문서번호	전시과-868
결재일자	2024. 2. 29.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		전시과장	서울시립과학관장
신지혜		신혜영	02/29
			유만선
협 조

- 상설전시실 전시물의 체계적인 관리를 위한 -

전시물 평가기준 마련 추진계획(안)

2024. 2.

서울시립과학관

(전   시   과)

- 상설전시실 전시물의 체계적인 관리를 위한 -

전시물 평가기준 마련 추진계획(안)

서울시립과학관 개관 7년 경과에 따라 노후화된 전시물의 효과적인 유지·관리 및 불용·폐기 등을 위하여 전시물 품질관리 평가기준을 마련하고자 함

□ 관련근거

ㅇ 서울특별시 공유재산 및 물품관리 조례 시행규칙 제48조(관리전환 및 무상양여) 동법조례 제50조(불용의 결정)

ㅇ 서울특별시 공유재산 및 물품관리 조례 제71조(불용품의 소요조회와 불용 결정) 동법 제72조(불용품의 매각, 불용품의 양여), 동법 제73조(불용품의 폐기)

ㅇ 공유재산 및 물품관리법 제75조(불용의 결정)

ㅇ 공유재산 및 물품관리법 제78조 및 동시행령 제79조(불용품의 양여)

ㅇ 공유재산법 시행령 제91조(적용배제)

ㅇ 물품관리법 시행령 제51조(법의 적용을 일부 배제하는 물품)

□ 필요성

ㅇ 우리나라 국공립과학관의‘전시물품’의 경우 정부물품관리법에 의해 운영됨

ㅇ「물품관리법시행령 제51조」(법의 적용을 일부 배제하는 물품) 및「공유재산법 시행령 제91조」(적용배제)에 따라 과학관 전시물품은 일반 정부물품에 적용되는 규정의 일부가 배제됨

ㅇ 과학관 전시물품의 효율적인 관리를 위한 자체 규정 마련의 토대가 될 수 있도록 전시물품의 품질 관리를 위한 평가기준 마련이 필요

□ 추진목적

ㅇ 과학관 전시물 고유특성에 맞는 평가기준을 마련하고 전시물 관리계획 수립 및 관련 의사 결정(이전설치, 관리전환, 무상양여, 불용 등)을 위한 기반자료 활용

- 내용연수가 경과 하였더라도 사용에 지장이 없는 물품과 사용에는 지장이 없지만 이미 경제적 수리한계가 초과되어 처분하는 것이 경제적으로 유리한 물품을 분류하여 처분하고자 함

□ 추진개요

ㅇ 사 업 명 : 상설전시실 전시물 평가기준 마련

ㅇ 기    간 : 2024. 2. ~ 2024. 3.

ㅇ 내    용 : 전시물 품질관리를 위한 평가 지표(기준) 마련

ㅇ 과    정

- 평가 지표(기준) 마련 과정

□ 추진내용

1) 전시물 품질관리 평가기준(안) 마련

① 평가요소 추출

- 평가요소를 추출 기본자료는 공신력과 연관성, 보편성 고려, 과학관공개자료 및 국제적으로 통용되고 있는 과학·교육자료 참고하여 국내외 문헌자료에서‘탐구형 과학 전시물’에 적합한 요소 127개 추출

- 관련 자료 및 전문가들의 의견을 토대로 새로운 평가 요소 추출

[표 1] 국내문헌자료 조사 및 평가요소 추출

연구논문	발표자/년도	요소
관람객의 전시평가와 개선방안에 관한 연구	황은경, 2005	24개
어린이박물관 전시공간의 접근도 향상을 위한 이미지 평가연구	송정화, 임채진, 유인미, 2011	16개
평가요소 추출		40개

[표 2] 국외자료 조사 및 평가요소 추출

추출 자료	성 격 (요소 개수)
COOK-BOOK Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ 관련 전시평가요소	제작 중심 (34개)
과학기술센터연합(ASCT) 관련 전시평가요소	연구 중심 (17개)
TUI-DESIGN 관련 전시평가요소	설계 중심 (24개)
AAM, National Standards and Best Practices for	운영 중심 (12개)
평가요소 추출	87개

