문서번호	행정지원과-6587
결재일자	2019.4.2.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장	강남수도사업소장
경혜원	허홍석	이진우	04/02 조세연

상수도사업본부 발족 30년! 수돗물 통수 111년! 믿음직한 아리수!

"2019년 양재천 힐링 벚꽃 축제"와 함께하는

「1일 현장수도사업소」운영 계획

2019년 4월

강남수도사업소

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	■	□
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

“2019년 양재천 힐링 벚꽃축제”와 함께 하는

「1일 현장수도사업소」운영 계획

강남구에서 주최하는 “2019년 양재천 힐링 벚꽃축제”에 참가하는 시민들에 대하여 「1일 현장수도사업소」를 운영하여 아리수 신뢰도 제고 및 음용률 향상에 기여하고자 함.

□ 추진 방향

○ 「1일 현장수도사업소」를 운영하여 요금, 수질 등 상수도관련 불편사항 상담 및 해소 등을 통한 신뢰도 향상

○ 시민참여 수질시험 및 블라인드 테스트 등 시민들과의 소통을 통한 아리수의 우수성 홍보

○ 아리수 캐릭터(아리, 수리) 탈인형 퍼포먼스로 시민들의 관심 유도

□ 행사 개요

○ 일    시 : ‘19. 4. 4(목) 11:00 ~ 14:00

○ 장    소 : 양재천 영동3교밑(야외공연장 맞은편)

○ 참석인원 : 총 18명

- 행정지원과 6, 요금과 3, 현장민원과 3, 급수운영과 3, 시설관리과 3

○ 행사 진행내용

- 11:00 ~ 11:30(30분)   : 행사 준비

- 11:30 ~ 13:30(120분) : 1일 현장수도사업소 운영

- 13:30 ~ 14:00(30분)   : 현장 철수

※ 「2019년 양재천 힐링 벚꽃축제」개요

○ 기   간 : ‘19. 4. 3.(수) ～ 4. 7.(일)

○ 장   소 : 양재천 일대(도곡2동, 양미리교, 영동 2～3교 일대)

○ 주   최 : 강남구청 등

○ 참여인원(예상) : 약 10만명

□ 세부 추진계획

① 「1일 현장수도사업소」 운영

○ 진행 인원 : 4명(요금과 1, 수질팀 1, 현장민원과 1, 급수운영과 1)

○ 내용 : 상수도 관련 불편사항 상담 및 시민편의 정보 제공

- 아리수 토탈 서비스, 무료수질검사 신청 등

- 옥내노후급수관 공사비 지원 등 급수환경 개선 사업

- 전자고지, 신용카드 납부 등 요금관련 사항

※ 상담이후 만족도 설문조사 실시(진행인원 1명-행정관리팀)

② 시민과 함께 하는 재미있는 수질검사

○ 진행 인원 : 3명(수질팀 1명, 행정관리팀 2명)

○ 내용

- 수질검사요원의 지도하에 시민들이 계측기를 통한 직접 수질검사 참여

※ 측정내용 : 탁토(NTU), 수소이온농도(PH), 잔류염도

- 검사참여 시민에게 아리수 홍보용품 제공

※ 홍보용품 : 텀블러, 우산 등

○ 기대효과

- 아리수를 직접 측정함으로써 아리수의 안정성 확인

- 실험 참여자뿐 아니라 관람자들도 관심과 흥미를 가지게 되어 홍보효과 거양

③ 블라인드 테스트 실시(아리수, 생수)

○ 진행 인원 : 4명(요금과 2명, 현장민원과 2명)

○ 준비물 : 아리수, 생수 2종(삼다수, 백산수)

○ 내 용

- 아리수와 생수 2종으로 시민들에게 블라인드 테스트 실시

- 참여시민에게 아리수 홍보물품 제공(우산, 칫솔살균기 등)

○ 기대효과

- 아리수가 생수에 뒤지지 않는 경쟁력 있는 음용수임을 홍보

④ 아리수 캐릭터(아리, 수리) 인형탈 홍보

○ 진행 인원 : 2명(시설관리과 2명)

○ 내  용

- 홍보 부스 앞에서 시민들의 관심을 유발시키기 위한 퍼포먼스 실시

- 포토존을 마련하여 시민들과 사진 촬영 등

○ 기대효과

- 시민들(특히 어린이들)의 관심을 유발시켜 홍보효과 극대화

⑤ 홍보 리플릿 배부

○ 진행인원 : 3명(급수운영과 2명, 시설관리과 1명)

○ 준비물 : 홍보 리플릿(2종 300매)

○ 내  용

- 홍보 리플릿은 시민의 불편을 고려하여 탁자 위에 비치, 필요한 시민만        가져가도록 유도(홍보물품 배부 – 볼펜)

□ 행정 사항

○ 행사물품 준비(행정지원과) : ‘19. 4. 3(수)

- 홍보부스 : 테이블(3개), 의자(8개)

- 홍보용품 : 어깨띠 12개, 현수막 1개, 캐노피 2개, 홍보리플릿 300매

- 아리수 인형탈 준비(본부 홍보과에서 수령)

- 홍보물품 : 텀블러 50개, 우산 50개, 칫솔살균기 50개, 볼펜 200개

- 수질실험장비(수질팀) : 탁도계 1개, PH측정기 1개, 연소측정기 1개,

잔류염소시약 (DPD Free) 100개

- 아리수(2L) 3병, 백산수(2L) 3병, 삼다수(2L) 3병, 종이컵 300개

○ 행사참여 직원명단 제출 : ‘19. 4. 3(수). 14:00까지

- 요금과 3명(요금상담요원 1명, 진행 2명)

- 현장민원과 3명(노후옥내배관 상담요원 1명, 진행 2명)

- 급수운영과 3명(누수탐지 상담요원 1명, 진행 2명)

- 시설관리과 3명(진행 3명)

○ 행사결과 홈페이지 게재 : ‘19. 4. 8.  끝.