

2018년 미디어보드 유지관리 과업내용서

제1조 (목 적)

본 과업내용서는 서울특별시에서 관리하는 미디어보드 5개소의 정기점검, 고장 시 신속한 장애복구 등 시스템의 안정적인 관리를 위해 “발주기관”과 “계약대상자” 간에 이행하여야 할 계약조건을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정리)

본 과업내용서에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호에 정하는 바에 의한다.

➀ “발주기관”은 서울시 시민소통담당관을 말한다

➁ “계약대상자”는 유지관리계약을 체결한 업체를 말한다

➂ “담당자”는 발주기관인 서울시에서 지정한 담당 공무원을 말한다.

➃ “유지관리요원”은 계약대상자가 고용한 자로 본 공사수행에 필요한 제반
지식과 충분한 경험이 있는 기술자를 말한다.

➄ “미디어보드”는 영상 표출부, 송출시스템 및 기타 부대설비 일체를 말한다.

제3조 (유지관리 대상)

① 유지관리 대상의 세부내역은 지하철 역사 내 설치되어 있는 미디어보드 5개소 이며, 세부내역은 ‘붙임1’과 같다.

- 광화문역, 여의나루역, 동대문역사문화공원역, 회현역, 충정로역

② 제1항의 유지관리대상은 “발주기관”과 “계약대상자”의 협의로 변경할 수 있다.

제4조 (계약 기간)

① 본 계약 기간은 계약 시 ~ 2018. 12. 31.까지로 한다.

제5조 ( 유지관리 범위 )

유지관리라 함은 “미디어보드” 운영과 관련된 장비 본래의 정상적인 기능 및 성능을 유지함을 원칙으로 하며, 다음과 같은 내용을 포함한다.

① “미디어보드”의 장애예방을 위한 사전정비

② “미디어보드” 이상발견 시 지체 없는 보수와 정밀점검

③ 정상상태 유지 및 장애발생예방을 위한 필요부품(기기) 교체․정비

④ 유지보수대상 장비에 대한 각종 기술정보 제공

⑤ “미디어보드” 운용․관리에 따른 문제점을 해결하기 위한 기술 상담

⑥ 기타 계약자간 상호 합의한 사항

제6조 (정비점검)

① “발주기관”이 “미디어보드”를 정상적으로 활용할 수 있도록 계약대상자의 유지관리요원은 정비점검을 하여야 하고, 점검결과를 “담당자”에게 보고하여야 한다.

② “발주기관”은 사전 장애예방 등 필요한 경우 “계약대상자”에게 점검을 요청할 수 있으며 “계약대상자”는 이에 응하여야 한다.

③ 정비점검의 종류는 정기점검, 수시점검이 있으며, 정기점검은 월 1회, 수시점검은 필요시 “발주기관”의 요청에 의하여 실시한다.

④ 정기점검은 미디어보드에 대한 예방점검과 작동여부를 점검하고, 점검결과 운영상에 문제점이 발견된 경우 즉시 보고 및 조치하여야 한다.

⑤ “계약대상자”는 점검결과 보고서를 유지보수료 신청 시에 첨부하여 제출하여야 한다.(붙임 2, 3, 4)

제7조 (장애처리)

① “계약대상자”는 “발주기관”으로부터 장애발생 접수(구두, 서면) 후 24시간 이내(근무 외 시간의 경우 36시간 이내)에 장애 복구 및 정비보수를 완료하는 것을 원칙으로 한다.

② “계약대상자”가 보수 시간 내 보수를 완료하지 못하여 “발주기관”의 운영에 지장을 초래하는 경우에는 “계약대상자”가 보수를 완료할 때까지 매 시간당(초과시간당) 본 계약서에서 정한 매월 유지보수비의 2.5/1,000에 해당하는 금액을 당월 유지보수비에서 공제한다.

③ 단, 부득이한 상황으로 장애복구(보수)가 24시간 이상 소요된다고 판단될 때는 “발주기관”과 “계약대상자”의 합의하에 “계약대상자”는 “미디어보드” 운영에 필요한 사항을 차질이 없도록 조치하고, “발주기관”은 “계약대상자”와 협의한 장애복구 초과시간에 대해서는 유지보수비를 공제하지 않는다.

④ “계약대상자”는 “발주기관”의 수리 요청 시 신속한 유지정비를 위하여 항상 유지정비에 필요한 부품‧도구 등을 보유하고 있어야 한다.

⑤ “계약대상자”는 유지보수를 완료한 이후 72시간 이내에 장애발생 사유를 “발주기관”의 관련 “담당자”에게 문서상으로 통보하여야 한다.(붙임 4)

제8조 (유지보수료의 정의․금액)

① “발주기관”이 “계약대상자”에게 지급 하여할 연간 유지보수료는 금7,920,000원(부가가치세 포함)으로 정한다.

