“기분 좋은 변화, 품격 있는 강남”

등록번호	기획예산과-8805		★주무관	기획팀장		기획예산과장		기획재정국장		부구청장
			최윤실	윤상훈		양미영		신동명		전결 06/24 하철승
등록일자	2020.6.24.
결재일자	2020.6.24.
공개구분	대시민공개
			협조자
					재무과장		지영애
					지출팀장		김정숙

2020년 1-2분기 역점사업 추진실적 평가 결과보고

□ 평가개요

❍ 대상사업 : 총 42개 역점사업

❍ 평가방법 : 실적, 대외기관 평가, 업무추진의 적극성 등 종합평가

□ 평가결과

구 분	계	행정국 (홍보·감사 포함)	기획 재정국	복지 생활국	뉴디자인국	도시 환경국	안 전 교통국	보건소
사 업 수	42	8	2	7	8	4	9	4
매우우수	8 (19.0%)	2 (4.8%)	0	2 (4.8%)	1 (2.4%)	1 (2.4%)	1 (2.4%)	1 (2.4%)
우수	19 (45.2%)	4 (9.5%)	2 (4.8%)	3 (7.1%)	3 (7.1%)	1 (2.4%)	5 (11.9%)	1 (2.4%)
보통	15 (35.7%)	2 (4.8%)	0	2 (4.8%)	4 (9.5%)	2 (4.8%)	3 (7.1%)	2 (4.8%)
미흡	0	0	0	0	0	0	0	0
보통 이상 사 업 수	42 (100%)	8 (100%)	2 (100%)	7 (100%)	8 (100%)	4 (100%)	9 (100%)	4 (100%)

2020. 6.  .

	강 남 구
(		기획예산과	)

【 관련 규정 및 제반사항 사전검토서 】
검토분야	확인 및 적시사항
관련 규정 및 근거	현행 관련 법, 시행령, 조례, 규칙, 관련 지침 등 근거를 모두 검토하고 적시하였습니까?
	• 검토 결과 적정함
추진 경위	추진 경위는 무엇입니까?
	• 2020년 역점사업 평가 및 관리계획(기획예산과-2735호)
예산 사항	산출 근거 및 기준 또는 예산확보 및 투입우선순위 등의 내용을 검토하고 적시하였습니까?
	• 근거 및 기준을 검토한 결과 적정함
수혜자 및 범위	이 업무(사업)관련 수혜자는 누구이며 수혜범위를 파악해 보았습니까?
	• 전 직원 및 구민
분 야 별 검토사항 [계속 : ] [신규 : ]	이 업무(사업)과 관련하여 아래 등 제반사항을 검토해 보았습니까? ⓛ 관련부서 협조 ----------------- ( ○ ) ② 이해관계인 및 예상되는 민원 ----------------- ( ) ③ 추진상 사전 걸림돌 ----------------- ( ) ④ 미래행정 수요예측 ----------------- ( ) ⑤ 시장조사 ----------------- ( ) ⑥ 민간부분(시설 등)과의 경제성 및 효율성 등 비교 ------ ( ) ⑦ 업무 매뉴얼 및 관련 법규 ----------------- ( ) ⑧ 행사관련 의전 및 선거법 ----------------- ( ) ⑨ 투융자 심사 등 관련절차 준수 ----------------- ( )
	• 위 언급한 사항은 반드시 검토하고 해당되는 사항에 체크한 다음, 해당 사항을 요약 작성하세요
타 기관 사 례	타 구 사례를 파악, 비교해 보았습니까?
	• 해당사항 없음
전문가 자 문	전문가의 자문이나 검토를 받았습니까?
	• 해당사항 없음

2020년 1-2분기 역점사업 추진실적 평가 결과보고

2020년 1-2분기 역점사업 추진실적에 대한 평가를 실시하여 우수한 성과를 낸 사업에 대해 인센티브를 부여하고, 부진한 사업에 대해서는 원인분석 및 해결방안을 모색하여 모두가 행복한 품격도시 강남을 구현하고자 함

