문서번호	노동정책담당관-7089
결재일자	2021. 6. 18.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
실무사무관	노동권익팀장	노동정책담당관
윤영은	서정실	06/18 장영민

서울시 노동자종합지원센터

통합 홈페이지 구축계획

노동정책담당관

서울시 노동자종합지원센터 통합 홈페이지 구축계획

서울시 노동자종합지원센터 통합 홈페이지를 구축하여 센터 안내, 상담·교육·지원사업 등 다양한 정보 제공 및 시민의 이용 편의성을 제고하고자 함

□ 추진배경

○ 홈페이지 구축을 통한 안정적 시설 홍보 및 효율적 사업 추진

- 서울시 권역별 노동자종합지원센터에서 수행하는 기본사업 및 서울시 정책, 노동관련 정보 등 양질의 노동관련 콘텐츠 제공 필요

○ 다양한 이용 프로그램 등 정보 제공을 통한 이용자 편의성 제고

- 노동(세무) 상담·노동교육·노동자 건강관리 등 프로그램 소개 및 서비스 제공

□ 노동자종합지원센터 운영 현황

○ 주요기능 : 사각지대 노동자의 노동복지 증진을 위한 서비스 제공 및 정책개발

- 노동상담, 법률지원, 교육 및 노사관계 컨설팅

- 노동조합 설립 지원, 조사연구 등을 통한 노동권익 보호사업

○ 운영방식 : 민간위탁(시설형)

○ 운영현황 : 총4개소 운영중

연번	센터명	개소	위 치	위탁기간	인력 현황
1	도심권 서울특별시 노동자종합지원센터	'19.11.	종로구 율곡로 56	'19.10.17. ～ '22.10.16.	6명
2	동남권 서울특별시 노동자종합지원센터	'19.12.	송파구 중대로 97	'19.11.27. ~ '22.11.26	6명
3	동북권 서울특별시 노동자종합지원센터	'20.12.	동대문구 장안동 464-1	'20.12.01. ~ '23.11.30	8명
4	서남권 서울특별시 노동자종합지원센터	'21.01.	금천구 가산동 139-15	'20.12.18. ~ '23.12.17	8명

□ 추진개요

○ 사 업 명 : 서울시 노동자종합지원센터 통합 홈페이지 구축

○ 사업기간 : 2021. 7. ~ 9. (계약일로부터 3개월)

○ 사업내용 : 4개 권역별 노동자종합지원센터 통합 홈페이지 구축

- 대표 홈페이지 및 권역별 홈페이지(4개)로 구성

구분	번호	구성	도메인(안)	비 고
대표 홈페이지	1	메인화면	4seoullabor.org	- 서울지도 클릭하면 각 센터 홈피 접속 - 공통기능 및 각종 소식 알림 게시판 노출
권역별 홈페이지	2	도심센터	dosim.org	센터별 별도 페이지 구축 (디자인, 기능 통일)
	3	동남센터	dongnam.org
	4	동북센터	dongbuk.org
	5	서남센터	seonam.org

○ 추진방법 : 동북권 노동자종합지원센터(대표)에서 전문업체에 용역 발주

○ 소요예산 : ***********

(단위 : 천원, 명, 개월)

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- 산출근거 : 소프트웨어 대가 산정가이드(한국소프트웨어산업협회) - 투입공수방식

- 예산과목 : 노동존중문화 정착, 노동자 복지 증진, 노동자 종합지원센터 설치·운영 및 활성화 지원, 민간위탁금

□ 세부추진계획

○ 성과지표

성과지표명	목표치		목표치 / 산출근거	측정산식
	'21	'22
홈페이지 방문자수	2,000회	6,000회	4개센터 상담건수 및 교육참여 인원	500회(5개월)* 4개센터

○ 목표 시스템 구성

구분	구성	형식	비고
메인화면	각 센터 홈피 접속 메뉴	디자인	서울시 지도
	공지사항	게시판	권역별센터 소식 및 서울시 노동정책
	주요 활동소식	사진게시판	공동사업 위주
	상담 예약 및 교육 신청	버튼	일정표 형식
	자료실	게시판	홍보자료, 정부정책 및 참조자료
	참여광장	게시판	의견, 건의사항, 소감 등
	회원가입	버튼	신상 기록 및 센터 선택 가능
	관련기관 사이트	기관 OI	서울시, 수탁기관, 광역·자치구센터
권역별 홈페이지 공동기능	센터 소개		센터장 인사말, 조직도, 특성 관할권역, 연락처, 오시는길
	주요 사업 소개 및 공지	게시판	센터별 주요 행사 및 공지 게시
	온라인 노동·세무상담	게시판	주요 신상 및 질의, 상담안내
	상담예약	일정표	일자, 시간 클릭 가능
	교육안내 및 신청	게시판	교육내용 소개, 예약 일정표
	특화사업 소개 및 참여	사진게시판	센터별 전략기획사업 소개, 홍보
	조사연구자료	게시판	연구용역 자료 및 인포그래픽

※ 기술적 사항

- 메인관리자, 4개 센터별 관리자 권한 부여

- KT·SKT 등 민간클라우드센터 이용이나 민간 임대서버를 활용 고려

- SNS 연계로 홍보기능 강화

- 개발업체와 1년간 유지보수 협약 계약 포함 등

□ 추진일정

○ 정보화사업 예산타당성 심사 요청(노동정책담당관)	: ’21. 6월

○ 심사 결과 통보(정보시스템담당관→노동정책담당관)	: ’21. 6월

○ 홈페이지 용역 발주(동북권 노동자종합지원센터)	: ’21. 7월

○ 홈페이지 제작(동북권 노동자종합지원센터)	: ’21. 7~9월

○ 홈페이지 도입 및 운영	: ’21. 10월

□ 행정사항

○ 계약심사 절감액을 제외한 집행잔액을 활용하여 예산 추가 교부 : ********

- 예산과목 : 노동존중문화 정착, 노동자 복지 증진, 노동자 종합지원센터 설치·운영 및 활성화 지원, 민간위탁금

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