문서번호	사회혁신담당관-6737
결재일자	2021. 7. 12.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		혁신기획팀장	사회혁신담당관
이승연		이희숙	07/12 민수홍
협조

2020년 지식공유시스템 사용자 만족도 조사 계획

2020. 7.

사회혁신담당관

2020년 지식공유시스템 사용자 만족도 조사 계획

우리시 지식공유시스템에 대한 사용자 만족도 및 개선사항 등의 설문조사를 통해 향후 시스템 개선에 활용하고자 함.

□ 설문목적

❍ 지식공유시스템 사용 직원을 대상으로, 만족도 및 개선사항 등 의견을 수렴하여 향후 시스템 개선에 적극 활용

□ 설문개요

❍ 기   간: ’21. 7.12.(월) ~ 7. 18.(일), 7일간

❍ 대   상: 서울시 전체 공무원

❍ 방   법:「서울시 전자설문 및 퀴즈관리시스템」을 이용한 전자설문조사

❍ 내   용: 사용자 편리성, 시스템 개선사항 등

□ 활용계획: 결과분석 후 향후 시스템 개선의 자료로 활용

□ 행정사항

❍ 결과보고: ’21. 7. 19.(월) 예정

❍ 사용자 만족도 조사 결과 범정부EA 포털 등록 및 보고

붙임 1. 설문조사지 1부.
2. 2019년 지식공유시스템 사용자 만족도 조사 결과 1부.  끝