Ⅰ		평가개요

1. 역점사업 : 총 42개 사업

계	행 정 국 (공보·감사 포함)	기 획 재정국	복 지 생활국	뉴디자인국	도 시 환경국	안 전 교통국	보건소
42	8	2	7	8	4	9	4

2. 평가대상 : 42개 사업의 1-2분기 계획대비 추진실적

3. 평가기준

평가등급	평 가 기 준
매우우수	ο 사업계획 대비 추진실적이 당초 목표량 또는 기대효과를 120%이상 초과 달성한 경우 ο 사업성과가 주요일간지에 보도된 경우 ο 대외기관(정부기관, 서울시 등) 및 내부 평가로 1~3위에 선정된 경우 ο 기존의 관행을 타파한 창의․혁신적인 업무개선 또는 적극적인 노력으로 탁월한 성과를 거양한 경우 ο 다수․집단민원, 법적 한계 등으로 사업추진을 현저히 저해시킨 문제를 해결한 경우 ο 사업성과가 주민들의 편익증진에 크게 기여한 경우 ο 기타 위에 열거한 사항에 준하는(적극 행정 또는 요청사항 처리 우수 등) 경우
	※ 위 평가기준 중 3가지 이상 조건을 만족하는 사업을 ‘매우우수’ 사업으로 선정
우 수	ο 사업계획 대비 추진실적이 당초 목표량 또는 기대효과를 110%이상 초과 달성한 경우 ο 사업성과가 주요일간지에 보도된 경우 ο 대외기관(정부기관, 서울시 등) 및 내부 평가에서 인증을 받은 경우 ο 기타 위에 열거한 사항에 준하는(요청사항 처리 우수 등) 경우
보 통	ο 사업계획 대비 추진실적이 당초 목표량 또는 기대효과 수준으로 달성(100%)한 경우
미 흡	ο 사업계획 대비 추진실적이 당초 목표량 또는 기대효과 수준에 못미치는(80%이하) 경우
매우미흡	ο 사업계획 대비 추진실적이 현격히 떨어지는 경우

4. 평가방법 : 서면평가 (실적, 대외기관 평가, 업무추진의 적극성 등 종합평가)

Ⅱ		평가결과

1. 총 평

□ 이번 평가는 2020년 42개 역점사업에 대한 1-2분기 추진실적을 종합적으로 심사·분석 하여 평가하였음

□ 평가결과, 계획대비 목표량 및 기대효과가 수준 이상 달성된

① 『강남구청 인터넷수능방송 운영(교육지원과)』

② 『스마트 민원대기 단축 온라인 예약시스템 구축(민원여권과)』

③ 『경로당 신축 및 확장 이전(어르신복지과)』

④ 『음식물류폐기물 RFID 종량기 보급(청소행정과)』

⑤ 『지역사랑상품권 및 제로페이 활성화(지역경제과)』

⑥ 『가로수길 법정도로명 변경(부동산정보과)』

⑦ 『사람중심의 안전하고 쾌적한 보행환경 조성(교통행정과)』

⑧ 『친환경 해충유인 살충기 설치(보건과)』

총 8개 사업을 “매우 우수”로, 19개 사업을 “우수”로, 15개 사업을 “보통” 으로 평가하였으며, “미흡”으로 평가한 사업은 없었음

□ 1-2분기 목표달성도 현황은 추진계획 대비 목표치를 120% 이상 초과 달성한 사업이 5개, 100% 이상 달성한 사업이 29개, 100% 미만으로 목표를 달성하지 못한 사업이 8개로, 전체 사업 중 88%가 정상적으로 추진되었음

□ 2020년도 역점사업은 구 핵심사업과 미래변화에 대응하는 사업 등 42개의 사업을 발굴하여 추진하였음. 1-2분기 평가결과, 일부사업은 당초 사업계획이 변경되었음에도 변경계획을 미수립하거나, 예기치 못한 재난(코로나19)으로 인한 방역작업, 자가격리자 관리, 긴급생활비 지원 등 각종 현장지원으로 인해 직원 업무가 과중되어 기존업무에 공백 발생이 불가피함에 따라 추진목표 변경 또는 미달성된 사례가 있었으나, 당초계획에 대한 변경 수립, 그 외의 원인분석 및 추후 대책을 신속히 마련하여 업무 공백을 최소화하고, 목표달성 및 주민 편익 증진을 위해 최선의 노력을 다하여 할 것임

