문서번호	인사과-13858
결재일자	2024. 4. 8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	인사지원팀장	인사과장	행정국장
황수정	박민호	김광덕	04/08
			이동률
협 조
	인력개발과장		김현정
	인재양성과장		정헌기
	인사기획팀장		代송선미
	기술인사팀장		안병석
	성과관리팀장		강민구

2024년 서울시 장애인공무원 지원 계획

2024. 4.

행 정 국

(인사과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	■	□
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	■	□
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	■	□
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

2024년 서울시 장애인공무원 지원 계획

인사과장 : 김광덕☎2133-5700 인사지원팀장 : 박민호☎5732 담당 : 황수정☎5744

우리시 소속 장애인공무원의 다양한 장애특성을 고려한 인사관리와 업무편의 제공으로 장애인공무원 친화적 근무환경을 조성하고자 함

Ⅰ		추진개요 및 현황

□ 추진근거

ㅇ「지방공무원법」 제25조(임용의 기준), 제77조(능률증진에 관한 사항)

ㅇ「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제27조(장애인고용의무)

ㅇ「장애인 차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」 제11조(정당한 편의제공 의무)

ㅇ「서울특별시 장애인공무원 지원 조례」(’16. 1. 7. 제정/ 전국 최초)

□ 추진경과

ㅇ ’13.11.27. : ‘장애인공무원 인사운영 개선방안’ 수립(시장방침) 및 시행

ㅇ ’13.12. 1. : ‘장애인공무원 원스톱상담센터’ 개설 및 운영

ㅇ ’15. 7.15. : ‘장애인공무원 직무 코디네이터(전문상담사)’ 신규채용

ㅇ ’17. 4.13. :「서울특별시 장애인공무원 인사관리 매뉴얼」 제작․배포

※ ‘장애인공무원 인사지원 만족도 조사’ 실시 및 ‘장애인공무원 지원계획’ 수립 : 매년 1회

□ 서울시 장애인공무원 현황(’23.12월 기준)

ㅇ ***********************************************************

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※  법정 장애인 의무고용률 : 3.6% 이상 (’22년~23년)

※ 장애인공무원 수는 중증장애인을 2배로 계산(장애인고용촉진및직업재활법」제28조의3 )

Ⅱ		2023년 장애인공무원 지원계획 주요성과

□ 장애인공무원의 원활한 공직적응 및 경력개발을 위한 맞춤형 인사관리

ㅇ 신규 장애인공무원 대상 공직적응을 위한 인사지원 실시

- 임용후보자등록시 초기상담 통해 근무에 필요한 편의 지원사항 파악

- 중증장애인공무원 신규배치시 부서 방문상담 실시 및 주기적 불편사항 파악

< ’23년 서울시 신규임용 및 배치 장애인공무원 >

(단위 : 명)

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ㅇ 장애인공무원 특화 교육훈련 프로그램 운영

- 중증시각장애인공무원 대상 ‘창의행정 동행교육’ 운영(인재개발원,*************)

- 코로나19 이후 중단했던 장애인공무원 힐링캠프 운영 재개(인력개발과, *****************)

ㅇ 장애인공무원원스톱 상담센터(온라인) 운영으로 고충상담 및 해소 지원

- ’23년 상담내역 : *****************************************************************************************

□ 장애인공무원 근무환경 개선을 위한 편의지원 강화

ㅇ 장애유형별 보조공학기기 지원절차 안내 및 상담

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ㅇ 중증 장애인공무원의 원활한 업무수행을 위한 근로지원인 운영 지원  *********************************************************

ㅇ 장애인공무원 근무공간의 시설개선 등 지원(****)

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ㅇ 장애인공무원 소속기관의 직원 대상 장애인식개선 교육 실시

- ’23년 내역 :*********************   ※ 강사 : 인사과 장애인공무원 직무 코디네이터

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Ⅲ		2024년 장애인공무원 지원계획

1		장애인공무원의 공직적응 및 경력개발을 위한 인사 지원

(1) 임용․전보․근평․승진 등 시기별 인사지원 강화

①	임용단계

- (대상) 신규임용 등록 후보자, 신규자 교육 참여자, 신규 배치 장애인공무원

- (방법) 대면 또는 유선으로 초기상담 실시

- (내용) 직원별 장애특성 파악 및 이에 필요한 물리적 환경 사전 준비

- (시기) ’24년 신규임용 후보자 등록시, 신규자 교육 시행시, 신규 배치시

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②	전보단계

- (대상) 전보 희망 장애인공무원

- (방법) 전보희망자 사전 파악 및 상담, 기관별 균형배치를 위한 성과평가 지표 관리

- (내용)	전보희망자 장애정도와 균형배치비율 등을 고려한 검토 및 직렬담당과의 협의 후 전보 실시, 전보 이후 업무적응 위한 추가상담 실시

- (시기) ’24년 상/하반기 정기 인사시

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√ 2024년 장애인공무원 균형배치 지표(기관 성과평가 중 ‘대내외협력’ 성과 지표)