② 미디어보드 및 표출 시스템의 원활한 가동을 위하여 계약기간 내에 이루어지는  관리 및 수리를 위한 인건비는 계약금액에 포함한다.

③ 운영에 소요되는 소모품 등 교체 부품 비용은 “발주처”에서 구매한다.

제9조 (유지보수비의 청구 및 지불)

① “계약대상자”는 계약상의 유지보수료를 매 분기 말일 기준 서면 청구하여야 하며, “발주기관”은 해당 유지보수료를 특별한 사유가 없는 한 “계약대상자”의 계약내용 이행 여부를 확인하여 청구일로부터 7일 이내(공휴일 불산입)에 대금을 지급한다.

② 본 계약체결 후 “계약대상자”는 인건비 등의 가격변동으로 인하여 계약기간 중에는 “발주기관”에게 이를 부담토록 요구할 수 없으나 계약내용의 변경으로 계약금액을 조정해야 할 필요가 있는 경우에는 “발주기관”과 “계약대상”의 협의하여 계약금액을 조정할 수 있다.

제10조 (유지 보수 보장의 면책 사항)

다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 “미디어보드”의 장애에 대해서는 “계약대상자”가 유지보수의 책임을 지지 않으며, “발주기관”은 “계약대상자”에게 수리를 요청할 수 있으나 “미디어보드”를 보수하기 위하여 투입된 부품비 또는 수리비는 “발주기관”이 실비로 부담키로 한다.

① “발주기관”의 요원에 의한 고의나 중대한 과실로 인한 고장

② “계약대상자”의 요원 이외의 허가 받지 아니한 요원에 의한 정비 보수 또는 “미디어보드”에 대한 개조 작업 시도로서 고장이 발생한 경우

③ 화재, 천재, 지변 등 불가항력적인 사유로 인하여 고장이 발생한 경우

④ “계약대상자”의 책임 한계를 넘는 “발주기관”의 부대 시설물(전기, 전력사항 등)과 같은 명백한 환경여건 장애로 인한 고장

제11조 (손해배상 및 책임)

① “계약대상자”는 유지보수 시 선량한 관리자로서의 의무를 다하여야 한다.

② “계약대상자”의 유지보수 작업 시 고의, 지연처리 또는 부주의하여 “발주기관”에게 손해를 끼쳤을 경우에는 “계약대상자”는 손해배상책임을 진다.

③ “계약대상자”의 과업수행 상 관리소홀 등 귀책사유로 인해 “발주기관”에 손실을 초래하거나 제 3자에게 불법·부당한 피해를 주었을 경우 이에 대한 민·형사상  책임을 진다.

④ 제2항, 제3항의 경우 안전사고 발생에 대한 책임당사자가 부담하여, 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 “발주기관”과 “계약상대자”가 협의하여 처리한다.

제12조 (계약대상자의 의무)

➀ “유지관리요원”은 본 공사수행에 필요한 제반지식과 충분한 경험이 있는   기술자로 하되 발주기관의 사전 승인을 받아야 하며 해당 인력은 이에     응하여야 한다.

➁ “유지관리요원”은 계약대상자의 소속직원으로 하여야 하며 신원확인을 위하여 “유지관리요원”의 명단과 재직증명서를 발주기관에 제출하고, 교체가 필요한 경우에는 발주기관의 승인을 얻어야 한다.

➂ “계약대상자”의 “유지관리 요원”이 발주처의 시설물 등을 부주의로 파손    하였을 때에는 즉시 원상복구 하여야 하며 그 비용은 “계약대상자”가 부담한다.

➃ “계약대상자”는 “유지관리요원”의 처우에 있어 근로기준법 등 제반 노동관계 법을 준수하여야 하며 근무수칙 및 안전교육 등을 수시로 실시하여 안전사고 등이 일어나지 않도록 철저히 감독을 하여야 한다.

제13조 (안전관리)

➀ “계약대상자”는 점검작업 중 부주의로 인하여 인명피해나 사유재산의      손해발생, 공공시설물의 파손 또는 도난 등에 대하여 전적으로 책임을    지고 배상 또는 보상을 하여야 한다.

➁ “계약대상자”는 유지관리 작업, 점검 등 모든 작업을 할 때에는 철저한     안전대책을 수립한 후 작업에 임하여야 하며, 안전사고가 발생한 때에는   조치를 취하여야 한다.

