문서번호	인력개발과-6357
결재일자	2024. 3. 22.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	교육팀장	인력개발과장		행정국장
이예리	최준혁	김현정		03/22
				이동률
협 조
	인사과장		김광덕
	인권담당관		이이동
	양성평등담당관		이성은
	중대재해예방과장		代이광재

2024년 공무직·공공안전관 교육 계획

2024년 공무직·공공안전관 교육 계획

2024.  3.

행  정  국

(인력개발과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	■	□	교육
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

2024년 공무직·공공안전관 교육계획

인력개발과장 :김현정☎2133-5750 교육팀장 :최준혁☎5761 담당 :이예리☎5766

공무직·공공안전관에 대한 체계적인 교육을 실시하여 서울시 구성원으로서의 공직 가치관을 함양하고 직무역량 향상을 도모하고자 함

Ⅰ		추진개요

□ 추진목적

ㅇ 공무직·공공안전관 안전보건교육, 폭력예방교육 등 법적의무교육 이수

ㅇ 시정가치 교육과 직무교육 등을 통해 공직 마인드 제고 및 직무역량 강화

□ 추진근거

ㅇ 서울시 공무직 채용 및 복무 등에 관한 조례 제35조(교육훈련)

ㅇ 서울시 청원경찰 직무·운영 및 후생복지에 관한 조례 제9조(교육 등)

ㅇ 서울시 공무직·공공안전관 교육훈련계획(행정1부시장방침, ’18.5.23.)

□ 추진방향

ㅇ 안전보건교육, 폭력예방교육 등 의무교육 대상자 전원 이수 추진

- 인사과, 인력개발과, 중대재해예방과, 양성평등담당관, 인재개발원 등 협력 실시

- 인재개발원 등 집합교육과 온라인 교육을 병행하여 실시

ㅇ 서울시 공직 가치관을 공유하고 직무역량을 향상하는 교육 실시

- 서울시 공무 담당자로서 갖춰야 할 공직가치와 시정 핵심가치 교육 실시

- 직무관련 전문성을 향상하기 위한 위탁교육 및 직무교육, 온라인 교육 등 실시

※ 공무원 직급별 리더십교육, 국외훈련 등 규정상 불가능한 일부 교육 제외

□ 공무직 및 공공안전관 현황

ㅇ 총 정원 2,593명 / 현원 2,507명(’23.12.31.기준)

- 공무직 : 정원 2,145명 / 현원 2,075명

(단위:명)

구분	일반종사원	환경정비원	도로보수원	시설정비원	시설청소원	시설경비원	대민종사원
정원	323	516	81	440	441	228	116
현원	313	494	77	130	424	224	113

- 공공안전관 : 정원 448명  / 현원 432명

□ 교육체계

ㅇ 법정 의무교육 외 연간 필수 목표교육시간 없음

ㅇ 분야별 교육과정 및 추진부서

교육 분야	교육과정(근거)		방식	이수기준	추진부서
□ 법정 의무 교육	현장근로자의무교육	안전보건교육 (산업안전보건법)	집합,사이버	(신규)8시간 (정기)연 24시간	중대재해예방과 (주관) 인재개발원(협조)
		공공안전관 신규자교육 (청원경찰법 시행령)	집합	2주	인력개발과(주관) 인사과(협조) 경찰청(협조)
	일반 공무원 의무교육	직장 내 폭력예방교육 (양성평등기본법)	집합,사이버	연 4시간 (분야별1시간)	양성평등담당관 (주관) 인재개발원(협조)
		인권교육 (서울시인권기본조례)	집합,사이버	연 1회	인권담당관(주관) 인재개발원(협조)
□시정 가치 교육	신임 실무관을 위한 공직입문		집합	(신규)1일	인사과 인재개발원
	실무관 공직 기본역량 향상			2년에 1회(1일)
□ 직무 역량 교육	직무교육		(자체교육)		소속부서
	위탁교육		(개별학습)		인력개발과
	전화·직장외국어교육		(개별학습)		인력개발과
	인재개발원 온라인 교육		(개별학습)		인재개발원