2. 종합평가결과

□ 평가결과

구 분	계	행정국 (홍보·감사 포함)	기획 재정국	복지 생활국	뉴디자인국	도시 환경국	안 전 교통국	보건소
사 업 수	42	8	2	7	8	4	9	4
매우우수	8 (19.0%)	2 (4.8%)	0	2 (4.8%)	1 (2.4%)	1 (2.4%)	1 (2.4%)	1 (2.4%)
우수	19 (45.2%)	4 (9.5%)	2 (4.8%)	3 (7.1%)	3 (7.1%)	1 (2.4%)	5 (11.9%)	1 (2.4%)
보통	15 (35.7%)	2 (4.8%)	0	2 (4.8%)	4 (9.5%)	2 (4.8%)	3 (7.1%)	2 (4.8%)
미흡	0	0	0	0	0	0	0	0
보통 이상 사 업 수	42 (100%)	8 (100%)	2 (100%)	7 (100%)	8 (100%)	4 (100%)	9 (100%)	4 (100%)

□ 1-2분기 목표달성도 현황

구 분	계	행정국 (홍보·감사 포함)	기획 재정국	복지 생활국	뉴디자인국	도시 환경국	안 전 교통국	보건소
사 업 수	42	8	2	7	8	4	9	4
120%이상	5	2	0	2	1	0	0	0
100%이상	29	4	1	5	4	4	8	3
80%이상	3	0	1	0	1	0	1	0
80%미만	5	2	0	0	2	0	0	1

※ 종합평가 및 목표달성도 현황 : [붙임1]

1) 강남구청 인터넷수능방송 운영                          【교육지원과】

① 목표달성도가 당초 목표량을 120% 이상 초과하여 달성한 경우

‣ 강남구-남양주시 교육협력 협약 체결

‣ 강남구청 인터넷수능방송 민간위탁 운영방식을 개별 발주, 개별 위탁운영으로     변경하여 전문성 확보, 서비스 수준 향상

‣ 강남구청 인터넷수능방송의 웹서버를 민간위탁 업체에서 구 통합전산실로      이전하여 시스템 운영 효율 제고 및 예산 절감

② 기존의 관행을 타파한 창의 · 혁신적인 업무개선 또는 적극적인 노력으로

탁월한 성과를 거양한 경우

‣ 방학 특강 프로그램, 영어원서 학습 등 단계별·맞춤형 교육 콘텐츠 , 강남인강     멘토링 강의 서비스 등의 수요자 중심 교육콘텐츠 지속 발굴

‣ 전국 저소득층 학생 무료수강 지원으로 배려와 품격의 교육 나눔 실천

‣ 코로나19 상황 하, 전국 중·고등학생 대상으로 강남인강 무료수강 지원으로     학습 공백 극복 지원. 수강인원이 전년 대비 일별 최대 92.1%, 평균 25% 증가

‣ 다양한 주제로 고입·대입 온라인 언택트 입시설명회를 총13회에 걸쳐 개최.     종합적인 입시 정보 제공으로 학생과 학부모의 불안감 해소 및 강남인강      인지도 제고

③ 사업성과가 주요 일간지 등에 보도된 경우

‣ ‘강남인강, 전국 저소득 중고생에 무료수강권’[연합뉴스, 문화일보, 아시아경제, 뉴시스 외 다수]

‣‘강남인강, 코로나19 확산에 따른 단기 무료 수강 지원’[매일경제, 국민일보,     연합뉴스, 아시아경제, 뉴시스 외 다수]

‣‘강남인강, 유명 입시전문가 초청 온라인 대입설명회 진행’ [매일경제, 헤럴드     경제 외 다수]

2) 스마트 민원대기단축 온라인 예약시스템 구축           【민원여권과】

① 기존의 관행을 타파한 창의 · 혁신적인 업무개선 또는 적극적인 노력으로

탁월한 성과를 거양한 경우

‣ 민원 대기시간 제로화를 목표로 다양한 시스템 구축

- 대기순번표 온라인 사전 예약(발권), 대기현황 온라인 실시간 제공, 민원서류       사전 예약·발급 서비스 제공

‣ 기 운영 중인 구 홈페이지 및 더강남 앱에 민원 서류 사전 예약과 대기자       현황 프로그램 등을 추가하여 민원인 편의와 행정 효율 제고

