문서번호	행정지원과-27054
결재일자	2023. 12. 8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장	서부수도사업소장
유수훈	이선희	김종은	12/08
			김정윤
협 조

2023년 서부수도사업소

아리수 소셜미디어 홍보단 운영 결과 보고

2023. 12.

서부수도사업소

(행정지원과)

2023년 서부수도사업소

아리수 소셜미디어 홍보단 운영 결과 보고

행정지원과장 : 김종은☎3146-3510 행정관리팀장 : 이선희☎3520 담당 : 유수훈☎3512

관내 SNS 인플루언서들 대상으로 서부수도사업소 소셜미디어 홍보단을 모집·운영하여 SNS 컨텐츠 제작 및 공유 활동으로 온라인 아리수 홍보를 추진하고 그 결과를 보고함

□ 추진 근거

ㅇ 2023년 서부수도사업소 아리수 소셜미디어 홍보단 운영계획

(행정지원과-6858, 2023.3.24.)

ㅇ 2023년 서부수도사업소 아리수 소셜미디어 홍보단 모집 결과 보고

(행정지원과-8753, 2023.4.13.)

□ 추진 개요

ㅇ 사 업 명 : 서부수도사업소 아리수 소셜미디어 홍보단 모집·운영

ㅇ 추진기간 : 2023.03.27 ~ 11.31 (모집기간 포함 약 8개월)

ㅇ 사업목적 : 관내 SNS 인플루언서 활동을 통한 트렌디한 아리수 홍보 실시

홍 보 단	· 콘텐츠 제작활동 (매월 4회 이상) - 상수도 정책 홍보 및 매달 부여된 미션 활동 수행 등 · 콘텐츠 소통활동 (매월 50회 이상) - 상수도 소셜허브 채널 게시물의 조회, 좋아요, 공유 활동 등 · 활동내역 및 증빙(화면 캡쳐 등) 매월 제출
사업소	· 홍보단 운영 및 실적관리 - 매달 활동 미션 부여 (매월 제작활동 중 1회는 미션수행) - 홍보활동 실적 관리 및 집계 - 실적 확인 후 인센티브 제공 (매월) - 활동 우수자 선정 후 인센티브 제공 (활동 종료 후)

ㅇ 사업내용 : 홍보단 모집 후 월별 미션부여 · 실적확인 등 운영관리

- 구청 게시판을 통한 마포·서대문·은평구 주민 4명 내외 모집

- 선발된 홍보단 SNS 계정으로 다양한 홍보 콘텐츠(영상,사진,글) 게시 및 공유

□ 추진 결과

ㅇ 소셜미디어 홍보단 선발 완료 : 총4명 (2023.4.10. 개별 통보)

연번	성명	성별	생년월일	거주지	활동명	직업
1	***	*	*********	***	***	**
2	***	*	*********	****	******	**
3	***	*	*********	****	***	***
4	***	*	*********	***	************	***

- 모집기간 : 2023.03.27. ~ 04.07.

- 모집방법 : 상수도본부 채용 게시판 및 구청 등 타기관 게시판에

모집글 게재 후 담당자 메일로 신청서 접수

- 모집인원

ㅇ 소셜미디어 홍보단 교육 : 2023.04.10. ~ 04.13.

- 홍보단원 일정으로 집합교육 미실시 (유선 교육 및 홍보 자료 공유)

성명	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	총합
***	*	*	*	*	*	*	*	*	**
***	*	*	*	*	**	**	**	**	**
***	*	*	*	*	*	*	*	*	**
***	*	*	*	*	*	*	*	*	**

- 수돗물의 역사, 수돗물 생산과정, 아리수품질확인제 사업 교육 등

ㅇ (홍보단원) 소셜미디어 홍보단 운영 : 2023.04.13. ~ 11.31.

성명	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	총합
***	**	***	***	***	***	***	***	***	*****
***	**	**	**	**	**	**	**	**	***
***	**	**	**	**	**	*	**	*	***
***	**	**	**	**	**	**	**	*	***

- 콘텐츠 등록 활동 : 총166건                                 단위: 건

- 콘텐츠 소통 활동 : 총4012건                                단위: 건

♣ 활동 증빙자료 첨부(붙임1 참조)

**	************	**	***************** ***********************
**	************	**	******************************
**	*******************	***	*******************
**	**********************	***	*************** ************

ㅇ (사업소) 소셜미디어 홍보단 운영 : 2023.04.13. ~ 11.31.

- 매달 활동미션부여 (매달 콘텐츠 등록 활동 중 1건은 미션수행)

- 매달 실적 집계 후 실적 충족 시 인센티브 지급

▸ 충족 시 매달 6만원 문화상품권(모바일) 지급 (현 10월 활동까지 지급 완료)

▸ 불충족 시 교부받은 홍보단 운영비 연말에 반납처리

♣ 활동 집계자료 첨부(붙임2 참조)

- 활동 우수자 선정 및 추가 인센티브 지급

▸ 활동 우수자 2인 선정 (최우수_박찬홍, 우수_최명복)

⇒ 선정 사유 : 1. 홍보단 4인 중 전월 과제 및 미션 수행 완료자

2. 제작 콘텐츠의 질과 수준이 다른 홍보단원들에 비해 뛰어난 자

▸ 11월 활동 인센티브 지급시 활동 우수자 2인에게 추가 인센티브 지급

⇒ 활동 우수자 인센티브 : 최수우(15만원) 우수(5만원) 문화상품권(모바일)

□ 기대 효과 및 문제점

ㅇ 콘텐츠 등록 활동의 경우 지역주민의 목소리를 담은 친근한 콘텐츠로

온라인 홍보를 할 수 있었음

⇒ 단, 홍보단원의 능력과 성의에 따라 콘텐츠 수준이 천차만별이며, 활동 최우수        홍보단원인 박찬홍님 활동말고는 대부분 콘텐츠 등록 활동이 본부 생산 콘텐츠

의 단순2차 가공에 불과했음.

ㅇ 콘텐츠 소통 활동의 경우 본부의 SNS 채널 활동 활성화(조회수 증가,

좋아요, 댓글달기, 퍼나르기 등 활동)에 기여를 할 수 있었음.

⇒ 단, 단순한 댓글 달기와 퍼나르기 등 활동 실적 파악에 어려움이 있음

ㅇ 지역주민으로 자체 홍보단을 모집·운영하는 의의는 있으나, 홍보단원의

SNS의 노출효과 그리 크지 않다는 문제가 있음. ⇒ 사업지속 여부 재고해야함.