※ 추진부서별 역할은 본문 및 행정사항 부서별 역할 참고

Ⅱ		교육별 추진계획

1-1. 현장근로자 의무교육

□ 안전보건교육

ㅇ 관련법령

- 중대재해처벌법 제4조(사업주와 경영책임자등의 안전 및 보건 확보의무)

- 산업안전보건법 제29조(근로자에 대한 안전보건교육) 및 제173조(과태료)

- 산업안전보건법 별표35(과태료의 부과기준)

- 산업안전보건법 시행규칙 제26조(교육시간 및 교육내용)

- 안전보건교육규정(고용노동부고시) 제3조(교육방법)

ㅇ 교육대상 : 공무직 및 공공안전관

ㅇ 부서(기관)별 역할

- 중대재해예방과(주관) : 안전보건교육 의무이수 안내 및 실적관리,

관리감독자 안전보건교육 실시

- 인재개발원(협조) : 안전보건교육 운영(사이버/집합)

- 소속부서 : 직장 내 자체교육 실시 및 안전보건교육 일지(붙임2) 작성

ㅇ 교육이수기준

대상	채용 시 교육	정기교육	작업내용 변경시 교육	특별 교육*
공무직 공공안전관	8시간	반기별 12시간 (연 24시간)	2시간(1회)	16시간 (간헐적 작업의 경우 2시간) 간헐적 작업 : 연간 총 작업일수가 60일을 초과하지 않는 작업을 의미함

* 특별교육은 유해하거나 위함한 작업에 필요한 안전보건교육으로, 최초작업 전 4시간 이상, 이후 3개월내 12시간 분할 실시

※ 3천만원 이하 과태료 : 작업내용 변경시 교육 미이수시 부과

※ 500만원 이하 과태료 : 채용 시 교육(8시간) 및 정기교육(연 24시간) 미이수 시 부과

ㅇ 교육내용

- 산업안전 및 사고 예방에 관한 사항

- 산업보건 및 직업병 예방에 관한 사항

- 산업안전보건법령 및 산업재해보상보험 제도에 관한 사항 등

- 위험성평가 교육에 관한 사항

ㅇ 교육 이수 방법  ※ 아래 방법 중 선택하여 이수 가능

구  분

주  요  내  용

인재개발원

사이버교육

◦ 과 정 명

- e-신규채용자를 위한 산업안전 보건교육(8시간) ※그외 교육은 모두 정기교육

- e-관리감독자 안전보건교육(8시간)

- e-1~4분기 사무직 안전보건교육(과정별 3시간)

- e-1~4분기 비사무직 안전보건교육(과정별 6시간)

◦ 교육일정 : 연간 상시 수강신청 및 학습 가능

◦ 교육방법 : 개인별로 인재개발원 사이트 접속(이러닝)

인재개발원

집합교육

◦ 과 정 명 : 실무관 산업안전 및 보건교육

◦ 교육일정 : 1일간, 총 4회[’24.3.20.(1기), 6.20.(2기), 9.20.(3기), 11.29.(4기)]

◦ 교육방법(절차) : 중대재해예방과가 신청자 수합하여 인재원 제출

교육신청 및 교육 대상자 통보		교육 명령		교육대상자 안내 및 참석조치		교육 운영
(소속부서→중대재해예방과→인재원)		(인재개발원)		(소속부서)		(인재개발원)

직 장 내

자체교육

◦ 교육일정 : 연간 수시(정기교육, 특별교육에 포함)

◦ 추진부서 : 부서별 자체 실시(관리감독자 주관 자체 교육 실시)

※ 관리감독자 : 각 부서에 소속된 노동자를 직접 지휘‧감독하는 직위에 있는 과장, 팀장, 주무관

◦ 교육방법 : 사업장별 현장 및 회의실에서 안전점검회의 및 집체교육 실시

□ 공공안전관 신규자 교육

ㅇ 관련법령 : 청원경찰법 시행령 제5조 및 시행규칙 제6조

제5조(교육) ① 청원주는 청원경찰로 임용된 사람으로 하여금 경비구역에 배치하기 전에 경찰교육기관에서 직무 수행에 필요한 교육을 받게 하여야 한다. 다만, 경찰교육기관의 교육계획상 부득이하다고 인정할 때에는 우선 배치하고 임용 후 1년 이내에 교육을 받게 할 수 있다.