‣ 온라인 사전예약·발급 시스템 도입으로 민원 처리에서 ‘사회적 거리두기’     실천. 타 지방자치단체에 벤치마킹 대상이 되는 비대면 행정서비스를 선도적     으로 도입, 안정적 운용

② 사업성과가 주요 일간지 등에 보도된 경우

‣‘서울 강남구, 음성지원·스마트민원발권 적용해 홈페이지 개편’ [문화일보,      연합뉴스, 매일경제 외 다수]

‣‘콘텐츠 읽어주고 스마트 번호표 발급... 강남구, 홈페이지 기능 대폭 강화’

[서울경제 외 다수]

‣‘강남구 전국 최초 누리집 음성지원·스마트발권·RSS 서비스’[시정 일보,     시대일보, 뉴스에이 외 다수]

‣‘강남구, 어플 더강남 통한 민원서류 사전 예약 서비스’ [헤럴드경제, 아시아     경제 외 다수]

‣ ‘더 강남 앱으로 민원서류 사전 예약... 장기간 대기 해소’  [뉴시스, 시사     뉴스 외 다수]

③ 사업성과가 주민들의 편익증진에 크게 기여한 경우

‣ 민원서류 사전 예약 신청 및 발급서비스 관공서 최초 도입. 담당자 지정 및     별도 교부창구 운영으로 민원대기시간 획기적 단축

‣ 구청 민원실 내 통합키오스크, 구 홈페이지와 더강남 앱을 통한 순번대기표     발급 및 실시간 현황 제공으로 민원인 불편 최소화, 편의 제고

3) 경로당 신축 및 확장 이전                            【어르신복지과】

① 목표달성도가 당초 목표량을 120% 이상 초과하여 달성한 경우

‣ 재건축 지구 대치경로당 및 역삼시니어하우스 지하1층 확장이전완료

‣ 은곡경로당 신축 관련 업무추진(추경편성, 사전절차 완료 등)

‣ 학리‧삼성경로당 신축 관련 업무추진(추경편성, 사전절차 완료 등)

② 기존의 관행을 타파한 창의 · 혁신적인 업무개선 또는 적극적인 노력으로

탁월한 성과를 거양한 경우

‣ 구유지에 건립된 사립건물인 은곡경로당 신축 과정에서 소유권 문제가 발생하여       관련법 검토 및 경로당 회원과 구의회 협조를 이끌어내 해결 (재건축으로 구소유 편입)

‣ 은곡경로당 건축 사전단계 기간 단축으로 신설 사업 기간 단축(3->2개월)

‣ 은곡경로당 건축단가 조정을 통한 설계용역비 감축 (171,000천원->154,813천원)

③ 사업성과가 주민들의 편익증진에 크게 기여한 경우

‣ 상반기 구립경로당 10개소 신축 계획 수립 및 사업 구체화(사업 및 예산편성)로        학리, 삼성경로당 신축 사업 기간 단축

‣ 역삼시니어하우스 경로당 인기 프로그램인 가요교실과 건강체조 실시를 위한 추가     공간 임차 및 방음공사 조기 완료

4) 음식물류 폐기물 RFID 종량기 보급                    【청소행정과】

① 기존의 관행을 타파한 창의 · 혁신적인 업무개선 또는 적극적인 노력으로

탁월한 성과를 거양한 경우

‣ 코로나19에 따른 사회적 거리두기로 인해 아파트 입주자대표회의 미개최로 사업       추진에 어려운이 있었지만, 동주민센터와 협조하여 주민홍보 강화 등 보급 확대       추진 (37개 단지 497대 보급)

② 집단민원 등으로 사업추진을 저해시킨 문제를 해결한 경우

‣ RFID 종량기 설치에 부정적이던 대단지인 은마아파트에 설치 필요성 등을 지속적     으로 방문 이해·설득하여 4,424세대 대단지에 78대 설치 성과

