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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	(민원회신)**************** 무정차 통과

시민님 안녕하십니까. 서울시 버스정책과입니다. 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하시 민원(신청번호 ****************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 평소 오전 8시 15분~30분 사이에 백현마을3단지 정류소에서 *****을 이용하시는데 종종 무정차 통과한다는 것으로 이해됩니다.

위 사항을 해당 운수회사인 **********에 통보하였고, 운수회사에서는 해당 시간대에 백현마을3단지에 다다르면 이미 버스가 만차로 더이상 승객분들을 태울 수 없는 상태여서 승차시켜드릴 수 없었다며 매우 죄송하다는 말씀 전해왔습니다.

***** 노선은 49대의 차량이 평일기준 최소 3분 ~ 최대 10분 간격으로 운행하고 있습니다. 우리시 시내버스는 준공영제로 운영되고 있어 한정된 대수의 차량으로 서울시내 전 노선을 운행하고 있습니다. 따라서 증차 등은 타 노선 현황, 버스회사의 차량 보유대수 등 다양한 사항을 종합적으로 검토하여 이루어지게 됩니다. 시민님을 비롯한 시내버스 이용승객의 이동불편을 최소화하기 위해 출퇴근 시간 집중배차, 배차 관리, 운행 관리 등을 해당 노선 버스회사와 논의하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변을 드리지 못하여 죄송하오며, 가정에 건강이 함께하기를 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							한시원			운행관리팀장					양윤희					버스정책과장					06/10 오희선
협조자
시행			버스정책과-17633									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 (서소문동)															/
전화		02)2133-2290						/전송			02)2133-1049					/	siwon@seoul.go.kr												/	부분공개(6)