문서번호	외국인다문화담당관-2042
결재일자	2022. 2. 23.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	외국인주민인권팀장	외국인다문화담당관
최해연	김준민	02/23 최영미

2022년 『외국인주민 서울생활 살피미』 운영계획

2022. 02.

여성가족정책실

(외국인다문화관)

2022년『외국인주민 서울생활 살피미』운영계획

외국인의 입장에서 서울시정의 우수성과 불편함을 찾아 상시적으로 의견을 제시하는 창구를 마련하여 외국인주민 시정참여도 제고 및 서울생활 만족도를 향상하고자 함

Ⅰ		추진배경 및 근거

□ 추진배경

○ 외국인주민이 서울에 거주하면서 느끼는 삶의 질에 대한 만족도 조사 결과 10점 만점에 6.96점으로 만족도 제고가 필요함에 따라

○ 외국인주민의 입장에서 상시적으로 의견을 제시할 수 있는 창구 마련

※ 2021도시정책지표조사 보고서(2020년 기준)

□ 추진근거

○「서울특별시 외국인주민 및 다문화가족 지원조례」제24조(외국인주민의 정책 참여)

○ 서울시 외국인주민 및 다문화가족 정책 시행계획

Ⅱ		추진실적

□ ’21년 추진실적

	운영 개요
• 사업명칭 : 외국인주민 서울생활 살피미 (영문) 「Seoul Quality of Life Monitors」 • 구성인원 : 19개국, 37명 (번역요원 5명 포함) 남 11명, 여 26명 • 활동내용 : 분기별 지정과제 부여 및 모니터링 실시

○ 모니터링 건수 : 총 76건 (시정반영 3건, 업무참고 73건)

계	교통	교육보육	환경	보건복지	공공기관	기타
76건	23	9	13	6	13	12

- 같은 번호이지만 노선 방향은 다른 버스 안내 개선 제안 반영

- 자전거 일부 경로 그림 및 표지판 개선 제안 반영

- 외국인주민 국민건강보험 가입 절차 불편함 제안 일부 반영

- 외국인·다문화 중도입국 자녀 진학상담에 대한 어려움 등 참고

○ 모니터링요원 총 37명 (남 11명, 여 26명)

- 직업별 구성

구분	계	유학생 (학부/석사/박사)	교수/강사	회사원	주부	연구원, 작가, 컨설턴트, 코디네이트, 통번역사, 마케팅 등 기타
살피미	32	10	4	2	1	15
번역요원	5	-	-	2	2	1

구분	계	중국	콜롬 비아	일본	키르기스스탄	기타
살피미	32	7	4	3	2	네팔, 러시아, 말레이시아, 몽골, 미국, 방글라데시,벨로루시, 스위스, 에콰도르, 우즈베케스탄, 아일랜드, 카자흐스탄, 케냐, 파키스탄, 필리핀, 페루 16개국 각 1명

- 국적별 구성 (19개국)

※ 번역요원 5명 : 한국

□ 문제점 및 개선방안

○ 2021년 분기별 활동보고서 제출로 일부 제안 의견을 관련 부서 발송 시 유효성 상실

⇒ 활동보고서 분기별에서 월별 제출

○ 활동보고서 지정과제 제출로 살피미 요원이 제출하고자 하는 의견을 제안하지 못함

⇒ 외국인주민 지원사업 등 일부 지정과제 및 자유과제 병행으로 제안 다양화

○ 코로나19로 살피미 요원 간 소통 활동 공감 부족

⇒ 온·프라인 간담회, 한국문화·역사 체험활동 등으로 소통 활성화

Ⅲ		’22년 추진계획

□ 추진개요

○ 모니터링 명칭 : 「2022년 외국인주민 서울생활 살피미」

(영문) :「2022 Seoul Quality of Life Monitors」

○ 구성인원 : 40명 내외(외국인유학생, 교수, 강사, 결혼이주자 등 외국인 참여)