ㅇ 교육대상 : 공공안전관 신규자

ㅇ 교육일정 : 6.17.(월) ~ 6.27.(금) 2주간  ※ 2024년 신규교육 1회 실시 예정

ㅇ 교육내용  ※ 청원경찰법 시행규칙 별표1(제6조 관련)

- 정신교육, 학술교육(형사법, 청원경찰법)

- 실무교육(경찰관직무집행법, 경범죄처벌법, 시설경비, 소방, 총검술 사격 등)

- 술과(체포술 및 호신술)

ㅇ 부서(기관)별 역할

- 인력개발과(주관) : 미이수자 파악 및 교육 신청

- 인사과(협조) : 신규자 채용 및 배치 알림

- 경찰청(협조) : 교육명령 및 교육 실시

ㅇ 교육방법(절차)

교육 수요 파악 및 교육신청		교육명령 및 참석조치		교육 실시
(인력개발과→경찰청)		(경찰청→인력개발과)		(경찰청)

1-2. 일반 공무원 의무교육

□ 직장 내 폭력예방교육

ㅇ 관련근거

- 양성평등기본법 제31조(성희롱 예방교육 등 방지조치)

- 성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제5조(성폭력 예방교육 등)

- 성매매방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제5조(성매매 예방교육 등)

- 2024년 폭력예방교육 운영 안내(여성가족부 지침)

- 2024년 직장 내 폭력예방교육 추진계획(양성평등담당관)

ㅇ 교육대상 : 공무직 및 공공안전관(공무원과 통합교육)

ㅇ 이수기준 : 개인별 연 4시간 이상(각 분야별 1시간)

ㅇ 교육내용 : 직장내 폭력예방 및 성인지적 관점의 성희롱, 성폭력 예방 등

ㅇ 부서(기관)별 역할

- 양성평등담당관(주관) : 직장 내 폭력예방교육 의무이수 안내,

대면교육 실시 및 폭력예방교육 실적관리

- 인재개발원(협조) : 폭력예방교육 사이버교육 운영

ㅇ 교육 이수 방법 ※ 아래 방법 중 선택하여 이수 가능

구  분

주  요  내  용

인재개발원

사이버교육

◦ 과 정 명(총 13개)

e-4대 폭력예방 통합교육_2024

e-4대폭력 예방교육(성희롱·성폭력)_2023

e-4대폭력 예방교육(가정폭력·성매매)_2023

e-직장내폭력예방통합교육_2022 등

◦ 교육일정 : 연간 상시 수강신청 및 학습 가능

◦ 교육신청 및 수강방법 : 개인별로 인재개발원 사이트 접속(이러닝)

양성평등

담당관

대면교육

◦ 교육기간 : 반기별 1회(3월, 8월 예정)

◦ 교육신청 : 실시 전 양성평등담당관 공문 시행 예정

찾아가는 폭력예방 특별교육

(소속부서

자체교육)

◦ 교육일정 : 상반기(3~6월), 하반기(7~10월)

◦ 추진부서 : 사용부서(주관), 양성평등담당관(협조)

◦ 교육방법(절차)

- 소속부서별 폭력예방교육 계획 수립 및 양성평등담당관에 공문신청

- 전문강사 초청하여 직장 내 폭력예방교육 후 교육결과 제출

교육계획 수립․신청		교육 실시		교육결과 제출		강사료 지원
(소속부서→양성평등담당관)		(소속부서)		(소속부서→양성평등담당관)		(양성평등담당관)

□ 인권교육

ㅇ 관련규정 : 서울시 인권기본조례 제10조(인권교육)

ㅇ 교육대상 : 공무직 및 공공안전관(공무원과 통합교육)