③ 사업성과가 주민들의 편익증진에 크게 기여한 경우

‣ RFID 종량기 방식 전환으로 봉투구매 어려움(번거로움) 해소

‣ 음식물쓰레기 악취 발생 등 주민 불편 해소

5) 지역사랑상품권 및 제로페이 활성화                    【지역경제과】

① 목표달성도가 당초 목표량을 120% 이상 초과하여 달성한 경우

‣ 강남사랑 상품권 조기 발행 및 200억원 전액 소진 완료로 지역 주민의 소비 진작 및 코로나19 인해 침체된 내수 경기 진작 활성화에 기여

② 기존의 관행을 타파한 창의 · 혁신적인 업무개선 또는 적극적인 노력으로 탁월한 성과를 거양한 경우

‣ 강남사랑 상품권 발행을 위해 상반기 추가경정예산을 통해 구비 420,000천원 확보하였으며, 소비자에게는 혜택을 주고 관내 소상공인에게는 카드 수수료 부담 완화해 주는 등 코로나19 확산으로 침체된 지역경제 활성화에 적극 기여함

③ 사업성과가 주요 일간지 등에 보도된 경우

‣‘서울 강남구, 강남사랑상품권 15% 할인 판매’[연합뉴스 외 다수]

‣‘강남사랑상품권, 28일부터 최대 15% 특별할인 판매’[서울신문 외 다수]

‣ 지역상품권 힘 받은 ‘제로페이’ 1년반만에 가맹점 50만곳 돌파[서울경제]

6) 가로수길 법정도로명 변경                            【부동산정보과】

① 기존의 관행을 타파한 창의 · 혁신적인 업무개선 또는 적극적인 노력으로

탁월한 성과를 거양한 경우

‣ 주소변경 추진 시 코로나19 확산 방지를 위한 생활 속 거리두기 실천을 위해     유선 연락 후 동의서를 이메일, 팩스 등 비대면 방식으로 접수하는 방법을 병행

‣ 주소사용자 62%이상(361명 중 225명)에게 서면동의를 얻는 등 주민의견 수렴에

노력하였음

‣ 주민설명회를 개최하여 사업 추진의 취지 및 기대효과를 설명하여 주민

이해를 돕고, 주민의견 수렴에 기여함

② 사업성과가 주요 일간지 등에 보도된 경우

‣ 서울 강남구 ‘가로수길’ 법정도로명화 추진 [헤럴드경제 외 다수]

‣ 서울 강남구 가로수길 법정도로명화 추진 [연합뉴스 외 다수]

‣ 신사동 가로수길 법정도로명으로 바뀐다 [매일경제 외 다수]

‣ 강남구 가로수길, 법정도로명으로 변경 위한 설명회 [뉴시스]

③ 사업성과가 주민들의 편익증진에 크게 기여한 경우

‣ 도산대로13길 및 압구정로12길의 명예도로인 “가로수길”을 법정도로명으로

변경하여 관광객에게 생활 속 강남구 홍보를 실현하여 지역경제 활성화에 기여

‣ “가로수길” 법정도로명 변경으로 지역가치를 제고하여 인지도 상승 및 상권

프리미엄이 붙어 마케팅과 매출에 긍정적인 영향이 기대됨.

7) 사람중심의 안전하고 쾌적한 보행환경 조성             【교통행정과】

① 목표달성도가 당초 목표량을 120% 이상 초과하여 달성한 경우

‣ 쾌적한 보행환경 조성을 위해 교통안전시설물 발주 및 설치, 교통약자 보호구역 신설 및 정비를 신속히 진행하여 목표 대비 성과를 초과달성함

② 기존의 관행을 타파한 창의 · 혁신적인 업무개선 또는 적극적인 노력으로

탁월한 성과를 거양한 경우

‣ 기존의 교통약자 보호구역 외 학원가에 대한 보호구역 지정, 신기술 시설물(바닥신호등, 투광등 등) 설치 확대를 통해 교통사고 감소에 기여함

③ 사업성과가 주민들의 편익증진에 크게 기여한 경우

‣ 개포종합시장 보행전용거리 디자인 포장 시 상인회와 충분한 협의를 통해 원활한 문제 해결, 신속한 공사를 진행하여 주민만족도를 향상

8) 친환경 해충유인 살충기 설치                             【보 건 과】

① 목표달성도가 당초 목표량을 120% 이상 초과하여 달성한 경우

‣ 연초 300대 설치 예정이었으나, 양재천변 및 근린공원 등 총342대를 설치·

운영함으로써 목표대비 초과 달성함

‣ 설치 후 주민들의 호응도 및 만족도가 높으며, 설치된 곳 주변 아파트에서     아파트 내 자체 설치 검토 등 긍정적 파급효과 발생

② 기존의 관행을 타파한 창의 · 혁신적인 업무개선 또는 적극적인 노력으로

탁월한 성과를 거양한 경우

‣ 2019년도에 모든 동을 대상으로 사전 수요조사를 실시하여, 실제 비래해충    발생 관련 방역 취약지역에 해충유인 살충기를 설치할 수 있게 됨