장 애 인 공 무 원 근무비율 ( 2 점 )	현원 대비 장애인공무원 근무 비율(※ 중증장애인공무원은 2배수로 산정)
	5% 이상	3.8% 이상 ~ 5% 미만	2.5% 이상 ~3.8% 미만	1% 이상 ~2.5% 미만	1% 미만	절대 평가
	2점	1.8점	1점	0.5점	0점

③	근평 및 승진 단계

- (대상) 근평 및 승진에 관심/고충이 있는 장애인공무원상

- (방법) 근평과 승진 관련 상담 수요조사 및 상담 실시

- (지원) 근평과 승진 관련 우대사항 안내, 근평 및 승진담당과의 상담 연계

- (시기) ’24년 상/하반기 근평 및 승진시

※ 근무성적평정 및 승진시 장애인공무원 우대사항

- 근거 : 「장애인공무원 인사운영 개선방안(시장방침 제310호, ’13.11.27)

‣ (근평) 능력과 실적 등에 따라 합리적이고 공평하게 근무성적평정 실시하되, 국조정/ 시조정 근평 등 동일조건에서 경합 시 장애인공무원 우대, 승진소요 최저연수 경과 중증장애인공무원의 경우 평균 이상의 근평 부여

‣ (승진) 장애인공무원이 승진후보자명부 서열상 승진예정인원 범위 내에 포함된 경우, 장애인공무원 우선 추천(5급 승진 시 1.5배수 이내, 6급 이하 승진 시 2배수 이내)

(2) 장애유형과 정도를 고려한 「장애특화 교육훈련」 운영

①	특화 교육과정 운영

(주관 : 인재개발원)

- (대상) 장애로 인해 교육참여에 제약이 있는 직원

- (방법) 장애 특성별 필요한 교육 수요 조사 실시 후 교육과정 계획 및 운영, 인재개발원까지 원거리 이동이 불편한 장애인공무원을 위해 본청 인근에서 교육 실시 및 근로지원인 동행 지원

- (시기) ’24년 하반기 중

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②	장애인공무원 힐링캠프

(주관 : 인력개발과)

- (대상) 장애로 인해 심신이 지친 직원 *******)

※ 실국장 추천, 중증장애인 및 격무부서 직원 등 우선 선정

- (내용) 신체적·심리적 재충전을 위한 1박 2일 힐링 프로그램 운영, 장애인공무원 간 인적교류 및 네트워크 형성 지원

- (시기)  ’24년 상반기 중

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③	교육참여시 편의지원

(주관 : 인력개발과 및 인재개발원)

- (대상) 집합교육 및 비대면교육 시 편의지원이 필요한 장애직원

- (방법) 교육 전 수요조사로 사전 신청접수 후 지원

- (지원) 집합교육 시 필요한 활동보조인력, 학습보조기기,청각장애인을 위한 수어(통역) 및 속기서비스 등 지원

④	동호회를 활용한 멘토링 강화

- (대상) 정보교류를 희망하는 장애인 공무원

- (방법) 한걸음(장애인공무원 동호회) 활동 지원

- (내용) 선후배 장애인공무원 간 공직생활에 필요한 정보 공유, 현행 장애인공무원 인사지원제도 설명 및 건의사항 청취

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(3) 장애인공무원 상담센터 운영 강화

①	온라인 상담센터 운영

- (대상) 시 소속 장애인공무원

- (방법) 장애인공무원 원스톱 상담센터(e-인사마당 내‘장애인공무원 상담센터’) 운영

- (운영) 온라인 상담접수시 개별상담 실시 및 사후관리 위한 수시상담 실시

- (시기) ’24년 연중 수시

※ 장애인공무원 상담센터 이용절차

상담내용 입력	⇨	상담 접수	⇨	상담 접수 메일 송부	⇨	상담 및 업무 협의	⇨	상담내용 검토보고	⇨	답변 및 결과보고
희망직원		직무 코디네이터				직무 코디네이터		(필요시)		직무 코디네이터

②	찾아가는 상담센터 운영

개 선

- (대상) 원격지 근무자 중 방문상담을 희망하는 장애인공무원 및 비장애인 동료

- (방법) 사업소 근무 중인 직원대상 수요조사 실시

- (운영) 장애로 인한 업무수행 불편 및 고충에 대한 개별 상담 실시

※***************************************************************************************************************