ㅇ 교육시간 : 연 1회 이상

ㅇ 교육내용 : 인권의 개념, 서울시 인권제도 소개, 인권침해 사례 등

ㅇ 부서(기관)별 역할

- 인권담당관(주관) : 인권교육 의무이수 안내 및 대면교육 실시, 실적관리

- 인재개발원(협조) : 인권교육 사이버교육 운영

ㅇ 교육방법(절차) ※ 아래 방법 중 선택하여 이수 가능

구  분

주  요  내  용

인재개발원

사이버교육

◦ 과 정 명(총 14개)

e-(인권교육) 공공기관 갑질 사례

e-(인권교육) 인권감수성 향상

e-사례로 이해하는 인권행정

e-영상으로 떠나는 인권 여행

e-인권토크

e-함께하는 인권사전-감정노동자편 등

◦ 교육일정 : 연간 상시 수강신청 및 학습 가능

◦ 교육신청 및 수강방법 : 개인별로 인재개발원 사이트 접속(이러닝)

인권담당관

대면교육

◦ 교육기간 : 4월 ~ 12월

(총 19회 예정, 인권현장 탐방 프로그램 10회 포함)

◦ 교육신청 : 실시 전 인권담당관 공문 시행 예정

자체 인권교육

◦필요시 소속부서(기관)별 자체 인권교육 실시

교육계획 수립		교육 안내 및 실시		교육결과 제출
(소속부서)		(소속부서)		(소속부서→인권담당관)

2. 시정가치 교육

□ 신임 실무관을 위한 공직입문

ㅇ 과 정 명 : 신임 실무관을 위한 공직입문(대면)

ㅇ 교육대상 : 공무직 신규자 및 재직자 중 미이수자

ㅇ 교육일정 : 1일간, 총 2회[’24.7.3.(1기), 10.18.(2기)]

ㅇ 교육내용

과 목	교 육 내 용
시민중심 공직가치 이해	□서울시 구성원으로서 시민중심의 공직가치 이해
서울시 조직이해 및 복무관리규정 등 소개	□시정비전 및 핵심가치, 조직구성 이해, 실무관 관리규정 소개(후생복지 포함) 등
공공서비스 마인드이해	□시민고객 중심 친절마인드 함양, 민원응대 절차 이해 민원현장에서의 유연한 대응능력 향상

ㅇ 부서(기관)별 역할

- 인사과 : 소속부서별 교육수요 파악 및 제출

- 인재개발원 : 교육명령 및 교육운영

ㅇ 교육방법(절차)

교육 수요 제출		교육명령		교육안내 및 참석조치		교육 실시
(소속부서→인사과→인재개발원)		(인재개발원)		(소속부서)		(인재개발원)

□ 실무관 공직 기본역량 향상

ㅇ 과 정 명 : 실무관 공직 기본역량 향상(대면)

ㅇ 교육대상 : 공무직 및 공공안전관  ※개인별 2년에 1회 교육 신청 가능

ㅇ 교육일정 : 1일간, 총 4회

[’24.7.26.(1기), 8.9.(2기), 9.27.(3기), 10.4.(4기)]

ㅇ 교육내용

과 목	교 육 내 용
상생과협업을 위한소통방법	□바람직한 의사소통 방법 이해, 사례를 통한 효과적인 소통전략
시정핵심가치	□서울의 변화, 서울시 인재상 및 핵심가치 공유 등
청렴서울	□청렴 사례 공유 및 대응방법 등
성희롱 및 성폭력 예방	□성희롱 개념과 유형, 사례, 대처방안 등

ㅇ 부서(기관)별 역할

- 인사과 : 소속부서별 교육수요 파악 및 제출

- 인재개발원 : 교육명령 및 교육운영

ㅇ 교육방법(절차)

교육 수요 제출		교육명령		교육안내 및 참석조치		교육 실시
(소속부서→인사과→인재개발원)		(인재개발원)		(소속부서)		(인재개발원)

3. 직무역량 교육

□ 직무교육(자체교육)

ㅇ 교육대상 : 공무직 및 공공안전관

ㅇ 교육내용 : 직종별 공무수행에 필요한 직무교육, 친절교육 등

ㅇ 교육시기 : 연중 수시

ㅇ 교육방법(절차) : 소속부서에서 자체계획 수립하여 교육 실시

교육 수요 파악		교육계획수립		교육명령		교육 실시
(소속부서)		(소속부서)		(소속부서→교육대상)		(소속부서)