* 참고문헌 : 사용자 경험증진을 위한 과학관 전시의 사용성 평가 (2013.10.조명은,최한희,김미정)

② 1차 : 평가요소의 선별

- 전체 127개 요소 중 요소 간의 상관성을 살펴 중복요소 단일화, 서울시립과학관 전시콘텐츠 방향성 염두하여 무의미한 단어 삭제 등 표현·용어의 재정리를 통한 1차 평가요소 선별

※ 서울시립과학관 전시콘텐츠 방향성

∙ 디지털&아날로그 연출 매체의 다양성 여부(단순조작 지양한 체험형 아이템)

∙ 타 과학관과 전시연출 및 전시주제 등이 중복되는지 여부 (유일무이)

∙ 전시물 이동 용이성(타전시실 연계성, 구조물, 벽체 등 인체리어 요소를 최대한 지양)

- 추진 방법

구 분	내 용
대 상	유관기관 관련분야 전문가 자문위원, 내부 인력 등 10인 이내
내 용	127개 추출요소 간 상관성을 통한 평가요소의 선택
방 식	127개의 추출요소 명단이 기재된 평가표를 제공한 후 집단토의를 통해 중복요소와 불필요요소를 선정하여 제거하도록 하였으며, 남은 요소에 대해서는 개인별로 상대적 중요요소를 선택하도록 하였다. 2인 이하가 선택한 요소들은 평가요소 명단에서 제외하여 별도의 체크리스트 항목으로 구분
일 정	1차 : 2024년 2월 중 2회 실시 (1차:내부 / 2차: 전문가위원)

③ 2차 : 평가요소의 분류

- 1차로 선별된 평가요소들을 대상으로 각 요소들을 전시단계 4개의 분류(콘텐츠 및 기획 / 설계 및 연출 / 시설 및 관리 / 운영) 중 어느

카테고리에 속하는지 범주화하여 평가요소 분류

분 류	추출 요소	내 용
콘텐츠 및 기획		주제 및 메시지, 과학원리, 목적(목표), 콘텐츠의 활용, 저작권 관련, 기획의도, 전시시나리오(관람객과 호흡하는 스토리텔링), 감동 등
설계 및 연출		디자인적 요소(연출), 관람객 동선, 관람객 편의·조작, 등, 독창성(설계 표현정도, 디자인독창성 등), 관람객의 참여도를 높이기 위한 상호작용 연출방식,전시매체의 크기, 사향, 구동시스템 등 적절한지, 관람객 몰입 (외형 디자인, 이해의 정도, 주목성, 체험의 난이도 등)전시매체의 다양성(괌람의 이해와 몰입을 위한 패널, 모형, 영상, 정보 검색 등)
시설 및 관리		기능(기계적 잘동, 유지보수 등), 구조재(견고함), 마감재(접합성), 바탕재 (시각적 쾌적성), 관람객 편의(조명, 유리. 음향 간섭 등), 전시물의 전기, 기계. 환기. 수명, 교체 용이성 등, 전시물 운반의 용이성, 보존 상태, 수량의 적정성, 청결상태, 안전관리, 보완,전시물 관리 (전기, 기계. 환기. 수명, 교체 용이성, AS, 업데이트 등)
운영		관람객 전시물 이해도, 난이도, 관람객 참여기회, 교육적 연계, 에듀테이먼트, 과학관 홍보, 관람객 유인, 관람 만족도 등