➂ “계약대상자”는 “유지관리요원”의 근무(점검 시) 중 사고에 대한 책임은    물론 모든 법률상(민.형사)의 문제가 발생할 경우 이에 대한 모든 책임을  지며 요원의 관리는 근로안전관리규정, 보건관리규정 및 산재보험 등 기타  관계 법규에 따라 행하여야 한다.

제14조 (계약변경 및 해지)

① “발주기관” 또는 “계약대상자”는 부득이한 사유가 발생하였을 경우 상호 합의하여 본 계약을 변경할 수 있다.

② 제1항의 규정에 따라 계약내용을 변경한 경우 계약 변경내용은 변경 계약서 작성일로부터 적용하며, 대가의 지급은 계약일수에 따라 일할 계산한다.

③ “발주기관”은 계약기간 중 “계약대상자”의 계약 위반 및 계약상 의무를 정당한 사유 없이 불이행할 시 본 계약을 해지할 수 있다. 계약해지는 서면통지로 갈음한다.

④ 계약을 해지하였을 경우 “발주기관”은 계약해지 전일까지의 유지보수의 비용을 정산 지급하고 “계약대상자”는 계약해지 전일까지 유지보수 내역을 해지한 날로부터 7일 이내에 “발주기관”에게 제출하여야 한다.

제15조 (기밀 유지)

“계약대상자”는 “발주기관”의 “미디어보드” 설치 장소에 출입하는 유지관리요원의 신원에 대하여 책임을 지며 유지보수 활동과 관련하여 취득한 “발주기관”의 업무상 기밀사항 및 기타 “발주기관”이 요구하는 보안 사항을 제3자에게 누설하여서는 아니 된다.

제16조 (권리 의무와 양도금지)

“발주기관”과 “계약대상자”는 사전에 서면 동의 없이 본 계약에 따른 권리 의무를 타인에게 양도 할 수 없다.

제17조 (변경사항 등의 통보)

“계약대상자”는 계약 체결이후 주소, 대표자 등의 주요사항을 변경하였을 경우 이를 지체 없이 서면으로 “발주기관”에게 통보하여야 하며, 의무 불이행으로 발생한 손해에 대하여서는 “계약대상자”의 책임으로 한다.

제18조 (해석 및 분쟁의 해결)

① 본 과업 내용 해석상 이견이 발생한 경우, “발주기관”, “계약대상자” 쌍방의 협의에 의하여 결정한다.

② 제1항에도 불구하고 본 계약에 관한 분쟁을 해결하지 못하여 부득이 소송을 할 필요가 있을 때에는 “발주기관”의 소재지를 관할하는 법원으로 한다.

(붙임 1)

유지관리 대상 및 과업 내역

□ 미디어보드 – 총 5개소

○ 실내형 LED전광판(2개소)  : 정기 모니터링 수행(월 1회)

- 설치위치 : 광화문역, 여의나루역

- 운영개시 : ’17.12.12

- 사    양 : 3.4m × 1.9m(해상도 : 1,344 X 768)

광화문역	여의나루역

○ TV모니터(3개소) : 정기 모니터링(월1회) 및 장비·시스템 점검·관리(수시)

- 설치위치 : 동대문역사문화공원역, 회현역, 충정로역

- 운영개시 : 동대문역사문화공원역(’07.10), 회현역, 충정로역(’14.3.)

- 사    양 : 55인치 TV모니터 4개 연결(동일화면 표출)

동대문역사문화공원역	회현역	충정로역

○ 운영 현황

- 운영시간 : 매일 07:00~22:00(1일 15시간, 연중무휴)

- 표출내용 : 시정 안내 및 타기관 협조 영상

※ 20개 영상, 약 7분 간격으로 1일 약 130회 표출

(붙임 2)

정기점검 보고서

유지보수업체		점검일자		2018년 월 일
점 검 자	(인)	확 인 자		(인)
미디어보드	점 검 내 역			점 검 사 진
	방송수신 화질 상태
	영상출력상태
	전원 및 작동상태
	각종 콘넥터 접촉상태
	장비취부 및 청결상태
특이사항

※ 양식변경 가능

서울시 시민소통담당관 귀하

(붙임 3)

수시점검 보고서

유지보수업체		점검일자	2018년 월 일
점 검 자	(인)	확 인 자	(인)
미 디 어 보 드	점 검 내 용		조치결과 및 사진
특이사항

※ 양식변경 가능

서울시 시민소통담당관 귀하

(붙임 4)

장애처리 보고서

유지보수업체			점검일자	2018년 월 일
점 검 자	(인)		확 인 자	(인)
장애사항
고장(장애) 수리통보		착수시간		완료시간
보수내역 및 조치내역
특이사항

서울시 시민소통담당관 귀하