※번역요원 5명 포함

○ 위촉기관 : ’22. 3월~ ’22. 12월

○ 지원자격 : 합법적으로 서울거주 1년 이상자로 한국어 또는 영어 구사가능

○ 주요활동 : 일상생활 불편 사항 개선 건의, 다문화 관련 정책 제안,

해외 우수사례 발굴, 현장 모니터링 등

○ 참여형태 : 자원봉사 형태로 특별한 신분이나 지위는 부여되지 않음

○ 활 동 비 : 1건당 3만원(인당 월별 4건 이내로 제한), 번역비 : 건당 2만원

□ 세부추진계획

******살피미 요원 공개모집·선발

- 모집대상 : 외국인유학생, 교수, 강사, 결혼이주자 등 40명 내외

- 모집방법 : 공개모집

- 선발방법 : 서류심사 (지원자격, 지원동기, 경력 등)를 통한 적합 여부

※ 신청서의 현실성·수용성, 성실성, 다양한 국적·직업을 고려하여 선발

(전년도 활동보고서 미 제출자 신청 대상 제외) 번역요원 5명 재위촉

******살피미 요원 운영 프로세스

과제부여	➠	활동보고서 제출	➠	현장 확인	➠	관련부서(기관) 발송	➠	관련부서(기관)피드백 회신

③ 세부운영 계획

오리엔테이션을 통한 제출과제의 질적 제고

- 오리엔테이션을 통해 전년도 과제 사전 공유로 중복 제안 방지

- 외국인관련 다문화 홍보자료, 시책 등을 공유하여 시정이해도 제고

홈페이지를 통한 과제 제출

○ 홈페이 운영 정보공유 사업 활성화 추진

- 홈페이지 온라인 운영으로 과제부여 및 제출 등 업무 효율성 제고

- 동일주제 중복제출 방지, 분야별 관신 있는 주제 조사 토론

****○*지정과제 및 자유과제 운영 내실화

- 기존 분기별 1인당 2건 ⇒ 1인당 월별 4건 이내 제출

- 지정과제 : 외국인관련 정책 및 행사 모니터링 과제 부여

- 자유과제 : 일상생활 속 제도적·사회적 등 불편사항 발굴·제안

제안 의견 관련 부서(기관) 협조 요청

○ 제출과제에 대한 피드백 강화

- 중요한 개선사항은 관련부서와 함께 현장을 면밀하게 조사하여 개선요청

외국인주민 서울생활 살피미 활동 동기부여

○ 한국문화·역사 체험 및 온·오프라인 간담회 등 모임의 장 마련

○ 성과보고회 개최 및 우수 활동자 시상

Ⅳ		행정사항 및 향후 일정

□ 소요예산 : 10,000천원

○ 산출내역

- 오리엔테이션, 간담회, 성과보고화 등 : 2,000천원

- 모니터링 활동비 : 8,000천원

○ 예산과목 : 글로벌 도시환경 및 선진 다문호 사회 조성, 외국인주민 생활 지원강화, 외국인주민 정책참여, 사무관리비

□ 추진일정

○ 보도자료 배포                                     ’22.2.28.(월)

○ 살피미 모집공모, 접수                  ’22.2.28.(월)~3.10.(목)

○ 살피미요원 선정발표                               ’22.3.15.(화)

○ 위촉식 및 오리엔테이션                            ’22.3.22.(화)

○ 사업수행                                           ’22.3～12월

붙임 1. 모집 공고문(안) 1부

2. 위촉장(안)

3. 외국인주민 서울생활 살피미 신청서 1부.   끝.

붙임 1

‘2022년 외국인주민 서울생활 살피미’ 참여자 모집

Recruiting Foreign Volunteers for Seoul Metropolitan Government's '2022 Seoul Quality of Life Monitors' Program

서울에서 거주하는 외국인들의 생활 편의 증진을 돕기 위해, 일상생활 불편사항 개선 건의, 다문화가족 정책 제안, 불합리한 법률 개선 제안, 시정관련 제안 등을 수행할 외국인주민 자원봉사자를 모집합니다.

(To improve lives of foreign residents in Seoul, Seoul Metropolitan Government is recruiting foreign volunteers who are willing to provide suggestions about inconveniences in every aspect of their daily lives, such as those related to multi-cultural family affairs, legal and governmental policy.)