- 전반적으로 전시물에 대해 이해도가 높은 내부 실무자 의견에 가중치를 부여하여 현장경험을 바탕으로 한 전문성이 반영되도록 함

- 추진 방법

구 분	내 용
대 상	유관기관 관련분야 전문가 자문위원, 내부 인력 등 10인 이내
방 식	선별요소 명단이 기재된 평가표와 7개 카테고리별 평가 방향에 관한 자료를 제공한 후 집단토의를 거쳐 차례대로 카테고리별 요소를 분류하게끔 한다. 다시말해, 1차로는 콘텐츠 분야에 가장 연관성이 깊은 요소를 도출하였으며 도출된 콘텐츠 관련 요소를 제외한 나머지 요소를 대상으로 2차에 해당하는 기획 분야의 요소를 선택하게 한다. 다시 남은 요소들을 대상으로 설계, 시설, 연출 부분까지 도출하며 마지막으로 남은 요소들을 관리와 운영 부분으로 최종 분류한다. 의견의 차이가 있는 경우 다수결로 결정한다.
일 정	2024년 3월 중 1회 실시

③ 3차 : 평가요소 통합화

- 1, 2차 정제과정을 거친 평가요소들을 보다 보편적이고 객관적인 자료로 만들기 위해 계층구조 정립을 통해 집약·정리

- 같은 특성을 가진 요소끼리 요인(Factor)으로 묶고 하위평가요소들로 분류(하위평가소별 상위평가요소를 뽑아냄)

- 불필요한 요소 제거, 유사항목끼리의 통합(통합에 의한 제거)

단 계	상위 요소(최종 평가지표)	하위 요소
콘텐츠 및 기획	하위요소를 포괄 할 수 있는 상위 요소 정립	1차 추출하여 범주화 한 평가요소 나열
설계 및 연출	..................	....................................
시설 및 관리	..................	....................................
운영	..................	....................................

④ 최종 평가지표 정립  : 최종 평가지표 정립

□ 소요예산

ㅇ 예산금액 : 금20,600천원(금이천육십만원) *VAT포함

ㅇ 산출내역

통계목	예산액(천원)	세부 내역
총 계
사무관리비		∘ 전시물 이동·설치 용역 20,000,000원(1회)*1식 = 20,000천원 ∘ 전문가활용비 200,000원*3명*1회 = 6000천원

ㅇ 예산과목 : 서울시립과학관 총무과, 과학기술 진흥, 전시실 조성 및

운영, 체험강화형 전시실 운영, 사무관리비(201-01)

□ 향후계획

ㅇ 전시물 품질관리 평가기준(안) 최종 수립       : ’24. 3.

ㅇ 전시물 운영 심의회 개최                      : ’24. 4.

ㅇ 전시물 불용처리 계획 수립 및 실행            : ’24. 5.

ㅇ 전시물 재설치 및 불용처분                    : ’24. 6.

끝.

참고자료	국내외 자료별 추출요소 리스트

□ 국내 참고자료

[표 1] 과학관의 전시평가와 개선방안에 관한 기초연구, 황은경 추출요소

번 호	세부내용
1	콘텐츠를 통한 관람객 유인성
2	과학관의 명확한 목표와 목적이 담긴 콘텐츠
3	전시의 사회적 영향력
4	전시공간의 규모 활용계획
5	관람객이 쉽게 동화될 수 있는 전시물 기획
6	공감대를 형성할 수 있는 요소 제공
7	지역과 연관된 테마 중심의 기획
8	전시 목적의 명문화
9	예상 관람객의 특성을 파악한 기획
10	관람객 수 에따른 전시공간의 구성 계획
11	관람자 수에 따른 전시운영 계획
12	관람자 수에 따른 동선계획
13	오리엔테이션과 휴식의 기능이 결합된 간이공간
14	전시공간 규모의 정도
15	전시공간의 혼잡도
16	전시물의 수량
17	천장 마감처리
18	입구에 안내패널 및 영상안내시스템의 사용
19	공간배치
20	전시물 배치방식
21	시선계획의 입체성
22	시각효과
23	관람객의 피로도 여부
24	전시물과 관람객의 거리를 고려한 연출

