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제목	CCTV현황관리시스템 사용자 설문조사 및 성과지표 달성도 결과 보고

1. 2022년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청(정보시스템담당관-25267, 20222.07.06.)과 관련입니다.

2. CCTV 현황관리시스템에 대한 사용자 만족도 설문조사 및 성과지표 달성도 측정 결과를 아래와 같이 보고합니다.

가. 사용자 만족도 설문조사 결과

설문 기간	'22.7.14. ~7.20.	조사방법	서면	조사대상	15명
측정 질의	· 시스템의 서비스 품질 및 사용자 이용 편의성 · 업무에 대한 시스템의 활용 효율성 · 서비스 이용에 대한 전반적인 만족도
평가방법	각 질문에 대해 ‘매우 그렇다’(5점), ‘그렇다’(4점), ‘보통이다’(3점), ‘아니다’(2점), ‘전혀 아니다’(1점) 부과
조사 결과	655점 (750점 만점)

나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과

성과지표명	사용자 만족도
달성도 측정산식	10문항 × 5점 × 15명 = 750점 만점
목표 값	637점 (만점의 85%)	결과 값	655점 (만점의 87.3%)	달성도	103%

나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과

붙임 1. 사용자 만족도 설문지 1부.

2. 사용자 만족도 산정도 1부.  끝.

주무관	유지선		스마트CCTV팀장	代신경철		정보통신보안담당관	07/25
김완집
협조자
시행	정보통신보안담당관-31053	(	2022.07.25	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2864	/전송	02-768-8843	/	jscutie@seoul.go.kr	/	부분공개(2)