‣ 주민 요구도를 반영한 본예산 및 주민참여예산 편성으로 적극적인 예산 확     보를 위해 노력함

③ 사업성과가 주민들의 편익증진에 크게 기여한 경우

‣ 친환경 물리적 방제수단으로 모기 등 위생해충 구제를 통해 주민 불편감 감소

‣ 위생해충 친환경적 구제로 모기매개 감염병으로부터 구민 건강 보호

‣ 방역약품을 사용하지 않은 친환경 방역으로 환경을 보호하고, 주민들의 쾌     적한 삶 유지에 기여

3. “매우우수” 사업 내용

4. 주요사업 언론보도 현황

연번	일자	언론기관	게 재 내 용
1	3.30.	서울신문, 매일경제	▷강남, 초등 대상 온라인 영어 학습 콘텐츠 무료 제공 ▷강남구, 영어로 집에서 놀자, 온라인 영어 학습 콘텐츠 무료 제공	【교육지원과】
2	5.1.	서울신문	강남인강, 전국 저소득층 중고생에 무료수강권 지원	【교육지원과】
3	5.4.	이데일리	강남구-남양주시 교육협력 협약식	【교육지원과】
4	5.21.	헤럴드경제	강남인강, 유명 입시전문가 온라인 대입설명회	【교육지원과】
5	6.15.	헤럴드경제	강남구, 앱 ‘더 강남’에서 민원서류 사전예약 하세요~	【민원여권과】
6	2.25.	서울신문, 헤럴드경제 외	미세먼지도 스마트하게 … 강남, 맑은 공기 에어돔 가동	【뉴디자인과】
7	4.8.	서울신문, 아시아경제 외	강남, 로봇으로 어르신 디지털 격차 해소	【뉴디자인과】
8	4.29.	서울신문, 서울경제 외	강남구, 지역사랑상품권 최대 15% 특별할인 판매	【지역경제과】
9	5.12.	서울경제	지역상품권 힘 받은 ‘제로페이’ 1년반만에 가맹정 50만곳 돌파	【지역경제과】
10	1.22.	서울신문 매일경제 외	강남구 가로수길 법정도로명으로 바뀐다	【부동산정보과】

Ⅲ		인센티브 부여

1. 근거 :「2020년 역점사업 평가 및 관리계획」(기획예산과-2735호)(2020.2.25.)호

2. 부여대상 : 총9개 부서

□ “매우우수” 사업 추진부서(8개 부서)

① 『강남구청 인터넷수능방송 운영(교육지원과)』

② 『스마트 민원대기 단축 온라인 예약시스템 구축(민원여권과)』

③ 『경로당 신축 및 확장 이전(어르신복지과)』

④ 『음식물류폐기물 RFID 종량기 보급(청소행정과)』

⑤ 『지역사랑상품권 및 제로페이 활성화(지역경제과)』

⑥ 『가로수길 법정도로명 변경(부동산정보과)』

⑦ 『사람중심의 안전하고 쾌적한 보행환경 조성(교통행정과)』

⑧ 『친환경 해충유인 살충기 설치(보건과)』

□ 평가 총괄부서 : 기획예산과

3. 인센티브(포상금) : 총 8,700천원

□ “매우우수” 부서(교육지원과 외 7개 부서) : 1,000,000원×8개부서=8,000,000원

□ 평가 총괄 부서(기획예산과) : 700,000원×1개부서=700,000원

4. 예산과목 : 기획예산과, 지방행정 역량 강화, 정책의 종합․조정, 구정운영의 종합 기획 및 조정, 포상금, 포상금

Ⅳ		행정사항

□ 각 사업부서는 평가결과보고서를 검토하여 향후 사업추진에 적극 반영

붙임 1. 2020년도 1-2분기 역점사업 추진실적 평가 보고서 1부.

2. 2020년도 1-2분기 종합평가 결과 및 목표달성도 현황 1부.  끝.