□ 모집 개요- Recruitment Overview

○ 접 수(Application Period) : 2022. 2. 28. (Mon) ~ 2022. 3. 10. (Thu)

○ 모집인원(Number of Recruits) : ○○ people

○ 지원자격(Qualifications for Application)

【모니터링단(Monitoring Team)】

아래 1~2번까지 자격을 모두 갖춘 외국인 또는 결혼이민자(귀화인 포함)

Foreigners or  marriage immigrants (including naturalized citizens) who meet all of the requirements below :

서울 거주 1년 이상자로 한국어 또는 영어 구사 가능자                      A minimum of 1 year residing in Seoul and an intermediate proficiency     in either Korean or English

서울에 관심과 애정이 많은 자                                                       Applicants with great interest and passion for Seoul

※ 자원봉사 형태로 특별한 신분이나 지위는 부여되지 않음

This activity is considered volunteer work and does not grant any special legal status.

※ 미등록자(활동중 체류자격 상실될 경우)인 경우 자동해촉

Monitor members who become illegal immigrants at any time during       the volunteer activity will automatically be dismissed.

○ 필수 제출서류(Required Documents to be submitted)

① 신청서1부(Application Form),

② 신분증사본1부(Copy of RESIDENCE CARD (Front and Back))

○ 접수방법(How to Apply) : 이메일 접수

Submit the application documents by email or by directly visiting Seoul Metropolitan Government

※ 이메일(Email) : haiyan127@seoul.go.kr,

☎ 연락처(Telephone Number) : 02-2133-5076

○ 참여자 선정 발표(Notification of Results) : 2022. 3. 15. (Thu)

【사업개요(Program Outline)】

○ 활동기간(Activity Period) : 2022. 3월 ~ 2022. 12월

○ 활동내용에 따라 소정의 활동비 지급(1건 제출당 30,000원 지급)

Monitors will receive a fixed monetary compensation for their activities(30,000 won per report)

○ 위촉식 및 오리엔테이션(Appointment Ceremony and Orientation) : 2022. 3. 15.

※ 일정은 사정에 의해 변경될 수 있습니다.(The above schedule is subject to change.)

○ 활동비 지급 내역(Payment Details) :

구 분 Classification	지급액(원) Payment Amount (in KRW)	지급기준 Standard for payment
과제제출 (Submission of Topic)	30,000	4건(4 reports) / 인(1 person) * 월별 4건 지급 ※ Four reports per month

붙임 2

위   촉   장(안)

(Letter Of Appointment)

OOO

위 사람을 ‘2022년 외국인주민 서울생활 살피미’로 위촉합니다.

(위촉기간 : 2022년 3월∼ 2022년 12월)

This is to certify that the person named above has been commissioned to be a foreign volunteer for Seoul Metropolitan Government’s '2022 Seoul Quality of Life Monitors' Program.

(Period of appointment:  March 2022∼ December 2022)

2022년 3월

서울특별시장	오 세 훈

붙임 3

2022년 외국인주민 서울생활 살피미 신청서

2022 Seoul Metropolitan Government 'Seoul Quality of Life Monitors'

Foreign Volunteers Application Form

이 름 (Name)		생년월일 (Date of Birth)
국 적 (Nationality)		성 별 (Sex)	남 ․ 여 (Male . Female)
모국어 (Native Language)		한국어능력 (Level of Korean Proficiency)	상, 중, 하 (Advanced, Intermediate, Beginner)
		영어능력 (Level of English Proficiency)	상, 중, 하 (Advanced, Intermediate, Beginner)
이 메 일 (E-mail)		연 락 처 (Contact number)	집(Home)
			핸드폰 (Mobile phone)
주 소 (Address)			체류자격 (VISA type)
직 업 (Occupation)			거주기간 (Period of stay in Korea)
자기소개 (Self-introduction)
지원동기 (Reason for Application)
유사 활동 경험 (Similar activities experience)	- 모니터링 요원 활동 경험 (Monitoring Experiences) - 외국인주민 온·오프라인 커뮤니티, 지원 단체·기관 활동 경험 등 (Activity Experiences of Foreigner’s Communities or Organizations etc)
모니터링 활동 향후 계획 (Future plan for Monitoring Activity)
위 본인은 2022년 ‘외국인주민 서울생활 살피미’ 모집에 신청합니다. I hereby declare that all of the information provided above is true and accurate, and that I am now applying for Seoul Metropolitan Government's 'Seoul Quality of Life Monitors' Program. 2022년 2월 일(Year/Month/Day) 신청인(Name) 사인(Signature)