의원 요구 자료 제출

시 행	보육담당관-20830	(	2022.04.05	)
접 수		(		)
결재일자	2022. 4. 5.
공개여부	부분공개(7)
수 신 자	수신자 참조
수신자	기획담당관, 양성평등정책담당관

주무관	보육기획팀장	보육담당관	여성가족정책실장		결재
김소현	박경길	강희은	04/05
			代강지현
협 조

제 목	오영훈의원 요구자료 제출(요구번호403번, 오영훈의원, 행정안전위원회)

따로붙임 :오영훈(국회)의원 요구자료 1부.  끝.

오영훈 의원(행정안전위원회, 더불어민주당)

요구번호 : 403

1. 서울시 육아종합지원센터 산하 장난감도서관

(서울시 육아종합지원센터 산하 장난감도서관 운영현황)

- 사업개요, 운영방법, 예산, 이용자 만족도, 향후 계획 등

의원님께서 요구하신 서울시 육아종합지원센터 산하 서울시 장난감도서관 운영 현황을 다음과 같이 제출합니다.

□ 사업개요

○ 내용 : 영유아가정의 경제적 부담을 경감하고 아이들에게 보편적 놀이환경 제공을 위한 녹색장난감도서관 운영

○ 위치 및 규모 : 중구 을지로 1가 을지로입구역내 / 85.1㎡

※ 서울교통공사 2호선 을지로입구역 임차

○ 운영 개시 : 2001. 12. 14.

○ 운영 시간 : 화~금 10:00~19:30, 토 10:00~16:30

○ 운영 기관 : 서울시육아종합지원센터

- 녹색장난감도서관 요원4명(운영3명, 장난감수리1명), 안심일자리 4명(장난감 세척 소독)

○ 운영 사업

- 장난감 대여 : 발달에 적합한 장난감 선택 및 놀이방법 안내

- 도서 대여 : 연령별 발달에 적합한 헝겊책, 그림책 등 대여

- 키즈뱅크 : 장난감, 육아용품 기증받아 시민에게 대여 및 망가진 장난감 수리

○ 이용 대상 : 만 72개월 이하의 연령만 가입가능/장애아동 만 12세까지

- 회원제 운영 : 연회비 1만원, 대여 회수 미제한

(반납:준회원10일, 정회원14일/1회 장난감 3점, 도서 3점 대여)

□ 운영방법

○ 장난감 및 도서 대여

- 운영 방법

·방문 대여 : 장난감도서관에 직접 방문하여 대여

·택배 대여 : 장난감도서관 홈페이지에서 예약 후 택배서비스를 이용하여 대여

※ 장난감도서관 홈페이지를 통해 장난감 사전예약 가능

장난감 홈페이지 등록	→	[회원] 장난감 예약	→	예약 장난감 확인 및 분류	→	[회원] 장난감 대여	→	[회원] 장난감 사용
								↓
[회원] 장난감 대여	←	장난감 비치	←	장난감 확인 및 소독	←	장난감 반납 처리	←	[회원] 장난감 반납

○ 키즈뱅크

- 운영 방법

장난감 기부	→	게시판으로 신청 및 접수	→	기부 가능 여부 확인	→	장난감 기부	→	기부 포인트 제공 (연회비 등으로 사용)
장난감 수리	→	게시판으로 신청 및 접수	→	장난감 상태 진단 및 수리 가능 여부 확인	→	장난감 실물 접수 및 수리	→	수리 완료된 장난감 전달

□ 예산

○ 2022년 예산: 194,428,430원

□ 이용자 만족도

○ 이용 만족도 조사 개요

- 기간: 2021년 7월 2일~7월 17일

2021년 11월 30일~12월 11일

- 대상: 장난감도서관 이용자 402명(상반기 132명, 하반기 270명)

- 방법: 온라인 설문 조사

○ 이용 만족도 조사 결과

- 전체

항목	장난감 대여 이용 만족도	도서 대여 이용 만족도	택배 대여 이용 만족도	장난감 수리 이용 만족도
비율	96%	94%	95%	95%

- 세부내용

내용	매우 만족함	대체로 만족함	대체로 만족하지 않음	매우 만족하지 않음	총계
장난감 대여 이용 만족도	273	113	15	1	402
	68%	28%	4%	0%	100%
도서 대여 이용 만족도	217	161	18	4	400
	54%	40%	5%	1%	100%
택배 대여 이용 만족도	224	148	14	4	390
	57%	38%	4%	1%	100%
장난감 수리 사업 만족도	221	153	12	6	392
	56%	39%	3%	2%	100%

□ 향후계획

○ (지속적인 장난감 추가 구입 및 노후 장난감 교체) 전체 이용자 만족도가 높은편이나 지속적인 만족도 향상 및 유지를 위하여 인기 대여 장난감 품목 추가 구입 및 노후 장난감 교체 비율을 높여서 구입하고자 함

○ (이용자 편의 증진) 운영시간 외에도 이용자들이 자유롭게 장난감을 반납할 수 있도록 무인 장난감 보관함(무인 택배함)을 설치하여 운영

○ (신규 이용자 확대를 위한 사업 홍보) 이용자 증대 및 사업 활성화를 위하여 신규 가입 이용자를 확대하고자 하며, 이를 위해 관내 직장어린이집 및 유관기관에 리플릿 비치, SNS을 활용하여 사업 내용을 홍보하고자 함

끝.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (보육담당관)	담당사무관	박경길
	☎2133-5093	주무관	김소현
	작 성 일 : 2022.4.4.