코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다!
		서울특별시
수신	************************************* *******************************
(경유)
제목	민원사항 회신 (직소민원: 층간소음 관련)

*****안녕하십니까?

층간소음으로 불편을 겪고 계신다는 민원사항에 대하여 먼저 위로의 말씀을 드리며 다음과 같이 회신드립니다.

우리 시에서는 층간소음으로 인해 갈등과 불편을 겪고 계시는 시민들에게 도움을 드리기 위하여 "층간소음 상담실(☎2133-7298)"을 운영하여 전문가 상담과 현장방문 상담을 실시하고 있으며 필요시 소음 측정서비스 등을 제공하고 있습니다.

특히, 현장방문 상담시에는 위층, 아랫층 및 관리사무소 등을 방문하여 객관적인 입장에서 상담을 진행하고 있으며, 이런 과정에서 소음발생 정도 및 건물구조 등에 대하여 관련 당사자간 상호 이해와 소통을 통해 층간소음 갈등해결에 도움을 드리고 있습니다.

이와 관련하여 *** 님께서 층간소음 문제해소를 요청하신 민원사항에 대해서 우리시 "층간소음 상담실(☎2133-7298)" 에서는 빠른 시일내 전화 드려 상담을 진행할 것을 안내드립니다.

기타 궁금한 사항이 있을실 경우 우리시 공동주택지원과(☎2133-7291)로 문의주시면 자세하게 안내드리겠습니다.  감사합니다.

							서 울 특 별 시 장
주무관							김미영			아파트관리팀장					박태원					공동주택지원과장					10/06 홍선기
협조자
시행			공동주택지원과-4358									(						)		접수											(						)
우	04514					서울특별시 중구 서소문로 124 시티스퀘어 13층 (서소문동)															/
전화		02-2133-7291						/전송			02-2133-0755					/	kmyg67@seoul.go.kr												/	부분공개(6)