문서번호	세무과-14329
결재일자	2023. 7. 28.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	세무정보화팀장	세무과장		재무국장
김우성	김광숙	송영민		07/28
				한영희
협 조

- 세무종합시스템 -

2024년 운영 및 유지관리 계획

2023. 7. 28.(금)

재무국

(세무과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

목    차

1.	추진개요	1
2.	운영현황	2
3.	세부 추진계획	3
	붙임 1. 산출내역서	5
	2. 시스템현황	6

2024년 세무종합시스템 운영 및 유지관리 계획

세무과장 : 송영민☎2133-3380 세무정보화팀장 : 김광숙☎3407 담당 : 김우성☎3415

지방세 부과․징수업무, 세법개정 등 외부환경 변화 신속대응, 사용자 및 시민 납세 편의개선 추진에 만전을 기하고자 세무종합시스템 유지보수 및 운영 계획을 아래와 같이 수립하고자 합니다.

Ⅰ		추진개요

□ 근 거

ㅇ 지방세 기본법, 지방세법, 지방세 특례제한법, 지방세 징수법 등

□ 목 적

ㅇ 정확한 세금징수를 위한 세무종합시스템의 안정적인 운영

ㅇ 각종 지방세관련 법령, 규정 개선 사항 및 사용자 요구사항 적용

ㅇ 안정적인 정기분 부과를 위한 시스템 지원

□ 사업개요

ㅇ 사 업 명 : 2024년 세무종합시스템 운영 및 유지관리

ㅇ 사업기간 : 2024. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월)

ㅇ 소요예산 : ************(부가가치세 포함)

ㅇ 주요 사업내용

- 세무종합시스템 운영 및 유지관리, 기능개선

- 지방세 전 세목에 대한 부과․징수 업무 지원

- 세무종합시스템 상용S/W 운영 및 유지관리

- 개인정보 및 시스템보안(개인정보, 시스템보안 및 취약점 제거 등)

Ⅱ		운영현황

□ 대상 업무

ㅇ 지방세 부과․징수 처리, 제증명발급 등 서울시 지방세 업무 전반

□ 사 용 자 : ************************************

□ 연계시스템 : ********************

□ 주요 추진경과

ㅇ 세무종합시스템 구축	: '97. 9 ∼ '99. 9

ㅇ 고액체납관리시스템 구축	: '01.12 ∼ '02. 4

ㅇ 세무종합시스템 웹 전환 구축	: '09. 5 ∼ '11. 5

ㅇ 새주소 등 추가개발 사업 추진	: '11.10 ∼ '11.12

ㅇ 노후장비 교체 및 증설	: '13. 7 ∼ '14. 1

ㅇ 지방소득세 독립세 전환 관련 추가개발	: '14. 3 ～ '15. 2

ㅇ 세무종합시스템 개인정보 암호화	: '15. 3 ～ '15.12

ㅇ 세무종합시스템 운영 및 유지보수	: '12. 6 ∼ 현재

□ 시스템 현황

ㅇ DB보유 : 약 152억건(작년 대비 6억여건의 과세자료 생성)

ㅇ 응용프로그램 : 약 8,658본

Ⅲ		세부 추진계획

□ 소요예산 : ************

ㅇ 예산과목 : 시세입 목표달성/세입관련 전산시스템 효율적 관리/세무종합시스템 운영 및 유지보수

ㅇ 소요예산

(단위:천원)

구 분		2024예산	2023예산	증감
공공운영비		*********	*********	******
	응용S/W 유지관리	*********	*********	******
	상용S/W 유지관리	*******	*******	*

ㅇ 증감사유

- 응용SW 유지관리 : 유지보수 기능점수(FP) 증가

[ 기능점수(FP) 집계 ]

구분	2023		2024		증가내역
	기능수	기능점수	기능수	기능점수	기능수	기능점수
ILF(내부논리파일)	***	*******	***	*******	**	*******
EIF(외부연계파일)	***	*******	***	*******	*	********
EI(외부입력)	*****	*******	*****	*******	**	*******
EO(외부출력)	***	*****	***	*****	*	*******
EQ(외부조회)	***	*******	***	*******	*	*********
합계	*****	********	*****	********	**	*********

※ 기능점수당 단가 및 보정계수 동일

□ 성과지표 관리

ㅇ 성과지표명 : 세무행정 서비스 및 업무 효율성 향상

ㅇ 성과지표 설명 : 연간 응용S/W 추가 및 보완 개발 실적

ㅇ 성과지표 측정산식 : 추가개발건수+보완개발건수+유지보수건수

ㅇ 성과지표 목표치 : ******

□ 세부사업 추진내용

ㅇ 지방세 전 세목에 대한 부과, 징수 등 처리 지원 및 기능개선

- 지방세 정기/수시/신고분 부과/수납/체납 오류 및 개선

- 지방세 정기분 부과 등 운영 지원

- 지방세 관련 법규의 개정, 업무변경에 따른 프로그램 보완

- 각종 관리정보에 대한 요구 자료의 분석 및 가공, 자료 제공

- 세무종합시스템 효율성 제고를 위한 품질관리 업무 수행 등

ㅇ 사용자 요구사항 반영 및 프로그램 오류 개선 등

ㅇ 대·내외 관련 시스템 추가 연계에 따른 기술지원

ㅇ IT환경 변화에 따른 최신버전 적용 및 위험요소 사전조치

ㅇ 응용S/W에 대한 장애요인 예방 및 신속한 장애처리 복구

- 업무 서비스 과부하 여부, DB 사용률 등 성능향상을 위한 사전점검

- 시스템 S/W 정상 가동 여부 사전점검 및 장애시 복구

- 시스템 장애요인 예방 및 신속한 장애 복구

ㅇ 시스템 S/W별 정기점검, 기술지원 등 유지보수 체계 확보

- 시스템 S/W별 정기점검을 통한 장애예방

- 시스템 S/W 장애 발생 시 신속한 복구(장애복구 체계 확보)

ㅇ 행안부 차세대시스템 서울시 통합구축에 따른 기술지원

□ 추진일정

ㅇ 시행계획 수립 및 제안요청서 작성       :  2023. 10.

ㅇ 사업발주, 제안서 평가, 계약체결         :  2023. 10. ～ 12.

ㅇ 사업수행                               :  2024.  1. ～ 12.

붙임 : 1. 산출내역서 1부.
2. 시스템현황 1부.

따로붙임 : 세부산출내역서 3부.  끝.

[붙임 1] 산출내역서

세부 산출 내역서

예산총액 : ***********

공공운영비 : ***********

ㅇ 응용 S/W 유지관리 : ***********

**********************************************************

******************************************************

ㅇ 상용 S/W 유지관리 : *********

*****************************************************

********************************************************************************************

[붙임 2] 시스템 현황

□ 시스템 S/W 현황

용 도	수량	도입시기	용 도	수량	도입시기
***	*	******	******	*	******
***	*
			********	*
******	*
			******	*
***********	*
			*******	*	******
**************	*
			*******	**	******
*****	*

□ 운영 장비현황

구 분	용 도	규 격	데이터용량
운영서버 장비현황	*********	********************	****
	*********	********************
	****	*******************	***
	****	*******************	***
	****	*******************	****
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	*********	*******************
	****	*******************	***
	****	*******************	***
	****	*******************	*****
재난복구 장비현황	*******	*******************	****
	*******	*******************	*****

□ DB현황 : 약 152억건

구 분	건수(천건)		구 분	건수(천건)
*******	********		****	********
****	******		*****	**********
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