□ 위탁교육

ㅇ 교육대상 : 공무직 및 공공안전관

ㅇ 추진시기 : 연중 수시

ㅇ 주관부서 : 인력개발과

ㅇ 교육방법(절차) : 직무관련 외부위탁교육 신청시 인력개발과에서 교육비 지원

교육 수요 파악 및 교육 신청		교육명령		교육참석		교육비 지급
(소속부서→인력개발과)		(인력개발과→신청부서)		(신청부서)		(인력개발과→위탁기관)

□ 전화·직장 외국어 교육

ㅇ 교육대상 : 공무직 및 공공안전관(공무원과 통합교육)

ㅇ 추진시기 : ’24. 3 ~ 12월(연 3기, 기수별 12주)

ㅇ 교육내용 : 직장외국어, 전화외국어(각 8개 이상 언어)

ㅇ 지원조건 : 전 과정 이수보증금 납부, 수료기준 충족시 전액 환불

ㅇ 교육운영 : 외국어 교육 전문업체 위탁 운영

ㅇ 교육방법(절차) : 개인이 수강신청 페이지(또는 어플리케이션)를 통해 신청

교육 신청 (선착순)		이수보증금 납부		교육 수강		이수보증금 환급
(개인→운영업체)		(개인→운영업체)		(개인)		(운영업체→개인)

□ 인재개발원 온라인 교육

ㅇ 교육대상 : 공무직 및 공공안전관

ㅇ 추진시기 : 연중 수시

ㅇ 교육내용

- 외국어(12개 언어, 500강좌 내외), 자격증(10개 자격증, 300개 강좌 내외)

- U-지식여행(7,000여편), MOOC(온라인공개수업)

ㅇ 추진부서 : 인재개발원(콘텐츠), 소속부서(공무직 인사전산 등재)

ㅇ 수강방법 : 인재개발원 홈페이지 가입 후 수강

공무직 인사자료 인사전산 등재		인재개발원 홈페이지 가입 후 수강
(소속부서)		(사용자)

Ⅲ		행정사항

□ 부서별 역할 정리

교육 분야	교육과정		추진부서	역할
□법정 의무 교육	현장 근로자 의무교육	안전보건교육	중대재해예방과 (주관)	의무이수 안내 및 실적관리
			인재개발원(협조)	집합/사이버교육 운영
		공공안전관 신규자교육	인력개발과(주관)	미이수자 파악 및 교육신청
			인사과(협조)	신규채용 및 배치 안내
			경찰청(협조)	교육 운영
	일반 공무원 의무교육	직장 내 폭력예방교육	양성평등담당관 (주관)	의무이수 안내 및 대면교육 실시, 실적관리
			인재개발원(협조)	사이버교육 운영
		인권교육	인권담당관(주관)	의무이수 안내 및 대면교육 실시, 실적관리
			인재개발원(협조)	사이버교육 운영
□시정 가치 교육	신임 실무관을 위한 공직입문, 실무관 공직 기본역량 향상		인사과	수요파악 및 교육 신청
			인재개발원	집합 교육 운영

□ 교육 실적 관리

ㅇ 교육이수 실적 관리

- 교육과정별 실적관리                                       : 주관부서

- 교육결과 학습관리시스템에 입력·관리	: 소속부서

※ 특히, 안전보건교육은 소속부서가 교육일지(붙임2)에 의거 교육이수자 관리 철저

□ 교육 운영 및 참석 철저

ㅇ 의무교육 이러닝 콘텐츠 확보 및 운영	: 중대재해예방과, 양성평등담당관,                                           인권담당관

ㅇ 공무직·공공안전관이 일정에 맞게 교육에 참여할 수 있도록 조치

- 인사과 및 소속부서는 소속부서(기관)장 책임하에 교대 근무 등 업무에 지장이 없도록 조를 편성하여 각 과정별 교육에 참석할 수 있도록 조치

붙임  1. 기관별 공무직 및 공공안전관 현황 1부.

2. 서울시 안전보건교육일지(양식) 1부.

3. 산업안전보건교육 실무 매뉴얼 1부.  끝.