[표 2] 어린이박물관 전시공간의 접근도 향상을 위한 이미지 평가 연구,  추출요소

번 호	세부내용
1	휴게와 전시정보의 배분
2	새로운 아이디어
3	정보 분류
4	정보전달
5	관람자가 참여할 수 있는 버튼게임, 질문응답 시스템
6	전시물과 관람객의 소통여부
7	연출효과의 입체성
8	연출효과의 변화
9	설명패널의 전문성
10	설명그래픽의 가독성
11	관람객 수준에 맞는 전시품 지도 가능성
12	전시품의 관람객 수준별 교육내용의 난이도 조절여부
13	교육내용의 학업 응용 가능성
14	관람 후 교육내용으로의 활용 가능성
15	교육내용의 이해도
16	전시와 교육이 상호 보완하는 프로그램의 개발 여부

□ 국외 참고자료

[표 3]  ASTC에서 선정한 성공적 과학전시를 위한 17가지 요소(연구중심)

번 호	세부내용	번 호	세부내용
1	참여도	10	소리와 움직임
2	시각효과	11	제품의 질
3	정보력	12	놀라움
4	당면문제	13	도전
5	실물	14	특이성
6	매력, 호소력	15	실용성
7	생존	16	모든 연령
8	변화	17	운영인력의 필요성
9	재미

[표 4]  Exploratorium의 Cookbook Ⅰ, Ⅱ, Ⅲ 추출 요소(제작 중심)

overall Exhibit Design	전시그래픽의가독성	Electrical Design	전원코드와 접지
	전시물간의 간섭		전원스위치
	관람객 유인력		안정성
	아이들을 위한 전시		절연성
	장애인 배려		전압의 변동성
	사운드의 호환성		내장성
Mecanical Design	전시디자인		배선의 보호성
	호환성		릴리프
	안정성		서브 시스템
	이동편리성	Ventilation	방문객보호성
	내구도		에어패키지의제공성
	안전성		공기냉각
	구성요소의 적정성		히트싱크
	수리의 용이성	Longevity	보수를 위한 체크리스트
Accessibility	작업공간		유지보수의 기록
	서브 시스템		문제해결가이드의 제공
	교체성		표면의 저항성

[표 5]  AAM(미국미술관협회) 표준 매뉴얼북 추출 요소(운영 중심)

번 호	세부내용	번 호	세부내용
1	보존이 보장되는 범위 내에서 관객의 전시물 접근의허용	7	장기적인 시설관리 프로그램을 확보
2	전시콘텐츠의 목적성	8	각종 법규 및 조례를 준수, 투명하게 운영
3	전시콘텐츠의 활용성	9	설립목적에 맞게 운영
4	다양한 참여기회의 제공	10	모든 구성원이 설립목적에 따른 역할과 책임을 이해하고 이행
5	전시물의 대중 신뢰성	11	재정자원을 법적, 윤리적 책임으로 취득
6	관람객으로 하여금 안전을 보장 받을 수 있는 조치 여부	12	청결상태를 유지

[표 6]  실물형 인터렉션 디자인(TUI-Design) 관련 추출요소(설계 중심)

구 분	세부내용
조작성 (Tangible Interaction)	직접조작(haptic direct manipulation)
	정확한 움직임(accurate movement)
	피드백(realtime feedback)
	작은 움직임의 조작(lightweight interaction)
	지속성(continuous interaction)
편리성 (Convenience)	통제성(control constraints)
	여러 개의 입력 포인트(multiple access points)
	설정가능성(configurability)
	이해성(legibility)
	쉬운 입력 포인트(lower thresholds)
표현성 (Representation)	연결성(perceptual coupling)
	물리적, 비물리적 표현의 균형 (balance between tangible and intangible representations)
	의미의 형태적 구체화(externalization)
	맞춤 표현(representation to confoming user experience)
	강력한 표현력(powerful and dynamic representation)
공간적 인터렉션 (Spatial Interaction)	잠재적 주변 미디어 환경(ambient space)
	물리적 특성(physical characteristics)
	상황인지(context-aware)
	신체적 행동(full-body interaction)
사회성 (Social Interaction)	참여(participation encouragement)
	협력(collaboration)
	물리적 포커스(physical focus)
	사회적 인지(social awareness)
	공개성(open to the public)