문서번호	장애인복지정책과-326
결재일자	2024. 1. 5.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
실무사무관		장애인권익보장팀장	장애인복지정책과장
정연순		엄기숙	01/05
			임지훈
협조

2024년 서울시장애인의사소통권리증진센터 운영 계획

2024.  1. 4.(목)

장애인복지정책과

(장애인권익보장팀)

2024년 서울시 장애인의사소통권리증진센터 운영 계획

의사소통이 어려운 장애인을 위한 관련 서비스 확대 제공 및 권리증진 지원 체계를 구축하고, 장애인의 사회참여 실현을 도모 하고자 함

□ 추진근거

ㅇ 서울시 장애인 의사소통 권리증진에 관한 조례 제8조

ㅇ 서울시 장애인자립생활지원 5개년(2018~2022) 계획

ㅇ 서울시 장애인의사소통권리증진센터 설치·운영 방침(2019.12.24.)

ㅇ 서울시 제2기 발달장애인 지원 기본계획(2021~2025)

□ 추진배경

ㅇ 장애인 의사소통 서비스 중 발달재활·언어발달·치료지원서비스 등은 만 18세 미만을 아동을 대상으로 하며, 성인 대상 의사소통 지원 서비스 미비

- 일부 지자체(성남, 남원 등)에서 국비 매칭 지역사회서비스 투자사업 일환으로 만 24세 미만 장애인 대상 보완대체의사소통(AAC) 중재서비스 제공

ㅇ 장애인 의사소통 방법 및 인식 부족으로 차별사례는 증가하나, 의사소통 응대 매뉴얼 및 주변 조력인(가족, 활동지원사, 사회복지사 등) 등 교육 부재

- 성인기 의사소통 지원 서비스 필요성 조사결과(’21년, 대상 300명),  장애인 당사자 58.2%, 주변인(가족, 활동지원사 등) 58.0%가 ‘매우 그렇다’고 응답

- 우선적으로 교육이 필요한 사람은 가족 30.0%, 활동지원사 25.0%, 복지관 13.8%, 공공기관 12.5% 순 임

ㅇ 코로나19 장기화 및 비대면 서비스 제공에 따른 지원체계 변화 가속화

- 시대의 변화 및 요구에 따라 다양한 의사소통 방법 인식개선 및 보완대체의사소통(AAC) 시스템 개발보급 확대 필요

	장애 특성별 맞춤형 장애인의사소통 전문 지원기관은「서울시장애인 의사소통권리증진센터」유일

□ 사업개요

ㅇ 사업대상 : 의사소통에 어려움을 겪는 장애인 약 181,391명 ※ 잠재적 대상

(단위 : 명, %)

市 등록장애인	유형별 의사소통이 어려운 장애인
	계	뇌병변	시각	청각	언어	지적	자폐성
391,859 (100)	181,391 (46.3)	39,859 (10.2)	40,991 (10.5)	61,995 (15.8)	34,21 (0.9)	27,634 (7.1)	7,491 (1.9)

※ 출처 : '22년 국가통계 기준

ㅇ 추진방법 : 장애인의사소통권리증진센터 1개소 민간위탁(사무형)

수탁기관	위탁기간	소 재 지	면적 (㎡)	종사자(5명)
				센터장	팀장
(사)한국뇌병변 장애인인권협회	'23.9.1.~ '26.8.31.	영등포구 선유로9길10, 문래SKV1센터 1620호	73	1	4

ㅇ 사업내용

- 개별맞춤 의사소통 지원서비스 제공·연계 및 사례관리

- 의사소통정보 플랫폼으로서 장애인의 의사소통과 관련된 정보 제공

- 지역사회 장애인 의사소통 환경구축 및 인식개선 지속 추진

- 장애인의 의사소통 권리증진 네트워크 구축

- 보완대체의사소통(AAC) 시스템 개발·보급(전자식·비전자식 의사소통 도구)

ㅇ 2024년 예산액 : 406,808천원 (시비100%)

□ 2023년 추진실적

ㅇ 개별 맞춤 의사소통지원 서비스 제공·연계 : 41명

- 자체 개발한 의사소통 진단평가지 활용하여 개인별 장애유형에 따른 의사소통 특성 및 지원 요구 파악 후 전문가 및 언어치료기관 등 연계 820회

ㅇ 의사소통 환경 구축

- 장애인 의사소통 지원 서포터(가족, 활동지원사, 사회복지사 등) 양성 153명

- 의사소통에 어려움이 있는 발달·뇌병변장애인 대상 커뮤니모임 진행

- 서울경찰청 협업 경찰서용 장애유형별 의사소통 지원 가이드 개발·배포(10,000회)

- 찾아가는 기관컨설팅 15개 기관 총 40회 컨설팅 진행

ㅇ 비대면 상황에서 접근 가능한 의사소통 스마트 지원시스템 개발 제공

- 커뮤니 그림상징(감정표현, 일상생활 등) 및 이모티콘 개발

쓰레기 버려요	기다려요	기대하다	궁금하다

- 의사소통판을 제작할 수 있는 “커뮤니판(http://pan.scom.or.kr/) ” 기능 보완

※ 커뮤니판 : 저장되거나 찾은 이미지를 드래그해서 쉽고 빠르게 개인 특성에    맞는 의사소통판 제작 가능

- 의사소통앱(커뮤니샷, 커뮤니톡) 기능 업그레이드

※ 커뮤니샷 : 사진을 찍어 어휘태그·음성녹음·비디오촬영 가능

※ 커뮤니톡 : 대면·비대면 상황에서 그림상징으로 채팅하고, 소리가 나는 AAC도구로 활용 가능

〈시각기반 애플리케이션(커뮤니샷, 톡)_안드로이드 무료 다운로드〉

ㅇ 센터 및 의사소통권리 홍보, 장애인 의사소통 관련 정보 제공

- 뉴스레터, 유튜브, SNS(인스타그램, 페이스북) 등을 통한 홍보, 플랫폼 연간 방문자 84,669명

※ 2023년 세부 추진실적

사 업 명		추 진 실 적
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□ 2024년 추진계획

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붙임 1. 2024년 장애인의사소통권리증진센터 사업계획서 1부.

2. 2024년 장애인의사소통권리증진센터 세입·세출예산서 1부.

3. 2024년 장애인의사소통권리증진센터 민간위탁금 교부 계획 1부.