문서번호	한양도성도감-22408
결재일자	2022. 6. 10.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	도성정책팀장	한양도성도감과장
문정혜	윤선희	06/10
		김홍진

한양도성 누리집 이용자 만족도 조사계획

2022. 6.

문화본부

(한양도성도감)

한양도성 누리집 이용자 만족도 조사계획

한양도성 누리집 이용자를 대상으로 만족도 조사를 실시하여 안정적인   시스템 운영 및 향후 서비스 개선에 활용하고자 함

□ 추진근거

○ 전자정부 성과관리 지침(행정안전부 제2019-3호, 2019.01.09.)

□ 설문개요

○ 설 문 명 : 한양도성 누리집 이용자 만족도 설문조사

○ 기    간 : ’22.6.13.(월) ~ 6.22.(수)  <10일간>

○ 대    상 : 기간내 누리집 방문하는 이용자

○ 문 항 수 : 6개 문항 (객관식5, 주관식1)

○ 방    법 : 한양도성 누리집 > 게시판 > 팝업창

○ 설문 완료자 추첨 : 모바일 상품권(스타벅스 커피 음료권 1잔, 60명)

□ 조사내용

○ 정보에 대한 접근성 용이, 시스템의 안정성, 사용상의 편리성

○ 전반적인 만족도, 건의사항 등

□ 추진일정

○ ’22. 6.13.(월)            한양도성 누리집, 내부 행정포털 홍보배너 게시

○ ’22. 6.24.(금)~6.28.(화)  당첨자 발표 및 상품권 발송

○ ’22.6 ~7월 중            결과보고 및 정보화시스템 성과측정 활용

□ 소요예산 : 비예산('22년 한양도성 누리집 유지보수용역 과업)

붙임 한양도성 누리집 만족도 설문지 1부.  끝.