문서번호	총무과-12992
결재일자	2020. 12. 15.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	총무과장	관리부장
박은진	유연호	12/15 오성문
협 조	운영과장		김명준
	주무관		신광현

정문개선관련 관람객 입장 및 결제시스템 구축 용역 완료보고

다 함께, 자연과 하나되어

Together, with Nature

2020. 12.

총무과

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□	예산타당성 검토, 보안성검토, 중복성검토 등
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

「정문개선관련 결제 시스템 구축 용역」완료 보고

기존 매표소 및 입장 결제 방법 개선을 위한 입장 게이트 및   결제 시스템 구축 용역을 완료하고 그 결과를 보고 드림.

Ⅰ		사업개요

○ 사 업 명: 서울대공원 동물원 정문개선관련 관람객 입장 및 결제 시스템 구축 용역

○ 사업기간: 2019.12.5. ~ 2020. 12.11.

○ 계약방법: 수의계약(2회 입찰공고 유찰)

○ 계약업체: ㈜스마틱스

○ 계약금액: 383,200,000원

Ⅱ		추진경과

○ 2019. 8. 16.: 정문개선관련 결제 시스템 구축 계획

○ 2019. 12. 5.: 계약 체결

○ 2019. 12. 5. ~ 2020. 8. 31. : 용역 수행

○ 2020.   7.  8.: 변경계약 1차(정문 공사 준공기한 연기로 인한 계약기간 연장 ’20. 8.31. → ’20.12.11.)

○ 2020.  7. 10.: 변경계약 2차(납품장비 수량 및 내역 변경)

○ 2020. 12.10.: 변경계약 3차(기반시설 미설치로 인해 설치금액  제외한 변경계약 추진)

○ 2020. 12. 15.: 준공계 제출

Ⅲ		구축내용

□ 하드웨어 납품

○ 교통카드 단말기 14개, 스피드게이트 9개(8열), 무인발권기 6대,

티켓프린터기 9개, 턴게이트 4개(3열), 무인발권기 부스 2개

□ 시스템 개발 내용(세부 내용 별첨)

○ 신속하고 원활한 관람객 입장을 위해 무인 입장 시스템 및 다양한 결제 방법을 통한 관람객 입장 시스템 구축

- 입장권, 신용카드, 교통카드를 직접 태그하여 입장

Ⅳ		검수결과: 적합

□ 검수개요

○ 일시: 2020.11.19. ~ 2020.12.10.

○ 장소: 동관소 통신실

○ 검수 내용

- 결제시스템 기능: 매표관리시스템 기능개선, 전자검표시스템 신규개발,             교통카드결제 기능개발, 무인발권/티켓발권 기능개선

- HW 납품: 교통카드리더기, 스피드게이트(입구), 무인발권기, 티켓프린터,   턴게이트(출구), 무인발권기 부스

○ 검수자: 총무과 박은진 외 운영과 3명.

□ 검수세부내용

○ 1차 검수

- 일시: 2020.11.19. ~ 2020.12.4.

순번	항목	요청사항	업체 처리 일자	구분
1	무인발권기	티켓 출력 시 ‘방출구’ 문구 삭제	12.7. 완료	과업 내
2		결제시 ‘카드 삽입’ 팝업 삭제	12.7. 완료	과업 내
3		상단 이미지 파일에 ‘온라인 예매 발권 키오스크’ 문구 삭제	12.7. 완료	과업 내
4		카드 투입구 그림을 세로에서 가로로 수정	12.9. 완료	과업 내
5		무료 신분증 결제 시 자동차 이미지를 단말기 이미지로 수정	12.9. 완료	과업 내
6	대시보드	입장객 세부현황에 당일 입장객 현황 표시	12.7. 완료	과업 내
7	관리자 화면	메뉴 재정렬 및 수정 요청	12.7. 완료	과업 내
8	무인발권기	다국어 문구 및 이미지 번역 검수 필요	추후 본청으로 검수 공문 발송 예정	과업 내
9		티켓 용지가 소진되었을 때 기기 및 창구에 알림(팝업)표시	장비에서 지원 가능시 2021.1.중 처리 예정	과업 내
10	포스화면	‘어린이동물원 및 장미원’ 아이콘 위치를 첫 번째로 변경 필요	12.31. 완료	과업 외
11	무인발권기	티켓 입구에 아크릴 설치	12.15. 완료	과업 외
12	티머니 환불	환불시 영수증 발권할 수 있도록 기능 추가(후불교통카드 환불시도 포함)	가능 여부 검토 중	과업 외
13	게이트	QR코드 입장권 사용시 청소년, 어린이 음성 안내 추가	가능 여부 검토 중	과업 외

- 추가 요청사항

○ 2차 검수

- 일시: 2020.12.7. ~ 2020.12.10.

- 추가 요청사항: 없음

Ⅴ		향후계획

□ 2020년 12월: 준공 처리

□ 2021년: 정문공사 완료(미정) 후 무인 게이트 설치

붙임 : 1. 완료보고서 1부.

2. HW검수목록 1부.

3. SW검수목록 1부.

4. 검수확인서 1부.  끝.