아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
	서울역사박물관
수신자	전시과장
(경유)
제 목	고객의 소리함 건의사항 송부 및 처리결과 제출 요청

고객의 소리함(엽서)에 접수된 건의사항을 아래와 같이 송부하오니, 처리결과를 붙임서식에 작성, 2024. 3. 12.(화)까지 총무과로 제출하여 주시기 바랍니다.

가. 건의사항 현황

구 분	고객의 소리함 분류(건수)
	계(1)	칭찬(0)	건의(1)	기타
전 시 과	1		1

나.  처리결과 작성 요령

- 서신 회신의 격식을 갖추어 작성(인사말, 본문, 맺음말 등)하여 반드시 부서장의 결재후 고객에게 회신

- 즉시 처리 가능한 민원은 처리결과, 장기적으로 해결 가능한 민원은 향후계획 등을 답변내용에 기재(회신 원문 그대로 답변내용에 기재)

- 처리구분은 완료, 진행중, 장기검토로 구분 작성

붙임 1. 고객의 소리함 건의사항 접수 및 처리결과 대장 1부.

2. 고객의 소리함 엽서 1부.  끝.

	총 무 과 장
주무관	정주영		총무과장	03/05
김춘섭
협조자	주무관	박기태
시행	총무과-2535	(	2024. 3. 5.	)	접수		(		)
우	03177	서울특별시 종로구 새문안로 55, 서울역사박물관	/	http://www.museum.seoul.kr
전화	02-724-9723	/전송	02-724-0241	/	jung68@seoul.go.kr	/	부분공개(6)