“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
		상수도사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 회신(모바일 아리수 앱 좀 개선시켜주세요)

***님, 안녕하십니까?

먼저 상수도 행정에 관심 가져주셔서 감사드리며, 모바일아리수 앱 이용에 불편을

드려 죄송합니다.

***님께서 의견주신 모바일아리수 앱 요금조회 오류에 대해 아래와 같이 답변

드리고자 합니다.

모바일아리수 앱에 납기년월, 고객번호, 수용가명 입력 등을 통해 여러차례 테스트를 진행한바, 서비스 운영에 이상이 없었으며, 오류 확인을 위해 유선상 확인해 본 결과, 수용가명에 다른 항목이 입력되어 오류가 발생하였음을 확인하였습니다.

모바일아리수 앱 이용 방법상의 문제로 확인되었으며, 시민 누구나 편리하게 요금

조회 기능을 이용하실 수 있도록 수용가명의 쉬운 명칭 변경 등에 대해 검토하여   개선하도록 하겠습니다.

앞으로도 서울시 상수도 행정에 많은 관심과 애정 부탁드리며, 기타 궁금하신 사항이

있으시면 담당자(서울시 상수도사업본부 홍보과 김소영 ☎02-3146-1217)에게

연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

***님 가정에 건강과 행운이 함께 하시기를 바랍니다.

주무관							김소영			홍보과장					09/08 이창훈
협조자				홍보기획팀장						홍기석
시행			홍보과-7647									(						)		접수											(						)
우	03741					서울특별시 서대문구 서소문로 51(합동 27-1)															/
전화		02-3146-1217						/전송			02-3146-1149					/													/	부분공개(6)