문서번호	전산정보과-8942
결재일자	2021. 9. 6.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		전산정보과장	요금관리부장
이윤정		문병기	09/06 안병희
협 조
	주무관			박종회

‘21년 상수도 개인정보 관리실태 점검결과 보고

2021. 9.

요금관리부

(전산정보과)

‘21년 상수도 개인정보 관리실태 점검결과 보고

상수도 개인정보처리시스템 운영 및 개인정보 처리 위탁업무의 관리실태 점검을 하고 그 결과를 보고 드림.

Ⅰ		점검개요

□ 관련근거

○ 개인정보 보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)

○ 개인정보 보호법 시행령 제28조(개인정보의 처리 업무 위탁시 조치)

○ 표준 개인정보보호지침 제17조(개인정보 보호 조치 의무)

□ 점검기간 : 2021. 8. 18. ~ 8. 31.

□ 대    상 : 개인정보처리시스템(9식) 및 위·수탁 업무

No	개인정보파일명	위탁하는 업무의 내용	업체명	개인정보 처리시스템
1	저수조청소결과 등록	시스템의 운영 및 유지보수	㈜에니아소프트	상수도 홈페이지 (홍보과)
	상수도 홈페이지 게시판 등록자 정보 파일
2	급수공사 및 누수복구 내역	시스템의 운영 및 유지보수	㈜지노시스템	GIS시스템 (공간정보과)
3	상하수도 요금관리시스템 수용가 정보 파일	시스템의 운영 및 유지보수	㈜피엘시스템즈	Arisu인포시스템 (요금제도과)
		고지서 출력	㈜포스토피아
4	PDA검침시스템 수용가정보	시스템의 운영 및 유지보수	㈜피엘시스템즈	PDA검침시스템 (요금제도과)
		검침 업무	서울시설공단
5	아리수 사이버고객센터 회원정보	시스템의 운영 및 유지보수	㈜피엘시스템즈	사이버고객센터 (요금제도과)
6	상수도 예산회계 채주별 계좌번호 및 전화번호	시스템의 운영 및 유지보수	하이퍼테크	예산회계시스템 (전산정보과)
7	고객지원시스템 민원처리대장	시스템의 운영 및 유지보수		고객지원시스템 (전산정보과)
8	통합메시지 전송시스템 발송처리 현황	시스템의 운영 및 유지보수	㈜아이티룩스	문자전송시스템 (전산정보과)
9	상수도 전화상담정보	시스템의 운영 및 유지보수	㈜메트로컴넷	전화상담시스템 (전산정보과)

□ 점 검 자 : 시스템 담당자 및 위·수탁자

○ 개인정보처리시스템 관리실태 점검표에 의한 점검 : 시스템 담당자

○ 개인정보처리 위·수탁자 관리실태 점검표에 의한 점검 : 위·수탁자

Ⅱ		점검결과

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Ⅲ		향후계획

❍「상수도 개인정보 처리방침」에 수탁자 점검 결과 공개 : ‘21. 9월

❍ 정보시스템 개인정보파일 파기 계획 수립 및 이력관리 : ‘21. 12월

❍「상수도 개인정보보호 내부관리계획」 이행실태 점검에 결과 반영 : ‘21. 12월

붙임 : 1. 개인정보 관리실태 점검 항목별 결과 1부.

2. 개인정보처리시스템 관리실태 점검결과 각 1부.

3. 개인정보 처리 위탁 업무 관리실태 점검결과 각 1부.

4. 수탁자 개인정보 보호실태 점검결과 각 1부.  끝.