- (시기) ’24년 하반기 중

③	중증장애인공무원 동료 상담 실시

신 규

- (대상) 저연차 중증장애인공무원

- (방법) 반기별/수시 동료상담 실시(유형 및 직렬 고려)

- (내용) 중증장애인공무원 간 공직적응 방법, 근무 중 겪는 고민과 해결방법 등 공유

- (시기) ’24년 4월~

2		장애인공무원의 근무여건 개선을 위한 편의지원

(1) 보조공학기기 및 근로지원인 적기 지원

①	보조공학기기 지원

- (대상) 시 소속 장애인공무원

- (방법) 장애인공무원 원스톱 상담센터 통해 수시 접수

- (내용) 개별상담 통해 장애 불편정도 및 직무수준에 적합한 보조공학기기 추천, 보조공학기기 체험기회 제공(보조공학박람회 참관 등) 및 최신 정보 제공, 본인부담금(구입․대여비의 10% 내외) 지원, 기기 활용시 필요한 사무환경 개조 지원(해당부서 협조)

- (시기) ’24년 연중 수시

- (예산) ************************************************

※ 협력기관 : 한국장애인고용공단

- 장애인 1인당 1,500만원(중증 2,000만원) 한도 내 보조공학기기 구입․대여 지원

②	근로지원인 배치 지원

- (대상) 시 소속 중증장애인공무원

- (방법) 장애인공무원 상담센터 통해 수시 접수

- (지원) 장애유형별 특성 고려한 근로지원서비스 지원 요청, 근로지원인 본인부담금(시간당 300원) 및 식비 지원, 근로지원서비스 이용 안내 및 장애이해 교육 실시, 근로지원서비스 이용시 불편사항 접수 및 장애인고용공단 협조 요청

- (시기) ’24년 연중 수시

- (예산) *********************************************************

※ 협력기관 : 한국장애인고용공단 [근로지원서비스 이용료(시급 9,860원) 지원]

√ 2024년 장애인공무원 보조공학기기 및 근로지원 지원 절차 (연중 수시)

신청 안내	⇨	편의지원 신청‧접수(수시)	⇨	지원여부 검토, 평가 및 결정	⇨	보조공학기기 및 근로지원인 지원
인사과 → 해당 공무원		해당공무원 → 인사과 → 장애인공단		장애인공단		장애인공단 → 해당공무원

(2) 장애친화적 편의시설 개선 및 근무환경 조성

①	장애인 편의시설 개선

- (대상) 시 소속 중증장애인 공무원 배치 부서 및 이용 시설

- (방법) 중증장애인공무원 대상 불편사항 수시 접수(온라인 상담센터 활용)

- (지원) 사무공간 내 편의시설 현황 및 중증장애인 공무원의 불편정도 파악, 불편사항 해소를 위한 편의시설 개선 요청 및 모니터링

(필요시) 부서 변경(전보) 등을 통한 물리적 환경 조정

- (시기) ’24년 연중 수시

②	「찾아가는 장애인식개선 교육」 실시

- (대상) 장애인공무원 근무 실·본부·국 및 사업소 전직원

- (방법) 교육 희망기관 조사 ⇨ 장애인공무원 직무 코디네이터가 해당기관을 방문하여 교육 실시(********************)

- (내용) 장애 이해, 장애동료와 함께 일하기, 우리시 인사지원제도 안내 등

- (시기) ’24년 연중 수시

(3) 공직적응을 위한 인사지원 정보 제공 강화

①	인사지원제도 메일링서비스 도입

신 규

- (대상) 시 소속 전보‧근평‧승진에 관심 있는 장애인공무원

- (방법) 수요조사 실시 후 희망대상에게 정기적인 메일 발송

- (지원) 시기별 인사지원 사항과 자주 묻는 질문과 답을 정리하여 메일 발송

(필요시) 추가상담 실시 및 업무담당과의 상담 연계

- (시기) ’24년 4월~

②	인사지원제도 설명회 실시

- (대상) 시 소속 장애인공무원 및 관심있는 직원

- (방법) 인사지원프로그램(인식개선교육, 힐링캠프, 동호회 등)내 포함하여 전달

- (내용) 우리시에서 실시하는 장애인공무원 인사지원제도 안내 및 직렬/장애유형별 직무배치 사례 공유 등

- (시기) ’24년 연중

Ⅳ		향후 추진계획

□ ’24년 서울시 장애인공무원 지원계획 알림 : ’24.4월

ㅇ 市 본청 및 사업소, 25개 자치구에 지원계획 공유

□ 추진과제별 세부계획 수립 및 시행 : ~ ’24.12월

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